Dott.ssa Riva Assunta
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Ego Vitality — Trova il tuo Fisioterapista o Osteopata ideale
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Google Sara' anche una eccellenza del settore ma a parte la validita' dei medici che si avvalgono della struttura e degli strumenti messi a loro disposizione tutto il resto e' una fabbrica di soldi riservata solo a chi ne ha tanti, Carenze? stendiamo un velo pietoso sia sul vitto che sull'infermieristica per non parlare dei contatti con l'ufficio accettazione. stasera un'ora di attesa poi ho rinunziato anche se dovevo comunicare loro di avermi trasmesso una e-mail che doveva essere indirizzata ad altri. Io sono sempre favorevole alle strutture pubbliche ed a chi nelle stesse da la propria opera.
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza: i rilievi che segnala sono per noi preziosi e saranno oggetto di verifica puntuale, perché ci consentono di verificare standard di qualità ai quali Montallegro propone i propri servizi. Siamo disponibili ad approfondire il Suo caso, ricostruire nel dettaglio quanto accaduto e raccogliere ogni elemento utile al miglioramento dei nostri processi.
Desideriamo sottolineare che la struttura adotta un modello di miglioramento continuo basato sull'ascolto dei pazienti: dal 2023 è infatti attiva una ricerca permanente sulla customer satisfaction che ha già raccolto oltre 1500 interviste, che ci permette di monitorare con regolarità la percezione dei servizi, individuare tempestivamente eventuali criticità e guidare gli interventi correttivi.
Per quanto riguarda il tema economico che solleva, vorremmo evidenziare che Montallegro è una casa di cura privata autorizzata, non accreditata SSN, ma con accordi di convenzione con tutti i principali enti di sanità integrativa (fondi assistenziali, casse mutua, compagnie di assicurazione e TPA).
I tariffari vengono verificati e costantemente aggiornati per garantire l’allineamento con gli standard nazionali e locali; la percezione di prezzo e di valore delle prestazioni è oggetto di attenzione costante da parte della Direzione, con l’obiettivo di assicurare trasparenza e accessibilità.
Vorremmo inoltre ricordare che, pur essendo una realtà privata, Montallegro svolge un ruolo di integrazione del servizio sanitario pubblico sul territorio, contribuendo a garantire l'accesso a percorsi di diagnosi e cura complementari a quelli offerti dal sistema pubblico e sostenendo così l’intero sistema sanitario locale.
Se desidera, può contattarci in via diretta all’indirizzo segreteria@montallegro.it: saremo lieti di dar seguito alla Sua segnalazione.
Cordialmente
Google La mia esperienza presso Villa Montallegro è stata estremamente positiva. Fin dal primo momento ho trovato un’accoglienza attenta e professionale, che mi ha fatto sentire in buone mani. L’intervento è stato gestito con grande competenza e umanità, e ho sempre percepito la massima disponibilità da parte di tutto il personale.
Un grazie sincero a medici, infermieri e operatori per la cura, la gentilezza e la dedizione dimostrate. È una struttura che merita pienamente la sua ottima reputazione.
Google Pessimo. Si potessero dare 0 stelle, lo farei. Ho prenotato un'ecografia alle 11.30, il medico era in ritardo, tanto che una signora è dovuto andarlo a chiamare. Una volta arrivato, il dottor Rebaudi è stato super frettoloso nel fare tutto. Arrogante e senza tatto!!! Sono uscita dalla struttura delusa e amareggiata. Mai più.
Google Posizione splendida personale gentilissimo. Un po’ stretto per manovrare con l’auto ma a Genova è notmale. Parcheggi interni pochi ma gratuiti
Google Gentilezza competenza assistenza pazienti TOP. Ho accompagnato più volte mio marito per numerosi ricoveri e interventi ed è stato sempre tutto perfetto. Un grazie speciale alla "mitica" Caterina del terzo piano.
Google Buongiorno. Sono stato in struttura per 7 ore solo per fare le analisi del sangue e la TAC e mi hanno fatto pagare 2400 euro, e sto aspettando il rimborso che la segretaria e il medico mi hanno promesso.
Good day
I was in the facility for 7 hours just trying to get blood test and scan done and they made me pay 2400 euro , and I am waiting for reimbursement which the secretary and the doctor promised me I would receive .
Google Non mi sembra corretto che pubblichiate la disponibilità telefonica fino ad una certa ora e poi risulti impossibile contattarvi. Piuttosto scrivete che durante la pausa pranzo non rispondete e siamo tutti più contenti
Google Ho chiamato per prenotare una visita oculistica ma dopo essere stata 1h in attesa ho parlato con 4 ragazze che continuavano a rimbalzare la mia chiamata da una linea all’altra …
Alla fine hanno detto che mi avrebbero richiamata ma nulla .
Devo dire pessimo servizio di accoglienza
Google Posto ben tenuto personale gentile mio figlio ha fatto il prp
al ginocchio
Google Pargheggio interno gratis
Poi molto cordiali i ragazzi,
Purtroppo le visite si pagano un po' troppo in base anche per l'esigenza di visita che bisogna fare.
I dottori molto professionali
Google Costi richiesti post intervento senza aver avuto alcuna variazione da quanto pattuito. Igiene in stanza decisamente rivedibile per essere una clinica a quel costo. Professionalità dell’ufficio amministrativo davvero discutibile
Google Sono un cliente assiduo della clinica e non ho mai avuto problematiche ma questa volta non posso esimermi da presentare una lamentela; prenotato da 6 giorni una risonanza, vengo chiamato il giorno prima dalla clinica per spostare orario appuntamento( dal pomeriggio alla mattina), accetto prendendo permesso dal lavoro,mi presento e dopo un quarto d'ora di attesa mi viene detto in malo modo dalla radiologia che l'autorizzazione della mia assicurazione non era corretta. Bastava controllare il giorno prima senza farmi perdere una giornata,non lo trovo molto professionale.
Google Otorino Frank rikki Cannavaro. Pessimo dottore, mi ha fatto una visita superficiale, straparla senza ascoltare il paziente gli ho detto che avevo degli acufeni, mi ha consigliato di andare a Piacenza, non si è minimamente interessato di vedere il perché li avessi. Gli ho scritto delle email nei giorni successivi perché oltre gli acufeni gli avevo detto che avevo anche dei disturbi alle orecchie, ma evidentemente non ha reputato giusto rispondere alle mie email e domande che gli ho ho fatto nel suo studio. In poche parole mi sono fatto visitare da un VERO professionista e mi ha trovato molto cose che in precedenza il dott Cannavaro nemmeno ha visto. Ho buttato via 200 euro per farmi visitare da un incapace. Mai più in villa monteallegro se hanno questi dottori simo fritti.
Google Sono arrivata la prima volta per una visita ematologica con il Dott. Carella.
Ho avuto un' ottima impressione, sia del Medico attento e super disponibile che della Clinica.
Sono sempre stata seguita benissimo.
Leggo le varie recensioni e non e' vero che non rispondono al telefono, ho sempre avuto risposte immediate ed ho trovato gentilezza nelle risposte.
A breve ci trasferiremo a Brignole e penso sia una fortuna avere una Clinica Privata dietro casa con specialisti selezionati. .
Oggi mio figlio che e' in cura dermatologica da novembre, fara' la sua prima visita con lo specialista che lo seguira' per molti anni.
Grazie ! arriviamo da Andora. (SV)
Sabrina
Gent.ma signora Prestianni,
La ringraziamo molto per averci recensito con il massimo di stelline e soprattutto desideriamo ringraziarLa per la fiducia accordata a servizi e prestazioni di Montallegro.
Siamo lieti che la nostra Struttura abbia saputo rispondere al meglio alle Sue necessità.
Se fosse interessata a ricevere informazioni sulla nostra attività e sulle iniziative culturali da noi curate può inviare un messaggio di posta elettronica a segreteria@montallegro.it, specificando: "Desidero essere inserito nella Vostra mailing list".
Cordiali saluti
La direzione qualità
direzionequalita@montallegro.it
Google Carente sia di infermieri e sia di fisioterapisti Salvo solo la dottoressa
Google Vergognosi , non si riesce a prendere un appuntamento. In attesa al telefono per mezz ora e poi scatta la segreteria . Non sto chiamando Gucci, ma una clinica . Le persone stanno male. Poco professionali. Personalmente la sconsiglio. Solo apparenza.
Google Ho fatto una tac un paio di giorni fa. Ringrazio tutto il personale dalla reception, infermiere, dottore che ha eseguito l’esame per la gentilezza e la professionalità dimostrata. Un ringraziamento particolare alla Anestesista DR Giua.
Google Buon giorno,
Io sono al mio quarto ricovero per interventi vari e posso solo dirmi estremamente soddisfatta per tutto. Un ringraziamento particolare al Professor Sukkar persona eccezzionale oltre che ottimissimo medico. Un grazie al Dottor Filippi che ha saputo capirmi e aiutarmi, persona veramente eccezzionale e ottimo Specialista. Un grazie va anche al Dott Mancuso super anestesista che ha saputo placare con il suo modo di fare le mie ansie. Grazie alla vice capo sala Donatella.... La adoro, donna fantastica.
Ultimi ma non ultimi tutti gli infermieri e personale in genere.
Un abbraccio a tutti.
Salice Nadia
Gent.ma signora Salice,
La ringraziamo per averci recensito con il massimo di stelline e soprattutto desideriamo ringraziarLa per la fiducia accordata a servizi e prestazioni di Montallegro comunicandoLe che abbiamo portato all'attenzione dei Professionisti citati la Sua recensione.
Siamo lieti che la nostra Struttura abbia saputo rispondere al meglio alle Sue necessità.
Se fosse interessata a ricevere informazioni sulla nostra attività e sulle iniziative culturali da noi curate può inviare un messaggio di posta elettronica a segreteria@montallegro.it, specificando: "Desidero essere inserita nella Vostra mailing list".
Cordiali saluti
La direzione qualità
direzionequalita@montallegro.it
Google Abbiamo trovato tanta gentilezza e competenza.
Google Professionalità , gentilezza, disponibilità dell equipe infermieristica del 2piano degenza. Ottimo il servizio del vitto sia in qualità che in professionalità delle incaricate.Mia moglie nella mia degenza durata una settimana ha trovato gentilezza e cortesia nel servizio bar/ristorante con tre addette sempre molto carine e gentili nel fare quattro chiacchiere in certi momenti molto importanti . Struttura che consiglierei anche per i molti dottori che offre nelle varie specialità
Gent.mo Loris e gentilissima Signora,
Vi ringraziamo per averci recensito ma soprattutto desideriamo ringraziarVi per la fiducia accordata a servizi e prestazioni di Montallegro.
Siamo lieti che la nostra Struttura abbia saputo rispondere al meglio alle Vostre necessità.
Contiamo di rivederVi presto in occasione delle iniziative culturali da noi organizzate.
Qualora interessati a prenderne parte, Vi invitiamo a inviare un messaggio di posta elettronica a segreteria@montallegro.it specificando: "Desidero essere inserito nella Vostra mailing list".
Cordiali saluti
La direzione qualità
direzionequalita@montallegro.it
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