Artemisia Lab Panigea

MASSIMO GHILARDI

2025-11-12

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Con la presente sono qui a segnalare note positive sulla prestazione da me eseguita in data odierna.il dottor Daniele e lecce,il suo anestesista e l'infermiera hanno svolto un lavoro eccezionale sulla mia persona,mettendomi a mio agio e tranquillità per un esame abbastanza invasivo,seppur in sedazione.
Vorrei fare i miei complimenti anche a tutti i signori dell'accettazione nello specifico il signor Claudio e la signora Manuela.
Sono lieto di venire a fare tutti gli esami diagnostici e clinici, del caso nella vostra struttura

Maria Adele Pastori

2025-12-02

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Mi rivolgo a questo laboratorio da anni sempre con soddisfazione ma devo dire che l'esperienza della fisioterapia ha superato ogni mia aspettativa fin dalla segreteria. In particolare il signor Claudio, ma anche la signora Alessia, sono stati sempre gentili e disponibili nel cercare soluzioni adeguate alle mie esigenze. Il fisioterapista Marco mi ha aiutata a risolvere problemi di schiena e di gambe molto dolorosi e invalidanti con pazienza, determinazione e competenza. Oggi cammino di nuovo senza dolori e ho riacquistato una schiena mobile nonostante le patologie croniche. Grazie di cuore.

patrizia mauro

2025-11-13

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Frequento il centro sanitario da molti anni per visite specialistiche, analisi di laboratorio, diagnostica. La mia esperienza è ovviamente positiva, anche se confermo la presenza di aree suscettibili di miglioramento. Disponibilità, accoglienza e cortesia sono evidenti dalla reception fino alla prestazione del servizio. Efficienza e professionalità del centro di fisioterapia dove è subito percepita l'attenzione al paziente, la buona cura terapeutica fino al consiglio degli esercizi da eseguire a casa. Dagli operatori dello sportello n. 3 al fisioterapista che mi segue (Marco) è una buona esperienza di attenzione, benessere nei giorni successivi alla prestazione e premura anche nell'organizzazione degli appuntamenti (non è facile incastrare le esigenze personali con la disponibilità del servizio di fisioterapia, dove ho trovato un clima accogliente e ben organizzato, educazione, terapia su misura). Punti di forza del centro: tempestività nelle prenotazioni, messaggio di memo dell'appuntamento (sempre ben accetto), diversificazione nell'offerta dei servizi, specialisti competenti, risonanza magnetica APERTA senza ansie, accoglienza e competenza nei prelievi veloci senza dolore, innovazione e pulizia, grazie al lavoro costante dell'addette. Aree da migliorare: tempi di attesa nelle visite (si sfora sempre rispetto all'orario dell'appuntamento anche oltre il quarto d'ora accademico), accuratezza e personalizzazione dei referti, specie quelli diagnostici. Ringrazio tutti per il team working sempre attivo e per la pazienza, soprattutto per le persone piu' esigenti che spesso si attardano davanti alla reception, incuranti dei numeri in attesa.

Andrea

2025-11-19

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La mia esperienza solleva seri dubbi sull’etica della struttura.
Ho avuto l’impressione che i pazienti con esenzione o assicurazione vengano gestiti con meno attenzione rispetto a chi paga privatamente, con modalità che sembrano favorire per convenienza chi paga in contanti.
Anche se questo può rientrare nelle loro scelte organizzative interne, ciò si traduce spesso in scortesia e poca disponibilità da parte del personale, che dà la sensazione di ‘scoraggiare’ le prestazioni in convenzione.

Preferirò in futuro altri centri, sicuramente più attenti alla professionalità e al rispetto del paziente. PP

H Hernandez

2025-11-29

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Purtroppo la mia esperienza presso il laboratorio Artemisia per un’ecografia è stata molto deludente. Al front office oggi ho trovato una signora estremamente indisponente e poco disponibile ad aiutarmi. Non essendo esperta in materia, avevo bisogno di chiarimenti e ho fatto alcune domande, ma le risposte che ho ricevuto sono state secche, pesanti e prive di qualsiasi reale spiegazione.
Invece di aiutarmi a capire, mi ha messo ancora più in difficoltà, facendomi sentire quasi “di disturbo” per aver chiesto informazioni. Essendo sabato il mio medico non era reperibile, quindi mi ero recata lì proprio per avere un quadro più chiaro, ma sono uscita infastidita e completamente insoddisfatta.
Avevo aspettative molto alte su questo centro, ma purtroppo la mia esperienza al front office è stata negativa e credo che un ruolo a contatto con il pubblico richieda più pazienza, empatia e capacità di comunicazione.

Katarina M

2025-11-12

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Booked a neurosurgeon visit with my insurance. They were quick to answer the phone, when I arrived I only had to wait max 5 minutes before I was seen. The doctor was extremely professional and patient, took the time to explain everything carefully to me so I understand the next steps, and gave me contact details for any followup. We of course had the consultation in Italian but I think he spoke English as well. I would recommend this location, it was the best encounter with medical services I've had in two years in Rome.

Elena Nicolamme

2025-11-05

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Risonanza prenotata tramite regione 7 mesi fa, ti chiamano il giorno prima alle 17.00 dicendo che non hanno l'attrezzatura e di ri-prenotare tramite regione... tradotto secondo loro dobbiamo aspettere altri 7 mesi, e speriamo che il nuovo centro non abbia i loro problemi nel vedere e lavorare le prenotazioni per tempo. Parliamo di un paziente di 79 anni.
Servizio veramente PESSIMO.

Martina Ligorio

2025-11-03

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La mia esperienza è stata pessima, ho fatto un ecografia al ginocchio, appena mi presento l’ecografista mi fa le solite domande per capire cosa fosse successo, si impunta che lei non avrebbe visto nulla con l’ecografia, mi visita letteralmente 2 minuti e dice che per lei non ho nulla e devo rivolgermi a un ortopedico e fare una risonanza.
Vado a fare la risonanza e risulta un versamento, cosa che avrebbe potuto vedere anche lei.
Ho buttato solo soldi, evitate

G&g

2025-11-13

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Io qui conosco il Dott Akem, il cardiologo. Ottima visita; lui è scrupoloso, attento, molto umano e competente. A mia madre ha effettuato visita cardiologica, elettrocardiogramma,
ecocardiodoppler.Visita fantastica, effettuata con la massima cura. Consiglio qsto medico a tutti, al 100%

BRUNELLA V.

2025-12-09

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Pessima riguardo il personale dellaccetta e’ maleducato e talmente supponente e superficiale che non ascolta neanche gli esami che vengono richiesti! Maleducati! Sfaticati!! Braccia rubate agli scaricatori del mercato! Dí contro il personale medico invece è eccellente

Elly Dirndl

2025-10-24

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Sono loro "paziente" (in tutti i sensi purtroppo) da che sono piccola e a quasi 40 anni noto che il servizio "aggiunto" di attesa maggiorata causata dai ritardi di medici e pazienti da visitare non è mai cambiato. Ti danno appuntamento alle ore 16, per esempio? Spera di poter entrare alle 16:30 perché è scontato che ALMENO 40 minuti te li fanno aspettare. Nonostante altri loro servizi di cui ho ben usufruito (ovviamente sempre con attesa molto prolungata), di recente ho avuto una bruttissima esperienza per una banale ecografia: mai provato così tanto dolore con la ginecologa che me l'ha fatta - e che sostituisce quella che dovevo inizialmente vedere. Sembrava una vera e propria tortura per come premeva. MAI, MAI SUCCESSO IN VITA MIA. Semmai conoscerò la ginecologa che dovevo vedere, mi informerò prima su come lavora. Ovviamente facendo tardi anch'io all'appuntamento. Sono stanca di aspettare.

Sabrina De Angelis

2025-08-14

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14 agosto, unico centro medico disponibile per l'urgenza che si è verificata a mia figlia. In un quarto d'ora preso l'appuntamento con l'urologa per fare ecografia renale. Personale di accoglienza disponibile e gentilissimo, dottoressa attenta, precisa nelle indicazioni e nella prescrizione dei medicinali da prendere. Grazie mille.

stefania cavallo

2025-12-20

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Daniele, il ragazzo della Reception, è stato gentilissimo, pratico ed esaustivo per le tante domande che gli abbiamo sottoposto.
Ci complimentiamo con lui e con la Panigea che fa assunzioni di personale azzeccate.

Stefania

2025-09-18

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avuto un’ottima esperienza presso Artemisia Lab di via delle Cave. In particolare vorrei ringraziare l’impiegato Claudio e il tecnico della risonanza magnetica, entrambi molto disponibili e gentili. Mi hanno aiutato concretamente a risolvere un problema non da poco, con professionalità e cortesia. Non è la prima volta che mi rivolgo a questo centro e posso confermare che l’attenzione al paziente e la capacità di trovare soluzioni non mancano mai. Per questo motivo mi sento di consigliarlo con convinzione.

Anastasia

2025-10-13

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Purtroppo non posso mettere meno!
Esperienza pessima, da non consigliare a nessuno.
E' stato assurdo il modo in cui è stato eseguito l’ecocardiogramma: il medico ha premuto con una forza assurda, al punto da farmi urlare dal dolore. In tanti anni di controlli, non mi era mai capitato niente di simile.
Mancanza di professionalità, e rispetto per il paziente, in un esame del genere serve attenzione, non brutalità.
Anche il personale dell’accettazione si è mostrato scontroso e poco disponibile, completando un quadro generale davvero deludente.
Io da questa struttura non tornerò mai più perché certe modalità non sono accettabili, soprattutto in ambito sanitario.

Valerio Russo

2025-07-19

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Ho effettuato una visita dermatologica con epiluminescenza e ne sono rimasto estremamente soddisfatto. La visita è stata accurata e scrupolosa già a partire dall’anamnesi, sino al vaglio delle possibili opzioni terapeutiche. Decisamente un’ottima scoperta.

Maristella Marzio

2025-10-15

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Sembrano tutti scocciati… visita prenotato con il servizio sanitario tramite Cup quindi il numero dell’impegnstiva era già’ stato inserito … sembrava che senza esibirla nuovamente non potevo fare la visita… poi tt scocciata ha concesso potessi farla… il parcheggio convenzionato solo con prestazioni a pagamento.. ma che significa… per richiedere il giustificativo per il lavoro sembrava avessi fatto una richiesta strana… male male

Fabrizia Farinacci

2025-07-01

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Ho effettuato delle analisi. La persona che mi ha fatto il prelievo ( 5 prelievi ..) , è stata BRAVISSIMA!!! Risultati nella stessa giornata, via mail. All'accettazione sono stati molto garbati. Complimenti per l'educazione e l'attenzione verso i pazienti.

Cannon 02

2025-07-31

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Il personale dell'accettazione è risultato sempre gentile e disponibile anche nel risolvere le pratiche un pò più complesse. I medici che ho incontrato, fino ad ora, si sono rivelati anch'essi molto disponibili.