SYNLAB Il Baluardo - Polidiagnostico Genova Porto Antico

Oxana

2021-06-13

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Hola, queria comentar a los futuros clientes de Synlab, que en case de que halla an error en train de los datos personales y en case de que lo tendréis que arreglar urgente para descargar los resultados os toca sabado tarde o domingo ... os quedaréis sin resultados con todo lo que esto conlleva. Porque la atención de cliente tiene horario de los días laborales. Asy que si volváis el domingo y tendréis algún problema en descarga..no os van a poder ayudar en nada, sencillamente no atienden ... arregla como puedes o pierde tu vuelo.

Giorgio Maestri

2025-12-11

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Esperienza deludente. Avevo chiesto chiaramente un preventivo sia in fase di prenotazione che all’accettazione, ma non mi è stato fornito nulla perchè ritenuto non possibile definirlo. Solo al termine della prestazione – la semplice rimozione di una verruca – mi sono trovato davanti a un costo spropositato per tipologia di intervento. Una totale mancanza di trasparenza che considero inaccettabile. Sconsiglio vivamente a chiunque di affidarsi a questo ambulatorio senza prima avere garanzie scritte sui costi. L'unica nota amaramente positiva il sorriso dell'operatore quanto è stato presentato il conto

Caterina Serra

2025-12-23

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Mi sono recata in questo istituto, privato principalmente, per fare una lastra in quanto ero caduta proprio nei dintorni. L’impiegata, molto scortese, mi ha detto che non avevano i tecnici per fare i raggi…. Io dico, ma una struttura privata che avrebbe interesse ad accettare più possibile pazienti , anche perché le cifre che si fanno pagare, perdonatemi, sono di un esoso da far paura…. Come può permettersi di rifiutare e di non avere personale competente? E non è la prima volta che ho questi problemi in questo istituto…. Se non sono in grado di fare il loro lavoro che vadano a far dell’altro. Spero di non aver più bisogno di entrare in quello studio E comunque, sconsiglio a chiunque di recarsi lì. Devo aggiungere inoltre, quando ci si reca dietro previo appuntamento, La puntualità non è un loro pregio ….. Ritardi di minimo 2 ore, Casualmente hanno sempre qualche apparecchio rotto …. Non sono proprio in grado …. Io vorrei sapere chi è il titolare e/o il direttore sanitario che non controlla tra l’altro, neanche i dipendenti…..DEVONO CHIUDERE DEFINITIVAMENTE. AGGIORNAMENTO:
Stamattina, 22 dicembre mi sono recata al P.S. del San Martino e dai Rx hanno riscontrato una frattura che al baluardo non avevano visto…. La Fisiatra, malgrado la cifra esosa che si fa pagare, non è stata in grado di vedere questa frattura. Ha letto Il referto , senza preoccuparsi di verificare il dischetto; Se lo avesse fatto, avrebbe visto la Frattura, ma era “impacciata” (parole sue), mi ha trattenuto nel suo studio a dir tanto 40 secondi, giusto il tempo di aggiungere due righe nelle conclusioni. Che vergogna 😡😡😡😡

Sergio Fiorito

2025-12-09

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Insistono per aprire loro la pratica con l'assicurazione sanitaria quando evidentemente non sono in grado. Quando la pratica non va a buon fine non ti avvisano, ti mandano il reminder dell'appuntamento e una volta lì ti propongono di fare la prestazione con lo sconto. Complimenti.

Marino Beccari

2026-01-12

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Struttura efficiente, personale cortese, facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici ma anche in una zona con ampie possibilità di parcheggio. Abbiamo solo trovato un costo della prestazione che riteniamo eccessivo.

Marco Bo

2025-07-24

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Prenoto per mia madre anziana invalida. Richiamo ieri per chiedere conferma. Arrivo oggi, pago 200 euro, mi dice primo piano, chiedo indicazioni per l’ascensore, mi risponde “non c’è, cioè è guasto”. Me lo dice solo perché ho chiesto.. Come se fosse un dettaglio indifferente... dirlo prima no, eh?
Per inciso al primo piano fanno esami per che ha problemi neuromotori.. appuntamento alle 18:30, sono le 18:50 e siamo in attesa che chiamino una ragazza prima di noi che aveva appuntamento alle 18… per ora “solo”
50 minuti di ritardo e nessun segno di vita…

Monia Federici

2025-10-12

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Esperienza positiva,forse un po' di titubanza nel scegliere il numero al totem dove ci vorrebbe un po' più di chiarezza. Reception cordiale e gentile. Infermiera del prelievo molto brava, non ho sentito assolutamente nulla, e simpatica.
Visita ginecologica molto attenta e curata.
Consiglio.

laretta laretta

2025-08-05

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A sto giro Ve la meritate tutta ! Vai in un centro privato, caro come l'oro e ti ritrovi un servizio peggio di quello pubblico. I problemi ai sistemi li hanno tutti ma se non chiami tu , nessuno dice nulla. Due valori del sangue in croce da ottenere in urgenza, slittati di due giorni rispetto a quanto detto.... Da notare che sulla fattura paghiamo 30 euro di digitalizzazione e nemmeno un "ci scusiamo per il disagio". Li sapete tenere i clienti, vedo! Mai più!

Gesuina Pili

2025-11-14

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Accettazione svoltasi in tempi brevissimi, molto cortesi e chiari. Sono stata visitata da uno specialista che ha dedicato tutto il tempo necessario all' ascolto e alla diagnosi senza curarsi delle lancette dell'orologio.

Sabina Volpato

2025-11-13

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Darei 5 stelle perché sono seri, veloci nel refertare, gentili. Purtroppo ultimamente ti fanno aspettare un po troppo, mi ė capitato di attendere anche più di due ore, e andando a pagamento vorrei un servizio diverso da ASL

Floriana Costa

2025-08-21

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Pessimi e maleducati ti fanno aspettare mesi per la richiesta di un dischetto dicendo che chiamano loro quando e pronto e va bene. Nel dubbio chiamala sett sversamento mi dicono che si sono di menticati di avvisarci che era pronto ok arriviamo a prenderlo e non è ancora pronto aspettiamo più di mezz ora ora dico ma a prendere la gente per i fondelli vi divertite? Mai e Mai piu

Livio Tornatore

2025-10-28

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Struttura incompetente. Non si preoccupano di avvisare il paziente se un loro strumento non è funzionante. E non ti danno la priorità immediata per la ripetizione dell' esame. I peggiori in assoluto. Non mi vedrete mai più.

Vanna Vernizzi

2025-07-23

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Ho fatto un check up a mezzo RMN Total body e ieri ho fatto il previsto colloquio col medico che mi ha spiegato i referti dei radiologi in termini chiari e comprensibili a un profano. Sono molto soddisfatta ma ho limitato il giudizio a 3 stelle perchè nella struttura l'ascensore era rotto e per raggiungere il primo piano avrei dovuto salire due lunghe rampe di scale, cosa per me impossibile (da notare che al 1° piano si trova anche la fisioterapia!). Il medico è stato molto disponibile ed è sceso lui in un ambulatorio al pianterreno. Ho sentito che il guasto si ripete da diverse settimane, cosa che mi sembra intollerabile in una struttura sanitaria.

Giorgio Repetto

2025-11-18

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Mi sono trovato bene ...erano anni sia visita medica sportiva di cui facevo parte della pallanuoto ....e visite specialistiche più approfondite . Con cortesia gentilezza e disponibilità ed anche comunicazione labiale (sono persona sorda audiolesa)...grazie infinite alla prossima visita

Rosalia Gallina

2025-08-21

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Appuntamento ore 14.30 del 21 agosto, arrivata alle 13.45 coda di 3/4 d'ora per il parcheggio, ho dovuto disdire al telefono perché alle 14,25 avevo ancora davanti 8 macchine. Mai più

Gian Michele Accomasso

2025-08-14

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Il dottor Margarino
oltre che, di nascita, alessandrino
è anche specialista otorino,
ma, ohimè, penso che alla pensione, ormai, dovrebbe far un pensierino.

Giorni fa, presso il centro Baluardo, mia figlia ha visitato,
ma senza aver minimamente la gola tastato,
nonostante il dolore l'avesse lamentato,
la paralisi della corda vocale destra, col sondino, non ha poi notato.

Tosto la giovane ha dovuto ricorrer ad un altro specialista
che opportunamente l'ha tastata e sondata, da buon razionalista,
stilando, dei farmaci e degli esami l'opportuna lista,
rimediando così alla grave svista.

Spero che questa semplice poesiola
serva da utile passaparola
al fine di evitar un'altra "sola"
a qualcuno alla ricerca di una cura per il suo mal di gola!

Martin Plendl

2025-06-13

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Branco di incompetenti (ma carissimi). La lista di ciò che non va è senza fine, ma giusto per fare qualche punto:
- personale di una maleducazione e ignoranza unica.
- ti fanno aspettare 1:30h per una TAC. Per di più' in un posto senza connessione cellulare e senza WiFi. Se chiedi di avere il WiFi dei dipendenti, ti urlano in faccia.
- I referti li fanno come vogliono loro, senza rispondere al quesito diagnostico del medico che ti ha mandato a fare l'esame.

Malgrado ciò, i prezzi sono al livello di un centro di eccellenza a Milano.

Francesco boncko

2025-11-01

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Comoda e con un offerta completa di servizi.
Prevedere 1/2 oretta prima dell appuntamento fissato x i tempi di accettazione

Daniela Amadio

2025-11-11

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Questa mattina sono stata "al Baluardo" per due accertamenti diagnostici in convenzione Asi. Mi complimento per competenza e gentilezza di tutto il personale e per puntualità e pulizia.

Valeria Romeo

2025-08-19

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Prestazioni prenotabili sia con l’app/sito che telefonicamente. Accettazione cortese e con tempi brevi di attesa. Medici professionali e competenti.