Dott.ssa Chiara Pisaniello, fisioterapista
A 0.77 km
Ego Vitality — Trova il tuo Fisioterapista o Osteopata ideale
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Google Sede di Milano San Siro via Novara.
Mi sono trovata benissimo! A differenza di tutti i commenti negativi che davvero non riesco a comprendere, la mia esperienza è stata ottima. Ho chiamato il call centr generale e sono stato gentili e veloci anche nel rispondere. Mi hanno fissato l'appuntamento in tempi brevi e recatami li, le due ragazze alla reception si sono dimostrate gentili ed accoglienti. Quella che mi ha fatto l'accettazione poi è dolcissima e soprattutto chiara nelle spiegazioni. Ero in anticipo e mi hanno comunque fatto la RMN senza farmi aspettare il mio orario. Il tecnico anch'esso cordiale, professionale e cortese. Mi ha chiesto il motivo per il quale mi sottoponevo all'esame ed ha attenzionato a cora di più il tutto per meglio identificare il problema. I risultati mi sono arrivati 2 giorni dopo. Mi sono trovata talmente bene che farò lì anche la visita dall'ortopedico. Ambiente pulitissimo ed ordinato. Unico lato assolutamente negativo, la totale mancanza e possibilità di parcheggio nelle vicinanze.
Gentile Gimmi Fix, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie!
Andrea
Google Incompetenza all'atto della prenotazione. Online ti dice accettata con abbonamento alla tua carta di credito. Poi ti presenti e ti dicono che non è andata a buon fine la prenotazione e perdi l'appuntamento!
No good!!
Gentile Simone Ruggiero, grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza, siamo dispiaciuti per quanto accaduto. Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti soprattutto quando si verificano situazioni poco piacevoli, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente indirizzo https://www.santagostino.it/it/contatti in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione.
Martina
Google Mi dispiace leggere tante recensioni negative sul Centro Sant’Agostino di San Siro, perché la mia esperienza è stata completamente diversa. Con me sono stati gentili, veloci e molto disponibili. L’attesa è stata breve e le ragazze della reception mi hanno aiutata subito a risolvere un problema urgente con grande cortesia. Personalmente mi sono trovata benissimo e mi sento di consigliarlo!
Gentile Arianna Costa, grazie per la recensione e la fiducia dimostrata nei confronti del nostro personale e della nostra struttura.
Grazie!
Team Santagostino
Google I Centri Santagostino,per quanto riguarda le mie esperienze,sempre un'ottima scelta.Professionalitá dei medici di qualsiasi disciplina siano.Otorini,oculisti,radiologi,dietologi,ecc...Io mi rivolgo ogni volta che ho difficoltà a trovare appuntamenti entro brevi termini col servizio sanitario,anche perché i prezzi sono contenuti e abbordabili a tutti
Gentile enrica ortelli, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. La ringraziamo per l'apprezzamento del nostro staff clinico e per aver messo in evidenza la capacità di trovare disponibilità per gli appuntamenti in tempi brevi.
Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie!
Cordiali saluti
Marilù
Google Esperienza pessima,
Professionalità inesistente.
Mi sveglio alle 6 per arrivare alle 8 in punto, perché arrivo da lontano, e tra l’altro non mi sento neanche molto bene, ma lasciamo stare questo.
La risonanza magnetica doveva essere alle 8, dopo 20 minuti di attesa, chiedo quanto c’è da aspettare, che devo andare a lavorare, come tutti..
Risposta che ricevo dalla persona in accoglienza: non è arrivato il technico che dovrebbe eseguire l’esame…
Chissà, si sarà addormentato, o non aveva voglia di presentarsi, visto che si stratta di lunedì alle 8 del mattino.
Beh.. io lo mi sono presentata. PERFHÈ SI RISPETTANO GLI APPUNTAMENTI.
Gentile Monika Günter, ci dispiace leggere quanto accaduto. Il nostro staff si impegna a fornire le comunicazioni nel minor tempo possibile, compatibilmente con le urgenze e gli imprevisti che possono coinvolgere il professionista. La invitiamo a scriverci una mail dettagliata a https://www.santagostino.it/it/reclami-e-segnalazioni in modo da prendere in carico la sua segnalazione.
Grazie!
Team Santagostino
Google Esperienza pessima.
L’unico aspetto positivo di questo centro è la receptionist, gentile e competente.
Stamattina vado per esame curva glicemica a tre tempi in gravidanza, prenotato giorni fa.
Arrivo: devo aspettare un’ora perché non trovano le provette giuste.
Finalmente mi chiama l’infermiera che dire incompetente è dire poco.
Faccio il primo prelievo, passa un’ora e mi riaffaccio per il secondo prelievo. L’infermiera mi dice: “no, l’esame è in due tempi, devi aspettare un’altra ora”. Posto che è già sbagliato, ma le ribadisco che ho curva glicemica a tre tempi (che, tra l’altro, è quella che comunemente si fa in gravidanza, non era neanche difficile da intuire).
Facciamo secondo prelievo, metto timer, dopo un’altra ora mi riaffaccio, l’infermiera: “non è ora, mancano 35 minuti”.
Su mia insistenza, dopo averle fatto vedere il timer, mi fa il terzo prelievo.
Morale: ora attendo i risultati che spero saranno accurati, ma se non avessi saputo come si sarebbe dovuto svolgere l’esame e non l’avessi tenuto dotto controllo, avrebbero sbagliato tutte le tempostiche.
Gentile Luisa Casanova,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro centro. Siamo sinceramente dispiaciuti per gli inconvenienti che ha dovuto affrontare e per il disagio arrecato durante il suo esame. La situazione che descrive non riflette gli standard di qualità e professionalità che ci impegniamo a mantenere. Apprezziamo il suo feedback dettagliato, che ci aiuterà a migliorare i nostri servizi e a garantire che episodi simili non si ripetano. La qualità clinica delle nostre prestazioni è di fondamentale importanza per noi, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente link https://www.santagostino.it/it/contatti in modo da poterla ricontattare e prendere in carico la sua segnalazione, grazie.
Carola
Google Efficienti, veloci e cordiali. Servizio post esami per assistenza referti app con gentilezza ed educazione. Grazie.
Gentile Gabriele Milia, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie!
Andrea
Google Metto una stella perché zero non si può.
Arriviamo stamattina per fare esami sangue, urine, e feci, arriviamo già con i nostri campioni, tre per le feci, come mi avevano detto al telefono al momento della prenotazione, e con il contenitore delle urine.
Arrivati lì, i tre campioni non andavano bene, e non ne servivano tre ma solo uno.
E già qui abbiamo detto tutto!
Il contenitore delle urine non andava bene, perché doveva essere come dicevano loro, ma neanche lo avevano, come invece funziona nelle altre cliniche che i contenitori te li danno loro.
Quindi sono dovuta andare in farmacia, che fra l'altro non era neanche vicina, per acquistarne un'altro, e sono dovuta tornare indietro per sostituire il contenitore.
E anche qui abbiamo detto tutto!
Esperienza pessima.
Gentile Chiara Cazzella,
la ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza, ci dispiace molto per quanto accaduto. Le assicuriamo che il nostro obiettivo è offrire un servizio di elevata qualità e accessibilità, e ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a rispondere alle sue aspettative. Siamo dispiaciuti che ci siano state delle comunicazioni contrastanti riguardo ai campioni e ai contenitori necessari per gli esami. Lavoreremo per migliorare la chiarezza delle informazioni fornite ai nostri pazienti e per assicurarci che situazioni simili non si ripetano in futuro. La ringraziamo ancora per il suo feedback, che ci permette di migliorare. Per noi è importante avere un dialogo diretto con i nostri utenti soprattutto quando si verificano situazioni poco piacevoli, per questo le chiediamo di compilare il form al seguente indirizzo https://www.santagostino.it/it/contatti in modo da poterla contattare e prendere in carico la sua segnalazione.
Cordiali saluti,
Carola
Google Siamo stati in questo centro di diagnosi e esami.
L'ambiente è pulitissimo, tranquillo e non caotico, i medici molto disponibili e molto bravi, ma la ragazza in reception all'accoglienza è uno spettacolo, gentile, carina, con modi cortesi , dovrebbero essere tutti come lei. Bravissima! La prima impressione è tutto e lei è veramente brava e gentilissima!
Google I was told I would get my MRI results in 4 days maximum. It has been 7 days and I am still waiting. Thanks to this I had to cancel 2 orthopedic appointements…
Dear Corentin le Masne de Chermont, we are sincerely sorry for the delay in receiving your MRI results and the inconvenience this has caused you. We encourage you to contact directly our customer service at https://www.santagostino.it/it/contatti to check the status of your results and find a quick solution.
Best regards,
Andrea
Google Scandaloso
Entrato alle 10,50,aspettato 10 minuti per poi sentirmi dire chiudiamo alle 11 mi spiace.
Primo poteva dirmelo appena entrato e secondo se chiude all 11 doveva accertarmi.
Molto scorretti
Gentile Andrea Live, siamo dispiaciuti che la sua esperienza con noi non sia stata positiva, ogni giorno ci impegniamo a migliorare, per questo la ringraziamo per aver condiviso questa recensione e per averci lasciato un feedback che ci aiuterà a offrirle una miglior esperienza in futuro. Grazie!
Carola
Google Sono andato per fare una rx torace, tra accettazione, lastra e consegna documenti ci avrò messo massimo 15 minuti. Veloci, gentili e precisi, servizio top
Gentile Enrico Giordano, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici.
Grazie!
Andrea
Google Ottima struttura, personale cordiale, disponibile e cortese.
Gentile jessica affatati, La ringraziamo delle belle parole. Cerchiamo di fare del nostro meglio e i riscontri delle persone ci spronano a continuare su questa strada!
Andrea
Google personale preparato e professionale, medici empatici e molto preparati
Gentile Emilio Berto, La ringraziamo per queste parole e per la fiducia che ripone in noi, condividere la sua esperienza può aiutare altri utenti ad orientarsi nella scelta e incoraggia noi a continuare a lavorare in questa direzione. Ci auguriamo di rispondere ai suo bisogni di salute e prevenzione anche in futuro, grazie!
Team Santagostino
Google hanno sbagliato un referto ( problema a destra ma refertato a sinistra.....) di rmn al mio compagno. Ho chiamato il call center e mi hanno pure fatto passare da persona incompetente.
Gentile Teresa Marraccini, ci dispiace molto per l'esperienza negativa che Lei e il Suo compagno avete vissuto presso il nostro centro. È nostra priorità garantire accuratezza nei referti e accogliere ogni paziente con rispetto e comprensione. Ci scusiamo sinceramente per l'errore nel referto e per qualsiasi disagio possa aver riscontrato nel contattare il nostro call center. La invitiamo a contattarci nuovamente compilando il form al seguente link https://www.santagostino.it/it/contatti affinché possiamo risolvere la questione e assicurarci che abbia tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti
Linda
Google Ottima professionali cortesi
Gentile Francesco Radice Fossati, La ringraziamo per aver condiviso con noi e con altri utenti la sua esperienza. Ogni giorno ci impegniamo a offrire la miglior esperienza possibile ai nostri pazienti per questo leggere le sue parole ci rende felici. Grazie!
Martina
Google ottima accoglienza e ottimi medici
Gentile Daniele, grazie per la recensione e la fiducia dimostrata nei confronti del nostro personale e della nostra struttura.
Grazie!
Linda
A 0.77 km
A 0.96 km
A 1.18 km
A 1.33 km
A 1.58 km
A 1.6 km
A 1.6 km
A 1.65 km
A 1.74 km