Fisioterapista Dott. Paolo Carniani - Jesi
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EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
All'interno dell'offerta commerciale di Jesi, spicca Myolab, un'attività focalizzata in Clinica di medicina dello sport. Situato in Viale Don Minzoni, 29/A, Myolab è accessibile per chi è interessato a Pediatra. Gli utenti qualificano questa attività con 3.5 stelle. Per maggiori informazioni, è consigliabile contattare Myolab.
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Sconsiglio Myolab Jesi. Ho riscontrato una costante mancanza di rispetto per le tempistiche previste per la fisioterapia: in quasi tutte le sedute, la durata viene ridotta di almeno 10 minuti rispetto a quanto pattuito.
Gentile Sig.ra Prisacariu,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace che il percorso svolto presso il nostro centro non abbia soddisfatto le sue aspettative. La qualità dell'assistenza e l'attenzione ai nostri pazienti rappresentano per noi una priorità. Per questo motivo prendiamo sempre in seria considerazione ogni segnalazione e ci impegniamo a verificare quanto riportato. Saremmo lieti di poterci confrontare direttamente con lei per comprendere meglio la sua esperienza e chiarire eventuali aspetti che possano aver generato insoddisfazione. Il dialogo con i nostri pazienti è per noi un'importante occasione di miglioramento. Rimaniamo a Sua completa disposizione. Un saluto cordiale.
Visita Otorinolaringoiatrica per mia madre, venerdì 5 giugno ore 17.00. Sulla competenza e professionalità del medico nulla da ridire.
Perché una stella allora?
1 - mezzora circa di attesa. Ci può stare, ma non quando mi rivolgo ad un servizio sanitario a pagamento;
2 - costo della visita aumentato rispetto a quanto comunicato verbalmente in sede di presa appuntamento, senza la specifica almeno telefonica di quelli che potevano essere i costi per le prestazioni aggiuntive eventualmente necessarie;
3 - prima della visita otorino, mia madre è stata fatta accomodare per l'esame audiologico, peraltro il problema per cui si presentava in ambulatorio, non era afferente all'udito;
4 - ciò ha fatto si che, chi era prenotato dopo di noi, è passato avanti per la visita effettiva, durante la quale il medico poteva invece spiegare a noi il motivo dell'esame audiologico e mettere il paziente nelle condizioni di scegliere. P.S. mia madre aveva fatto qualche anno fa l'esame, pertanto, probabilmente non era necessario farlo di nuovo.... bastava chiederlo;
5 - all'accompagnamento in stanza per effettuare l'esame audiometrico, ho riferito all'infermiera che assisteva l'otorinolaringoiatra, che non era stato richiesto questo esame. Lei mi conferma che era il dottore a richiederlo e che era incluso nella visita. Pertanto una persona pensa che se è incluso, non gravi come costo;
6 - fatta la visita, in cassa, scopriamo un aggravio di costo, NON COMUNICATO rispetto a quanto riferitoci telefonicamente in presa di appuntamento.
E poiché la cifra che si chiede non è bassa, mi aspetto che ci sia efficacia, efficienza, correttezza e completezza, chiarezza nelle comunicazioni. Questo è importante e permette di poter scegliere e non di subire un prezzo.
Mi rimane solo un dubbio purtroppo: esiste una qualche forma di accordo tacito tra proprietà/segreteria/medici/infermieri per far si che il cliente/paziente, non ottenga da Myolab informazioni complete sui costi, tale da orientare poi le sue scelte di appuntamento verso altri Ambulatori concorrenti?
Gent.ma Sig.ra Crucianelli, ci dispiace leggere la sua valutazione e comprendiamo l’importanza di ricevere informazioni chiare e complete, soprattutto quando possono essere previste prestazioni aggiuntive con relativi costi. La comunicazione preventiva, anche telefonica, di eventuali integrazioni rispetto alla visita prenotata è un aspetto rilevante del rapporto con il paziente e quanto da lei segnalato sarà condiviso internamente per le opportune verifiche. Precisiamo tuttavia che non esiste alcuna forma di accordo volta a fornire informazioni incomplete ai pazienti: ogni eventuale criticità comunicativa o organizzativa merita di essere approfondita con serietà, ma non corrisponde ai nostri principi né alle nostre procedure. La invitiamo, se lo desidera, a contattarci tramite i recapiti presenti sul nostro sito, così da poter ricostruire nel dettaglio l’accaduto e fornire un riscontro puntuale. Un saluto cordiale.
"Ci tengo a fare i complimenti al Dott. Baldoni, un medico d'eccellenza che sa davvero capire il problema e curare il paziente con grande competenza. Faccio tanti complimenti anche allo staff, sempre disponibile per qualsiasi problema, e ai fisioterapisti che sono bravissimi e sanno davvero prendersi cura dei pazienti.
Tuttavia, essendo un centro medico di riabilitazione così importante, l'aspetto dell'igiene merita molta più attenzione per essere davvero professionale. Al piano di sopra, la palestra grandi attrezzi ultimamente appare un po' trascurata; allo stesso modo, al piano di sotto la pulizia deve essere migliorata. Una struttura di questo livello, con medici e servizi così ottimi, meriterebbe un'igiene altrettanto eccellente in ogni ambiente. . Spero che la direzione intervenga e prenda i giusti provvedimenti, perché una struttura così importante merita di più.Cordiali saluti.
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le parole di apprezzamento rivolte alla nostra équipe, ai fisioterapisti e al personale della struttura. Siamo lieti che abbia riscontrato professionalità, disponibilità e attenzione nella presa in carico del paziente. Allo stesso tempo, abbiamo preso attentamente nota delle sue osservazioni relative all’igiene e alla cura degli ambienti, aspetti per noi fondamentali e sui quali svolgiamo verifiche costanti. La sua segnalazione sarà condivisa con la direzione affinché possa essere oggetto di approfondimento e ulteriore attenzione. Un saluto cordiale.
Ho fatto piscina dal 2013 al 2019 con Lucia Marta ed Enrica persone eccezionali. ora ho di nuovo bisogno di 10 sedute individuali con Marta, poi entrata nel gruppo sempre con Marta; e posso dire che è una trottola, gira sempre da un paziente e l'altro x seguire i loro esercizi.
grazie 👏👏👏
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver evidenziato la cura degli ambienti e la professionalità e disponibilità della nostra équipe, aspetti per noi fondamentali. Ci dispiace tuttavia per la valutazione espressa, che non riflette pienamente l’impegno quotidiano che dedichiamo ai nostri ospiti: qualora lo desideri, la Direzione resta a disposizione per approfondire eventuali aspetti migliorabili e ascoltare il suo punto di vista. Un saluto cordiale.
Frequento il centro per fisioterapia e il personale è disponibile nel proprio lavoro. Unico suggerimento: la pulizia di sotto andrebbe curata un po' di più. È un peccato perché il servizio è valido, ma l'igiene in una struttura medica deve essere sempre curata al meglio.
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver evidenziato la disponibilità del personale, aspetto per noi molto importante. Accogliamo con attenzione anche il suo suggerimento relativo alla pulizia, consapevoli di quanto l’igiene sia un elemento fondamentale in un contesto sanitario: si tratta di un riscontro prezioso che ci aiuta a individuare ambiti di miglioramento su cui porre la massima attenzione. Un saluto cordiale.
Vengo in questa struttura privatamente ormai da un bel pezzo per fare palestra e ho fatto anche diverse sedute di fisioterapia. Lo staff in segreteria è fantastico, sempre pronto ad aiutare per ogni esigenza e molto gentile.
Volevo dire che il Dott. Baldoni ha una passione per il suo lavoro davvero eccellente, è un professionista straordinario, così come la fisioterapista Maria, entrambi molto preparati.
La palestra è eccellente, sempre in ordine e con un'igiene impeccabile: davvero un altro livello. Peccato invece per la parte di sotto, la fisioterapia, dove la pulizia nelle stanze mi è sembrata un po' trascurata rispetto alla palestra. Essendo un centro privato a pagamento, mi aspetterei che l'igiene delle stanze fosse curata quanto quella della palestra. Se sistemano quel punto, è da 10 e lode!"
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le parole di apprezzamento nei confronti della nostra équipe, che ogni giorno si impegna con professionalità e attenzione per offrire un servizio di qualità. Siamo lieti che abbia trovato un ambiente accogliente e ben organizzato, così come una palestra curata e funzionale; allo stesso tempo, prendiamo in seria considerazione la sua segnalazione relativa alla pulizia degli spazi dedicati alla fisioterapia, che è stata condivisa con la direzione per le opportune verifiche e interventi. Il suo contributo è prezioso per aiutarci a migliorare costantemente. Un saluto cordiale.
Personale estremamente gentile
Buongiorno, grazie per averci contattato e per aver condiviso con noi la sua valutazione positiva. Cordiali saluti.
Ho avuto il piacere di essere seguita da marta molto brava nel suo lavoro e gentile, devo fare complimenti anche in segreteria che sono molto gentili per qualsiasi cosa.
Non mi sono trovata abbastanza bene nel piano inferiore dove l'igiene viene trascurata, dove le docce della piscina sono davvero sporche. E dato che paghiamo meritiamo una pulizia piu profonda. Mentre nel piano superiore nella palestra é davvero pulita rispetto al piano inferiore, il che dovrebbe esserci la stessa pulizia che si trova di sopra a quella di sotto. Un complimento va meritato alla signora delle pulizie nel piano superiore.
( Della palestra). Nel piano superiore devo dare ilassio delle stelle 10 lode.nel piano inferiore Meritano 0 stelle e una cosa vergognosa spero che si migliori la pulizia ( piano inferiore) .
Gent.ma Sig.ra Montesi, ci dispiace leggere che l’esperienza complessiva non sia stata all’altezza delle sue aspettative, in particolare per quanto riguarda gli aspetti di igiene da lei segnalati nel piano inferiore, che prendiamo con la massima attenzione. Al tempo stesso, la ringraziamo per aver riconosciuto la professionalità del team e la cortesia del personale di segreteria, così come per l’apprezzamento espresso verso gli ambienti del piano superiore. Le sue osservazioni sono per noi uno spunto importante di miglioramento e saranno condivise con la direzione e i servizi competenti per le opportune verifiche. Restiamo a disposizione qualora desiderasse contattarci direttamente per fornirci ulteriori dettagli utili ad approfondire quanto accaduto. Un saluto cordiale.
Da un po che frequento questa struttura devo fare complimenti al dottor Baldoni Roberto molto gentile e molto paziente devo fare complimenti in segreteria se sono molto gentili per qualsiasi cosa...... per quanto riguarda l'igiene come è una struttura a pagamento è una cosa vergognosa riguarda la palestra al piano superiore , la signora delle pulizie fa davvero un lavoro eccellente anche gli attrezzi sono più puliti, un grandissimi complimenti alla signora.
Della palestra sopra.
Riguarda l'igiene sotto è una cosa molto vergognosa come paghiamo tanto è una struttura privata ci sono certi uffici sporchi e la polvere dappertutto è una cosa vergognosa se prendesse dei controlli per migliorare l'igiene della struttura sarebbe davvero un salto di qualità e diventerebbe un punto di riferimento eccellente .
Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le parole di apprezzamento verso il nostro personale. Ci dispiace tuttavia apprendere le osservazioni sull’igiene di alcuni ambienti, tema per noi sempre prioritario. Le assicuriamo che quanto segnalato sarà oggetto di attenta verifica al fine di migliorare ulteriormente la qualità dei nostri servizi. Un saluto cordiale.
Buon centro diagnostico
Buongiorno, siamo contenti che la sua esperienza sia stata positiva! La ringraziamo molto per la sua valutazione.
Un saluto cordiale.
Appuntamento alle 08:30 per un certificato medico sportivo. Arrivo in orario, mi registrano, pago e mi fanno accomodare in sala d’attesa. Alle 09:10, dopo aver visto gente entrare e uscire dagli ambulatori chiedo spiegazioni. I ragazzi della reception verificano che l’appuntamento fosse corretto (gentilissimi, professionali e da 5 stelle) e contattano il medico chiedendo spiegazioni. Mi dicono che verrò chiamato subito, ma nulla da fare. Passano altri 10 minuti e torno a sollecitare. La ragazza alla reception ricontatta il medico e a quel punto vengo chiamato. Appena entrato il cardiologo si rivolge a me con fare arrogante, saccente e da vero maleducato dicendo che se fossi arrivato in orario sarei entrato prima. Resto allibito e controbatto alle sue affermazioni, invitandolo ad andare a controllare di persona in accettazione. E così fa, lasciandomi in ambulatorio con la sua assistente che evito di descrivere (lavorando con gente così non si può pretendere educazione e professionalità). A quel punto, una volta accertata la mia puntualità (bella figuraccia per il “LUMINARE”), la direttrice del centro mi dice se voglio comunque svolgere la visita con il dottore. Ovviamente rifiuto e chiedo di essere rimborsato. La direttrice dispiaciuta mi porge le sue scuse, mi restituisce la somma pagata e me ne vado dopo aver perso un’ora del mio tempo e aver vissuto una spiacevole disavventura. Un applauso ai ragazzi della reception e alla direttrice (?) per come hanno gestito la situazione. Ci hanno messo la faccia.
Gent.mo Sig. Garbuglia, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto. L’esperienza che descrive non rispecchia gli standard di attenzione e rispetto che caratterizzano il nostro operato. La ringraziamo per aver comunque riconosciuto la professionalità del personale di accettazione e della direzione, che si sono adoperati per gestire l’accaduto con la massima correttezza. La direzione resta a disposizione per ogni ulteriore approfondimento. Un saluto cordiale.
Molti servizi affidati a svariati professionisti....!
Buongiorno, la sua valutazione ci riempie di soddisfazione e gratifica tutti gli sforzi che facciamo per offrire dei servizi d'eccellenza. Un saluto cordiale.
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