PrivatAssistenza

Gentile Sergio, siamo sempre onorati di ricevere riscontri positivi come questo. Il nostro intento è sempre quello di soddisfare appieno le richieste che ci pervengono dalle famiglie che vogliono supportare i loro cari con qualsiasi problematica in essere. Le auguriamo una splendida giornata!

Grazie mille per la sua recensione, Patrizia! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio e la nostra professionalità, e cercheremo di migliorare laddove possibile. Saremo sempre a disposizione.

Gentile Signora Mazzoli,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e ci scusiamo se ha percepito un disservizio da parte nostra.

Desideriamo però chiarire che, il giorno successivo alla sua richiesta, il nostro centro ha provato più volte a ricontattarla, senza successo. In un successivo contatto telefonico, ci ha gentilmente riferito che il nostro numero risultava segnalato come spam dal suo cellulare, motivo per cui le chiamate sono state automaticamente bloccate. Comprendiamo l’equivoco e siamo contenti di aver chiarito direttamente con lei quanto accaduto.

Ci teniamo inoltre a ricordare che nel 2016 ha già usufruito, con successo, di un nostro servizio infermieristico a domicilio, a conferma del nostro impegno e della fiducia reciproca costruita nel tempo.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

La qualità del servizio e l’attenzione alle persone restano per noi una priorità assoluta, e siamo sempre pronti a trovare soluzioni efficaci e tempestive, nel rispetto delle esigenze di ciascuno.

Cordiali saluti,
Il Centro PrivatAssistenza di Casalecchio

Grazie mille per la sua recensione! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio e la nostra professionalità, e cercheremo di migliorare laddove possibile. Saremo sempre a disposizione.

Buongiorno Carlo Clapci, grazie per aver portato alla nostra attenzione la sua esperienza. La sua opinione è di fondamentale importanza per migliorare i nostri servizi. Stiamo esaminando la sua segnalazione. Nel frattempo, se lo desidera, la invitiamo a contattarci direttamente scrivendo a servizioclienti@privatassistenza.it. Siamo qui per ascoltarla e risolvere eventuali problemi. Augurandoci di poter recuperare la sua fiducia, le auguriamo una buona giornata.

Gentile Angelo, siamo sempre onorati di ricevere riscontri positivi come questo. Il nostro intento è sempre quello di soddisfare appieno le richieste che ci pervengono dalle famiglie che vogliono supportare i loro cari con qualsiasi problematica in essere. Le auguriamo una splendida giornata!

Gentile Lucia Stefani, grazie per aver deciso di condividere questa bella recensione. Siamo davvero contenti di leggere le sue parole. Lo staff di PrivatAssistenza resta a completa disposizione. Le auguriamo una piacevole giornata!

Gentile Silvia, grazie davvero per aver condiviso questa esperienza positiva con noi. Il vostro feedback ci spinge a continuare a migliorare e a offrire sempre il massimo. Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore richiesta. Le auguriamo una splendida giornata!

Siamo davvero felici di aver superato le sue aspettative, Enrico Bigi. Grazie mille per il feedback positivo. Il Centro di Casalecchio di Reno resta a completa disposizione.

Sono parole come queste che ci motivano a fare sempre del nostro meglio. Grazie mille, Claudia Cesari, per la recensione positiva. Il nostro staff resta a completa disposizione. Buona giornata.

Gentile sig.ra Vannini
Scusi il ritardo nella risposta ma abbiamo avuto problemi con l’accesso a questa pagina.
Abitualmente non indossiamo la mascherina costantemente in assenza di Clienti perché siamo in un ufficio “open space” di 55 mq con 3 scrivanie, quindi sufficientemente distanziate tra loro (circa 5 mt l’una dall’altra). Anche il DVR (Documento Valutazione Rischi) aggiornato per il rischio Biologico ha reputato idoneo questo “modus operandi”.
Ovviamente quando facciamo i colloqui con i Clienti la indossiamo sempre per sicurezza reciproca. Inoltre, il necessario ricambio d’aria è garantito da una finestra a vasistas costantemente aperta.
Mi dispiace che Lei ritegna che sia stato irrispettoso, le chiedo scusa se ha percepito un atteggiamento di questo tipo.
Probabilmente la situazione che si è creata in questo lungo periodo di stress che tutti stiamo vivendo non ha agevolato l’inizio di una possibile collaborazione. Ci dispiace che per questo inconveniente abbia deciso di non richiedere i nostri servizi e valuti il nostro lavoro di assistenza non adeguato, NON avendo ricevuto nessun servizio di assistenza domiciliare.
Ci auguriamo che abbia ad ogni modo potuto trovare i servizi dei quali aveva bisogno, se così non fosse siamo sempre disponibili a riiniziare con il piede giusto e poterle offrire i nostri servizi che da molti anni eroghiamo su tutta la città e la provincia di Bologna.
Un cordiale saluto
Stefano

Gentile Barbara, la ringraziamo di cuore per le sue parole. Siamo felici di sapere che le nostre OSS siano riuscite a prendersi cura di sua mamma con attenzione e gentilezza, facendo sentire la loro presenza anche dal punto di vista umano. Per noi è un privilegio essere al fianco delle famiglie in momenti così importanti. Il nostro Centro resta a disposizione. Cordiali saluti

Gentile Sergio Venturi, grazie per la recensione positiva a nome di tutto lo staff di PrivatAssistenza Casalecchio di Reno. La sua fiducia è per noi di grande valore e siamo lieti di sapere che il nostro sevizio abbia soddisfatto le sue aspettative! Le auguriamo una piacevole giornata.

Gentile Rita Putano, grazie per la recensione positiva a nome di tutto lo staff di PrivatAssistenza Casalecchio di Reno. La sua fiducia è per noi di grande valore e siamo lieti di sapere che il nostro sevizio abbia soddisfatto le sue aspettative! Le auguriamo una piacevole giornata.

Gentile Antonietta, grazie per il tempo che ha dedicato a condividere la sua esperienza positiva con il nostro Centro. Sapere di essere riusciti a soddisfare le sue aspettative ci rende estremamente felici. Restiamo a disposizione per fornirle i nostri servizi. Cordiali saluti.

Queste parole sono una grande motivazione per noi. Grazie davvero Marmotta Astolfi per la recensione positiva. Il nostro staff è lieto di assisterla per ulteriori necessità. Cordiali saluti.

Gentile Paolo, grazie per aver deciso di condividere questa bella recensione. Siamo davvero contenti di leggere le sue parole. Lo staff di PrivatAssistenza resta a completa disposizione. Le auguriamo una piacevole giornata!