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Santagostino Dyadea

Centro medico en Bologna (Città Metropolitana di Bologna)

4 (237 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 19 gennaio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Situato a Bologna (Città Metropolitana di Bologna), Santagostino Dyadea si trova in Santagostino Dyadea, Via Caduti della Via Fani, 5, 40127 Bologna BO. Ecco i dati principali di questa attività: social media, posizione, sito web, contatto, foto, recensioni, orari, telefono, ecc.
Attività: Centro medico Fisioterapista
Indirizzo: Santagostino Dyadea, Via Caduti della Via Fani, 5, 40127 Bologna BO, Bologna, Città Metropolitana di Bologna
Sito web: https://www.santagostino.it/it/sedi/dyadea-via-fani?utm_source=google_local&utm_medium=organic&utm_campaign=CTA_bologna_dyadea_fani

Datos interesantes

Servizi

Toilette

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC

Accessibilità

Bagno accessibile in sedia a rotelle
Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Pianificazione

Si consiglia la prenotazione

Posizione di Santagostino Dyadea

Recensioni di Santagostino Dyadea

4 (237 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 18 gennaio 2026

Luigi

2025-11-07

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Personalmente io ci vado per gli esami di laboratorio, richiesti dai medici, e devo dire che hanno un personale amministrativo al front desk molto cordiale, professionale e competente. Mi trovo sempre molto bene, soprattutto per l'educazione e le gentilezza che mostrano verso il cliente e nell'essere esaurienti riguardo al come prepararsi ad un dato esame. Anche il personale infermieristico è sempre molto accomodante e la refertazione degli esami è molto celere.

Risposta del proprietario:

Gentile Luigi,

La ringraziamo di cuore per aver condiviso la Sua esperienza così positiva con noi. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la cordialità e la competenza del nostro personale amministrativo e infermieristico presso il nostro centro di Bologna. La Sua soddisfazione è il nostro obiettivo principale e ci impegniamo ogni giorno affinché riceva il miglior servizio possibile.
Siamo felici che abbia trovato utili le informazioni fornite riguardo alla preparazione degli esami e che la rapidità della refertazione degli esami sia stata all'altezza delle Sue aspettative.
La Sua recensione ci motiva a continuare a migliorare e a garantire un alto livello di qualità e attenzione ai nostri pazienti. La aspettiamo nuovamente presso il nostro poliambulatorio.

Cordiali saluti,
Team di Santagostino

Miriem Outaa

2025-10-07

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Prenotato con assicurazione lavorativa ma ho dovuto pagare 130€ per 8 Min di visita dermatologica.
Nella mail di conferma c'era scritto che era tutto a carico dell'assicurazione e non a discrezione dell'operatrice presente in casa in quel momento.
Quando ho chiesto delucidazioni mi hanno rimandato a una serie infinita di telefonate.
Scandaloso

Risposta del proprietario:

Gentile Miriem Outaa ci rattrista leggere della sua esperienza e ci scusiamo per ogni possibile inconveniente.
Ci farebbe piacere approfondire il caso, per trovare insieme la soluzione più adatta a Lei. Le chiediamo la disponibilità a descriverci l'accaduto all'indirizzo https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni.
Grazie!
Andrea

Roberta Uccellari

2025-10-27

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Ho effettuato un prelievo ematico presso la struttura di Via Fani. La Signora addetta ai prelievi è bravissima! E lo posso affermare con cognizione di causa. Ho sempre avuto problemi, per conformazione vene.Da quando faccio i prelievi alla Dyadea vado tranquilla

Risposta del proprietario:

Gentile Roberta Uccellari, La ringraziamo delle belle parole. Cerchiamo di fare del nostro meglio e i riscontri delle persone ci spronano a continuare su questa strada!

Cordiali saluti,
Carola

Paolo Bordonaro

2025-12-05

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assolutamente sconsigliato, su due volte, prenotando tramite call center, hanno sbagliato prenotazione o si sono dimenticati che l'esame richiesto in questi giorni non viene effettuato. a dir poco vergognosi.

Risposta del proprietario:

Gentile Paolo Bordonaro,
grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti soprattutto quando si verificano situazioni poco piacevoli, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente indirizzo https://www.santagostino.it/it/contatti in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione.

Team Santagostino

Franci Bi

2025-11-24

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Ho fatto seduta di igiene ai denti con Cristina. Non avrei potuto trovarmi meglio. Professionale, competente, accurata e simpaticissima. Grazie

Risposta del proprietario:

Gentile Franci Bi, La ringraziamo delle belle parole. Cerchiamo di fare del nostro meglio e i riscontri delle persone ci spronano a continuare su questa strada!
Martina

Elena Tosini

2025-10-16

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Ho effettuato lo sbiancamento dentale con la dottoressa Chendi, mi sono trovata benissimo sia per la gentilezza e disponibilità del personale sia per la chiarezza e precisione nelle spiegazioni . Ho ottenuto un ottimo risultato, lo consiglio vivamente

Risposta del proprietario:

Gentile Elena Tosini,
La ringraziamo tantissimo per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il nostro poliambulatorio di Bologna. Siamo davvero lieti di sapere che sia rimasta soddisfatta con il trattamento di sbiancamento dentale eseguito dalla dottoressa Chendi. Il Suo apprezzamento per la gentilezza e la disponibilità del nostro personale e per la qualità delle spiegazioni forniteci gratifica il nostro impegno quotidiano nel garantire un servizio d'eccellenza.
La Sua opinione è estremamente preziosa per noi e ci incentiva a continuare su questa strada.

Cordiali saluti,
Il Team Santagostino

Manuela Mazzocchi “MM”

2025-10-21

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Sono stata più volte nel Centro Disgnostico di via Fani sia per visite dermatologiche che cardiologiche e ho trovato delle dottoresse davvero scrupolose e gentili che han saputo mettermi sempre a mio agio.

Risposta del proprietario:

Gentile Manuela “MM” Mazzocchi, grazie per la recensione e la fiducia dimostrata nei confronti del nostro personale e della nostra struttura.
Grazie!
Andrea

Prato Fiorito

2025-04-19

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Ho dovuto rimandare un appuntamento per 3 volte di fila. Motivi? Chiamano agli orari più improbabili (ora di pranzo, ora di cena, sabato mattina), è impossibile raggiungerli a parti opposte, cancellano o spostano gli appuntamenti di propria iniziativa. Che dire? Piuttosto che da voi, effettuerò la prossima visita andrologica nel 3050 col pubblico.

Risposta del proprietario:

Gentile Prato Fiorito, ci dispiace leggere quanto accaduto. Comprendiamo perfettamente quanto possa essere frustrante dover riprogrammare appuntamenti medici, e ci scusiamo per gli inconvenienti causati dai nostri orari di contatto e per qualsiasi spostamento non adeguatamente comunicato. Il nostro obiettivo è migliorare continuamente, e il suo feedback è prezioso per capire dove possiamo fare meglio. La invitiamo a scriverci una mail dettagliata a https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni in modo da prendere in carico la sua segnalazione.
Cordiali saluti,
Team Santagosino

Andrea

2025-11-07

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Ho scoperto questo centro grazie all'assicurazione di Fondo Est, sono tutti super gentili, disponibili e professionali

Risposta del proprietario:

Gentile Andrea, La ringraziamo delle belle parole. Cerchiamo di fare del nostro meglio e i riscontri delle persone ci spronano a continuare su questa strada!

Un cordiale saluto,
Carola

Marzia Baldi

2025-10-15

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Esperienza nel complesso positiva anche se un po' lunga l attesa rispetto l ora prevista l unica cosa trovata fastidiosa il deodorante negli ambienti d attesa troppo forte

Risposta del proprietario:

Gentile Marzia, Grazie per aver condiviso la sua esperienza, siamo lieti che sia stata positiva. Ci scusiamo per l'attesa e prenderemo nota del suo feedback per migliorare l'esperienza nel nostro centro. Ci auguriamo di rispondere ai suo bisogni di salute e prevenzione anche in futuro, grazie!
Andrea

silvia onesti

2025-01-13

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Ho fatto una prenotazione online per visita Medico Sportiva non agonistica, ho apprezzato la disponibilità immedita dell' appuntamento. Putroppo una volta lì ho dovuto attendere ben 55MINUTI per entrare e eseguire una visita di 10 min. Medico gentile, ha eseguito la sua visita ma l' attesa è stata davvero TROPPO lunga.

Risposta del proprietario:

Gentile Silvia Onesti, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso la nostra struttura di Bologna. Siamo lieti di sapere che il medico con cui ha effettuato la visita sia stato gentile durante il consulto. Ci dispiace apprendere della lunga attesa che ha dovuto affrontare. Facciamo del nostro meglio per rispettare i tempi di prenotazione ma, in alcuni giorni, il numero di pazienti presenti in struttura può creare un accumulo di ritardo. Le assicuriamo che stiamo lavorando continuamente per ottimizzare i nostri processi e ridurre i tempi di attesa, per garantire a tutti i pazienti un'esperienza più soddisfacente. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro e offrirLe un servizio all'altezza delle Sue aspettative.

Cordiali saluti
Carola

Fabiola Vandilesi

2025-02-04

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Ho prenotato una visita dermatologica tramite assicurazione dell'azienda. Il medico, scrupoloso e attento, dopo la prima visita ha ritenuto opportuno fissare un secondo appuntamento di follow-up, senza costi aggiuntivi. Ottima esperienza. 5 stelle anche per l'accoglienza e la gentilezza del desk.

Risposta del proprietario:

Gentile Fabiola Vandilesi,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva con il Santagostino. Siamo davvero lieti di sapere che abbia trovato il nostro servizio dermatologico scrupoloso e attento, e che l'accoglienza ricevuta al desk sia stata di suo gradimento. Il suo feedback ci incoraggia a continuare nel nostro impegno per offrire cure di alta qualità e accessibili a tutti.

Cordiali saluti,
Carola

Alice Bellandi

2025-04-09

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Prenotato a gennaio al loro desk, non al telefono. Mi ripresento a aprile per l'appuntamento e non gli risulta. Un'ora di macchina e parcheggio pagato per nulla.

Risposta del proprietario:

Gentile Alice Bellandi, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti soprattutto quando si verificano situazioni poco piacevoli, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente indirizzo https://www.santagostino.it/it/contatti in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione.
Cordiali saluti,
Andrea

Carla

2025-02-03

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Esperienza positiva.
L'impiegata al desk accettazione è stata esauriente, gentile e professionale.
Un plauso alla Sig.ra Caterina Bonechi che mi ha fatto un prelievo totalmente indolore, mani come piume..
Certamente tornerò.

Risposta del proprietario:

Gentile Carla,
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza positiva presso il nostro centro di Bologna. Siamo lieti di sapere che il nostro staff, in particolare la Sig.ra Caterina Bonechi, abbia reso la sua visita così soddisfacente. Le sue parole sono una preziosa motivazione per continuare a offrire un servizio di alta qualità e attenzione ai dettagli.
Speriamo di accoglierla nuovamente presso i nostri ambulatori.

Cordiali saluti,
Carola

alessandra bessi

2024-08-29

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buon servizio, veloci, infermieri per esami del sangue gentili e professionali (comodo ago a farfalla, io che non amo i prelievi). registrandosi con il pagamento smart è molto comodo. convenzione unisalute

Risposta del proprietario:

Gentile Alessandra, grazie per la sua recensione positiva! Siamo felici che abbia apprezzato la gentilezza e la professionalità dei nostri infermieri durante il prelievo del sangue.
Inoltre, ci fa piacere sentire che la registrazione con il pagamento smart sia stata un'esperienza comoda per lei.
Grazie ancora per avere scelto i nostri servizi,
Cordiali saluti,
Marilù

Luigi

2025-02-02

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La peggiore fusione di dyadea ad oggi (per chi paga ovvero noi). Forse fusione riuscita da un punto di vista solo di business. Prenotare via telefono ora rispondono dopo un quarto d'ora (forse) e ti viene chiesto TUTTE LE VOLTE il codice fiscale. Anche se sei già cliente. Almeno la receptionist afferma questo. Tono scocciato e tipo Gianluca De Ceglie quando fa il personaggio "dica...sono subito da lei". Peccato (per loro). Fortunatamente ci sono altre organizzazioni sanitarie private migliori.

Risposta del proprietario:

Gentile Luigi,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi. Ci dispiace molto sapere che il nostro servizio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo molto seriamente il feedback dei nostri clienti, poiché ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio. Desideriamo informarla che stiamo lavorando per ottimizzare i tempi di risposta telefonica e per rendere più agevole il processo di prenotazione per tutti i nostri clienti. Apprezziamo la Sua pazienza e ci scusiamo per eventuali inconvenienti arrecati. La Sua soddisfazione è molto importante per noi e siamo a Sua disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.

Cordiali saluti,
Carola

FilIppo Tonini

2024-02-09

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Pessima la burocrazia e le tempistiche allungate inutilmente. Inoltre se hai problema su un intervento fatto da loro in odontoiatria e quel giorno non è presente il medico che ti ha fatto il lavoro tocca pagare l'emergenza. Penso che finirò quello che ho iniziato e poi cambierò. Peccato i dentisti sono anche bravi e disponibili

Risposta del proprietario:

Gentile FilIppo, grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di aver trovato insieme una soluzione dopo la nostra conversazione telefonica. Ci auguriamo che in futuro possa ancora rivolgersi a noi per i suoi bisogni di salute e prevenzione.
Deborha

hjarta

2024-02-07

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Sono stato due volte, per due visite diverse, presso questo centro ma ho contattato la segreteria varie volte per telefono. Non ho mai ricevuto la stessa informazione due volte. Ogni dipendente mi dice una cosa diversa e, ogni volta, dopo aver fatto quello che mi è stato chiesto, subentra un problema perché, mi si dice, avrei dovuto agire diversamente. Per di più, solo una volta mi è capitato di interagire con una persona cordiale; negli altri casi l'atteggiamento nei miei confronti è sempre stato scocciato, come se dovessi sapere già quello che chiedo e come se il fatto che le informazioni fornite siano poco chiare o contraddittorie sia un mio problema. E pensare che sono una persona piuttosto accomodante! Veramente, avere a che fare con questo centro sta diventando snervante.

Risposta del proprietario:

Gentile hjarta, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti soprattutto quando si verificano situazioni poco piacevoli, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione.
Deborha

ilaria valoti

2024-01-15

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Purtroppo dopo la fusione con i centri Sant' Agostino il servizio soffre di notevoli inefficienze: la prenotazione telefonica risulta non utilizzabile poiché i comandi non rispondono correttamente, la chat WhatsApp con tempo di attesa talmente lunghi che la richiesta decade, dal sito non sono disponibili tutti gli esami, code all'accettazione con sistema informatico che non funziona e dulcis in fundo medico che non riesce a trovare sul software gli esami e quindi non può procedere poiché non è più disponibile un sistema cartaceo. È evidente che i gestionali dei due sistemi non corrispondono e che il tutto non è stato preparato a sufficienza a danno dei clienti. Un vero peccato.

Risposta del proprietario:

Gentile Ilaria, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti soprattutto quando si verificano situazioni poco piacevoli, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente indirizzo https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione.

Danbo

2024-02-02

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Peccato perché prima della fusione funzionavano abbastanza bene. Vogliono i clienti Smart ma i primi a non esserlo sono loro. Confusione sulle prenotazioni, sulle autorizzazioni, perdita di tempo infinita. Ti chiedono il check in on Line ma non arrivano i link. Chiedono di usare le app ma le autorizzazioni si bloccano e vengono perse. Prendi appuntamento direttamente con loro e ti arriva la mail di Unisalute che non è andato a buon fine. Direi che come esperienza è stata delirante.

Risposta del proprietario:

Gentile Daniela, grazie per aver condiviso la sua esperienza. La ringraziamo anche per averci dato l'opportunità di approfondire ulteriormente la sua esperienza attraverso conversazione telefonica. Ci auguriamo che in futuro possa ancora rivolgersi a noi per i suoi bisogni di salute e prevenzione. Grazie.
Deborha