Laboratorio Albaro Srl

Paolo Caviglia

2025-12-15

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Ottima esperienza per dottori e dottoresse
Pessima per i referti. Paghi e poi dopo ti dicono quando escono i referti. Quindi se anche avessi urgenza tanto non li fanno per buona parte nella sede ma li mandano a Synlab. Poco trasparenti

Pasquale D'Elia

2025-08-21

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Un'esperienza di guarigione straordinaria!
"Sono rimasto profondamente colpito dalla professionalità e dall'approccio empatico del personale dello studio di fisioterapia che ho frequentato.
La Sig. Luana, attenta alle mie esigenze e al mio dolore, sin dal primo momento, mi ha fatto sentire accolto e compreso.
La dott.ssa Anna ha individuato con precisione analitica la causa dei miei problemi e con un piano di trattamento fisioterapico personalizzato mi ha condotto a risultati sorprendenti. La chiarezza e la semplicità delle sue spiegazioni mi hanno permesso di capire la “strada” del recupero e di farmi sentire parte attiva del processo.
La dott.ssa Francesca grazie alle sue capacità di ascolto, alle spiegazioni chiari e dettagliate, al supporto nel farmi mantenere alta la costanza e l’impegno nello svolgimento degli esercizi fisici, ha contribuito nel farmi ritrovare la mobilità e la libertà di movimento che avevo perso.
Il Laboratorio è dotato di attrezzature moderne e l'ambiente è accogliente e pulito, si “respira” un'atmosfera di fiducia e serenità.
Consiglio vivamente il Laboratorio Albaro di Genova a chiunque cerchi un servizio di fisioterapia di alta qualità, dove professionalità e umanità vanno di pari passo."

Pasquale D’Elia

Serge Pesce

2025-08-23

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Infermieri bravissimi per l’esecuzione dei prelievi, anche in caso di vene difficili: 5. Purtroppo non si può dire altrettanto dell’organizzazione e della gestione dei referti: mia mamma, novantaquattrenne, ha eseguito un esame delle urine e non sono stato avvisato quando l’esame era pronto, pertanto ho dovuto chiamare 4 volte e inviare 3 mail per ricevere un chiarimento. Altro problema: l’esame dell’espettorato non è stato realizzato a causa del macchinario non funzionante, ricevendo una chiamata dopo 4 giorni per dirmi che dovremmo ripetere l’esame!!! Non ho parole…. Il servizio era decisamente migliore alcuni anni fa.

Klaus Manlio

2025-11-05

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Solo 2 stelle. Il personale medico ok gentilissimo. Ma ho notato disordine negli studi e nel complessivo non mi sembra molto pulito. La reception non mi sono piaciuti molto. Che dire non so se ritornerò.

francesca lagomarsino

2025-01-15

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La scorsa settimana ho portato mia figlia a fare una visita oculistica, la visita è stata frettolosa e superficiale, il medico ha sostenuto che ai bambini non si mettono le gocce per dilatare la pupilla, quando in tutte le visite precedenti ciò è sempre stato fatto. Era evidente che il medico aveva fretta e voleva andare via, visto l'orario nel tardo pomeriggio.

Luigi Debellis

2025-04-02

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Soffro di claustrofobia oggi ho dovuto eseguire una risonanza magnetica, in primus voglio segnalare la bravura della Signora Tecnica che mi ha tranquillizzato con molta umanità dandomi la serenità di affrontare l’esame, il macchinario e molto ampio ed a differenza di altri non ti opprime. Lo consiglio a tutti i pazienti che hanno come me problemi di claustrofobia Top personale top macchinario

Giulio Giuliano

2024-05-31

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Ovviamente, senza entrare nel merito delle diagnosi, sono rimasto deluso dal servizio reso dalla struttura che, negli ultimi anni, è andato peggiorando.
Per fare un esempio recentemente ho eseguito un Holter cardiaco e quando mi sono presentato all'appuntamento concordato con la struttura ho scoperto che lo strumento era già stato assegnato ad altro paziente perché il mio appuntamento non era stato tenuto in considerazione. Ho dovuto pertanto prendere un altro appuntamento. Dopo aver restituito lo strumento ad esame fatto dopo 11gg ho chiamato per capire il motivo per il quale dopo così tanti giorni non ero ancora stato convocato per ritirare il referto (mi era stata prospettata un'attesa di massimo 5gg). Risposta: "ci siamo dimenticati, il referto è pronto da giorni ma nessuno l'ha notato".
Lascio al lettore ogni considerazione in merito alla qualità a cui facevo riferimento prima.
Saluti
Giulio

Patrizia Leone

2025-02-17

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Non ho trovato più la professionalità di una volta in modo particolare alla reception poco educate... e non vado oltre...
Messaggi sparsi di presentarsi ore 7.15 istituto apre alle 7.30????? Tanto si stava bene fuori stamattina!
No comment

Massimo Zitola

2024-12-07

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Giovedì mattina chiamo per fare una infiltrazione all' anca.Mi viene consigliato un "luminare"dallo specialista che mi aveva visitato.
Mi reco all'appuntamento delle 16:15 almeno 15 Min prima per fare l'accettazione come dettomi dalla segreteria e aspetto il mio turno che non arriva... Addirittura una certa Paola viene fatta passare davanti a me nonostante fosse arrivata dopo un buon 15 min..dopo questa Paola arriva un'altra signora che va dritta in studio e vi si ferma un altro quarto d'ora abbondante.Alle 17 vedo passare un signore distinto in cappotto accompagnato dall'ultima signora che era arrivata dire ad una persona dello staff:bene io vado..passa qualche minuto e chiedo alla signora dello staff : scusi il signore che è andato via era il professor?...mi risponde- si perché?! perché sono venuto per fare un infiltrazione e doveva farmela lui...(peccato che questa signora dello staff 10 Min prima mi avesse chiesto cosa dovessi fare e ovviamente le avevo risposto cosa dovessi fare e con chi)..me ne sono andato contrariato e deluso ma d'altronde quando la professionalità non c'è più di tanto non si può pretendere.

Margherita Carta

2021-11-12

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Condivido il giudizio: pessima esperienza. Ieri ho contattato il laboratorio per un prelievo del sangue a domicilio per mio figlio disabile. L'impiegata ( persona gentile unica nota positiva) ha fissato l'appuntamento per questa mattina ore 6.50 avendo verificata la disponibilità della dottoressa che, mi è stato detto, ci avrebbe contattati. Ho fornito i miei recapiti ma, morale della favola, non si è visto ne sentito nessuno. A parte il ns caso particolare, ritengo comportamento ineducato quello tenuto. Sicuramente sarà ns cura in futuro non avvalerci dei servizi offerti dal laboratorio in argomento.

Gianluca Pagano

2022-11-26

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Mi spiace per il giudizio ma ci sono un paio di punti che lasciano pensare:
1 - Prezzo esorbitante (€ 123,00 contro gli € 44,00 di un altro centro) per un ecografia per l'addome per uno strappo dovuto allo sport. Errore nostro quando abbiamo chiamato non chiedere il prezzo, ma vista l'urgenza ci siamo andati lo stesso. In tutta risposta ci hanno detto di chiedere il rimborso alla nostra assicurazione!
2 - Ci abbiamo messo una mezz'ora buona nonostante non ci fossero pazienti e diciamo che siamo rimasti perplessi dalla persona che ha fatto l'ecografa (chissà...) anche se molto gentile.
3 - Ricevuto l'esito ci rechiamo a casa e ci viene detto che hanno sbagliato l'intestazione (dati anagrafici di un altra persona) come effettivamente ci siamo accorti.
4 - Richiamando ci è stato corretta l'intestazione. Ora ci chiediamo, il referto sarà corretto? Vedremo con la fisioterapista se ciò che hanno scritto corrisponde alle stampe dell'ecografia

Concludendo credo che non ci recheremo più in questo laboratorio nel caso ce ne fosse bisogno per le nostre figlie, ma evidentemente se non ci sono pazienti rispetto ad altri centri probabilmente il rapporto qualità/prezzo probabilmente non è dei migliori (alto costo/servizio chissà...)

Chiedete sempre prima prezzo, vi conviene...

Sarina Belvisi

2021-07-14

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Ottimo servizio
Puntualità e professionalità sono le loro carte vincenti.
Servizio utilissimo del messaggio sul cellulare per ricordarti l'appuntamento fissato.
Personale gentile e disponibile alle esigenze della clientela
Le ecografie sono di altissima qualità e con macchinari eccellenti.
Il dottor De Martini è un medico eccezionale, professionale e molto scrupoloso.
Consigliatissimo

Federico Delfino

2021-05-28

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Pessimo servizio, pessima organizzazione, pessima gestione

Prenotato per il tampone alle 11:25 arrivato in loco comprendo che la prenotazione è meramente indicativa. Infatti, all’arrivo viene dato un numero senza che venga fatta differenza tra chi ha prenotato e chi no e a che ora. Fortunatamente mi sono presentato con largo anticipo alle 10:30. Alla fine il tampone mi viene effettuato alle 12:15, perdendo ovviamente ore di lavoro. Se mi fossi presentato, come logico mezz’ora prima dell’appuntamento lo avrei probabilmente fatto alle 14:00.

Ma le sorprese non finiscono. Un signore distinto arriva, prende il biglietto, e constatato che la fila è troppo lunga inizia a lamentarsi all’interno della struttura sostenendo di avere fretta (gli altri invece in attesa fuori si divertono ad aspettare!). Gli permettono dunque, nonostante la lunga fila fuori di persone in attesa col numero, di passare davanti a tutti, in barba ad ogni regola minima di correttezza (forse conosceva qualcuno?).

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Da evitare assolutamente per disorganizzazione e mancanza di etica nei rapporti coi clienti in considerazione anche dell'elevato costo della prestazione.

Danilo Zani

2022-03-30

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Cliente soddisfatto finora. Mia moglie viene per raggi post covid. 23.3 ore 16.30. Il refertista, davanti a persone in sala di attesa, le dice che ha i polmoni messi male e deve chieder al medico curante x una tac il prima possibile. un approccio peggiore non poteva essere senza contare la privacy, le valutazioni semmai le fa un pneumologo. Abbiamo subito consultato e fatto visitare Responso: risultati nella norma post malattiacovid. Nessuna fretta tac come espresso. Dopo un mese di convalescenza si vedrà se rifare i raggi o meno. Ad oggi,nemmeno una settimana post diagnosi nefasta, ha ripreso una vita normale senza sforzare ovviamente e una saturazione ottimale. Non è in linea coi vostri standard l atteggiamento tenuto dal refertista.

Carolina Cabona

2022-04-26

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Piccola struttura d’eccellenza che si distingue da tutte le altre per l’assoluta personalizzazione del servizio in base alle esigenze della clientela.
Eccellente organizzazione nel programmare con estrema rapidità esami di laboratorio e radiologici a domicilio a Genova e nelle Riviere.
Primo laboratorio su Genova e tra i primi in Europa a offrire nel 2020 dapprima i test sierologici, poi i tamponi SARS-CoV-2, quando ancora molti grandi Ospedali non erano organizzati.

Flavia Porcile

2022-07-09

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Questa mattina mi sono recata presso il laboratorio per effettuare un prelievo di sangue. Specifico che sono un soggetto su cui è molto difficile trovare la vena da pungere, poiché
piccole e profonde. Presso il laboratorio ho incontrato una giovane dottoressa molto brava e paziente che è riuscita senza provvocami alcun dolore, a prelevare il sangue al primo inserimento dell'ago (evento che per me è rarissimo).
Non so come si chiama ma volevo ringraziarla anche pubblicamente. Come le ho detto stamattina ....complimenti perché non è da tutti! Ha lavorato molto bene.Grazie !

Serena Galvani

2023-07-31

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Soffrendo da molto tempo di lombosciatalgia per via di una serie di problemi verificatisi negli ultimi anni, ho deciso di sottopormi a trattamenti di ossigenoterapia eco guidata. Sono felicissima perché con due sedute già mi sento molto meglio! Un grazie al Prof. Silvestri e a tutto il suo Staff, professionali, veloci, gentilissimi!

Massimo Oppicini

2022-02-11

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Pessima. Il Call Center telefonico delle prenotazioni non chiede quali esami del sangue vengono richiesti ma genericamente se si tratta di esami del sangue o meno. Il laboratorio di analisi effettua determinati esami del sangue solo in certi giorni della settimana. Risultato: il CC ti prenota per il venerdì e poi scopri che il venerdì il tuo prelievo non viene fatto. Sconcertante soprattutto perché messi di fronte alla evidenza dei fatti non fanno una piega! Disorganizzazione importante.

Davide Amendola

2018-03-27

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Delusione
Mia moglie doveva eseguire degli esami urgenti e dopo aver constatato che con la "mutua " bisognava aspettare quasi 2 settimane abbiamo optato per questa struttura che ci ha dato appuntamento per 3 giorni dopo ( abbiamo chiesto entrambi 1 giorno di ferie ) .
Il giorno prima ci chiamano e dicono che la dottoressa non sará disponibile per motivi personali, e rimandiamo di una settimana ( richiediamo altro giorno di ferie).
Neanche a scommetterci 2 giorni prima ci chiamano e dicono che la dottoressa sará trattenuta in ospedale e non sará disponibile.
Risultato dopo 10 giorni
2 giorni di ferie a testa bruciati
Nessun esame URGENTE eseguito.
Una struttura privata dove paghi quello che lo stato di Dovrebbe garantire in mancanza di un dottore Dovrebbe in qualche modo sopperire con un altro professionista

Paola Lodigiani

2023-03-12

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Nel dicembre 2021 nel coso di una visita oculistica effettuata presso i vostri ambulatori, il dottor Sven Groenhoff NON è stato in grado di diagnosticarmi un avanzato distacco di retina scambiato per una banale fotofobia; il suddetto dottore affermava inoltre che la mia situazione clinica NON implicava nessun trattamento chirurgico. Dopo due giorni esatti, non vedendo nessun miglioramento, ho chiamato il sopracitato dottor il quale mi ha riferito di non potersi occupare di me perché al momento fuori Genova. A seguito di ciò mi sono recata al PS di San Martino dove mi è stato diagnosticato un grave distacco di retina per il quale si è reso necessario un intervento di vitrectomia per scongiurare la perdita dell’occhio destro.
Spero di essere la sola ad aver sperimentato un così episodio dovuto a incuria e incompetenza da parte di chi è stato pagato profumatamente per le sue prestazioni.