Centro Diagnostico Dr. A. Ginolfi Srl

Sara

2025-09-20

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Questa mattina mi sono recata al centro Ginolfi di Mondragone per un’ecografia per mio figlio. Al momento della prenotazione non avevo l’esenzione, ma successivamente l’ho ottenuta e ho provato più volte a contattare telefonicamente e via WhatsApp il centro per avere chiarimenti su come aggiornare la ricetta. Non ho mai ricevuto risposta.

Una volta arrivata al centro con la nuova ricetta (con esenzione), mi è stato detto che non potevano accettarla perché “hanno un budget mensile” e che “non si può modificare nulla il giorno stesso”. Avrei dovuto farlo prima — cosa che ho cercato di fare inutilmente, più volte.

Alla mia contestazione, mostrando anche il messaggio WhatsApp rimasto senza risposta, l’operatore ha insistito per controllare il mio numero per “verificare” se fosse vero. A suo dire, non risultava nulla. Tuttavia, sul mio telefono la conversazione è ancora attiva.

La situazione è degenerata quando mi è stato detto davanti ad altri utenti che “dicevo fesserie”, con toni accusatori e poco rispettosi, mettendo in dubbio la mia parola.

Sconsiglio vivamente questo centro, non solo per l’organizzazione discutibile nella gestione delle comunicazioni, ma soprattutto per la totale mancanza di rispetto nei confronti degli utenti, a prescindere dal fatto che siano paganti o meno.

Inoltre il budget economico lo hanno, ma il rispetto dei tempi no, siamo arrivati alle 10:45 con appuntamento sulla prenotazione alle 11:00 e l’ecografia l’abbiamo fatta alle 12:05! Fantastico no?

maria aversano

2025-08-30

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Una stella perché non è possibile mettere 0. Ecografia durata 1 minuto, operatore superficiale e frettoloso. Non mi ha fornito nessuna spiegazione sull'esame, mi ha solo detto che avrei trovato tutto scritto. Per fortuna che mi sono recata altrove. Diagnosi errata e incompleta.

Claudio Radente

2025-08-25

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Assolutamente da evitare .Presuntuosa e superficiale la radiologa senologa che prima della visita rifiuta un breve colloquio preliminare con il marito medico (psichiatra)della paziente da visitare. Mai accaduto Dopo la visita, aggiungo in regime privato, il referto mi giunge tramite addetto reception. Ritengo vago,superficiale ed incompleto.Ormai la deontologia medica,per alcuni colleghi è totalmente assente e riflette puntualmente la qualità della prestazione.

Roberta Damiani

2025-06-12

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Ho avuto a che fare col centro per una tac coronarica. Tutti estremamente gentili e professionali, tranne il tecnico del macchinario, un tipo basso col pizzetto, che ha avuto da subito con me un atteggiamento respingente, poco empatico e poco professionale. Avevo la FC alta e lui invece di mettermi a mio agio continuava a ripetermi quello che leggeva sul monitor e la cosa non mi aiutava assolutamente! Gli ho detto che soffro di diabete e lui con tono di beffa mi ha risposto come la cosa fosse più che evidente! Il tecnico dovrebbe darsi alla vendita di popcorn nei lunapark e non certo avere a che fare con persone che stanno male!

Erica Buttaro

2025-05-28

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Ho dato 1 perché non è possibile dare 0! Non ho avuto modo di prenotare nemmeno l'appuntamento! La segretaria mi ha attaccato il telefono con estrema maleducazione perché le ho detto che nelle due date che mi ha proposto non mi era possibile recarmi in struttura. Preciso che l'appuntamento che richiedevo era a pagamento e le avevo specificato che non avevo limiti di tempo. Consiglio vivamente di cambiare segreteria ...quella attuale non è adatta assolutamente a interfacciarsi con nessun tipo di utenza !

Filippo Ragazzo

2025-03-28

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Oggi 28 marzo ore 16:20 circa... Personale alla segreteria scortese e ineducata. Chiuso il telefono in faccia per non aver capito che il primo appuntamento disponibile per una MOC era per fine aprile.

Francesco Palumbo

2025-03-03

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Tempi di attesa telefonica blibbici dai 35 ai 65 minuti e tutti dimostrabili (registro chiamate)il tutto accompagnato da un pezzo di musica classica che si blocca ogni 10 secondi per poi ripartire.
Una vera istigazione al suicidio.
Per il resto un centro polidiagnostico discreto e questo vi salva.

Francesco Cremona

2025-01-23

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L’affidabilità di una struttura di diagnostica sanitaria si basa sulla professionalità degli specialisti e dalla attualità delle apparecchiature, ma non può prescindere dall’organizzazione, dalla preparazione del personale tecnico e sanitario ed, infine dalle capacità e dalla disponibilità del personale dell’accettazione. Tutto questo si trova nella struttura Ginolfi a cui mi affido sempre con tranquillità e certezza dei risultati. Un cenno, tra gli specialisti al dott. Supino a cui poter chiedere immagini e diagnosi.

Maria Rosaria Altieri

2024-08-27

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Dopo anni che vengo in questo centro sono rimasta molto delusa dal comportamento di un medico radiologo, che mi ha creato non pochi problemi, oltre ad un inutile esborso economico.
Mi sono rivolta al centro per una rx con morfometria, prescritta da un ortopedito dell'ICOT di Latina.
Quado ho portato il referto all'ortopedico, questi mi ha riferito che ciò che era stato richiesto, non era contenuto nel referto, mentre vi era una dicitura non idonea ad ottenere ciò per cui avevo fatto la rx.
Dunque, tornavo al centro, dopo aver richiesto telefomicamente quando avrei trovato la dottoressa che aveva refertato l'esame, e la dottoressa in questione opponeva un netto rifiuto a redigere un referto come era stato richiesto dall'ortopedico dell'Icot, ritenendo addiruttra che ciò che lei aveva scritto in luogo della richiesta morfometria, fosse sufficiente al mio fine. Aggiungeva "mica mi metto a contare le vertebre!"
Insistevo, ma la dottoressa, in modo molto sgarbato, insisteva nel sul rifiuto finchè ad un certo punto prendeva il referto, mi faceva uscire dalla stanza e dopo qualche minuto mi faceva recapitare un nuovo referto che, ovviamente, non conteneva ancora una volta ciò che l'ortopedico aveva richiesto.
Se avessi saputo prima di fare l'esame strumentale che ciò che era stato richiesto per iscritto dall'ortopedico, la dottoressa non lo avrebbe fatto e dunque avrebbe fatto un referto incompleto, mi sarei regolata diversamente.
Naturalmente ho effettuato l'esame presso altra struttura che senza polemizzare ha refertato ciò che era stato richiesto dall'ortopedico.
Approfitto per sapere se c'è una modalità per fare un reclamo nei confronti della dottoressa in questione che si è rifiutata di fare l'esame richiesto dal medico specialista e facendomi pagare un esame refertato in maniera incompleta e a me del tutto inservibile.

annalisa marmora

2024-07-08

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Sono alla conclusione di un percorso di fisioterapia, e posso affermare che il Centro Ginolfi, è una struttura all'avanguardia, soprattutto perché dotato di ottime professionalità: la Fisiatra Dott.ssa Amica , molto gentile e competente; La Dott Elisabetta,
presente all'accettazione, di una disponibilità e gentilezza unica , che è riuscita a inserirmi e farmi anticipare tempi per la riabilitazione del.mio polso, oltre a tutte le volte che ho avuto bisogno di Lei. Reduce da una frattura pluriframmentaria scomposta dell'ipifisi distale di radio, il mio polso, dopo l'immobilizzazione con doccia gessata per più di un mese, era completamente bloccato. Non credevo raggiungere questo risultato! E tutto ciò è avvenuto grazie all'essere stata affidata ad una delle migliori professionalità del centro, la fisioterapista Dott.ssa Giuseppina Di Lorenzo , che, grazie alle sue alte capacità e competenze mi ha fornito cure mirate ed efficaci, facendomi riacquistare la funzionalità. Ma ci tengo a sottolineare anche, che ciò che La rende davvero speciale, è il suo spessore umano. La Dott.Di Lorenzo, si distingue per la sua empatia e capacità di instaurare un rapporto di fiducia e rispetto con i pazienti, creando un ottimo ambiente sereno e positivo.
Consiglio con estrema sincerità a chiunque ne possa avere bisogno il centro Ginolfi

Mariagrazia Sasso

2024-05-21

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Esperienza PESSIMA , centralinisti sgradevoli (in particolare una signora), diagnosi della risonanza totalmente errata e tempi di attesa lunghissimi.
Fortunatamente non mi sono fidata di ciò che ho trovato scritto nel referto, altrimenti a quest'ora il mio menisco sarebbe spaccato a metà. (Una lesione meniscale scambiata per un'algia 💀)
Sconsiglio vivamente di rivolgervi a questo centro.

Regina Jacob

2024-04-10

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Ho chiamato per prenotare una risonanza magnetica e il servizio è stato pessimo.
L'addetto inizia subito a dire che non mi capisce perché sono straniero, interessante notare che in tutti gli altri esami e analisi che ho programmato telefonicamente o di persona, gli assistenti sono stati gentili e sono riusciti a capirmi.
Sono scioccato dalla stupidità e dall'ignoranza della persona che ha risposto al telefono. La xenofobia e la mancanza di pazienza nei confronti degli stranieri era evidente. Ho provato a programmare una risonanza magnetica privata, il pagamento e il trattamento e a questo livello mi chiedo cosa il risultato sarà come: assistenza con altri servizi. Non lo consiglio, se dovete pagare cercate altrove, l'ignoranza e la stupidità sono tante.