Axa Medica Roma

Ilaria Manunza

2025-12-05

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Incompetenti! Personale non competente, incapace di chiedere l’impegnativa del medico prima di effettuare la risonanza magnetica. Hanno eseguito un esame che non era quello richiesto dal medico. Una totale perdita di soldi e di tempo.

Quanto accaduto non è conforme agli standard medici accettabili. Reclamo da presentare alle autorità competenti !

Mino Fortini “Mino”

2025-09-13

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Esperienza pessima, arrivato nella struttura, mi ritrovai all'accettazione con una segretaria demotivata
e poco cortese.
Dopo aver espletata la parte burocratica "con molta difficoltà" mi disse di aspettare seduto che mi chiamassero per una RMN lombosacrale. Il tecnico di radiologo anche lui molto scontroso e sgarbato, mi fece distendere sul macchinario,mi preparò ed iniziò a fare l'esame, dopo 1minuti rientrò esclamando "no no l'esame non so nemmeno se è refertabile perchè non si riesce ad aprire il magnete liquidandomi. Solo dopo insistenza e aver chiesto di parlare con il responsabile, mi ha rifatto l'esame, spero correttamente. No comment.

Vincenzo De Falco

2025-06-24

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Buongiorno. Sono stato in questo centro diagnostico per effettuare due risonanze. Il personale alla reception molto cortese e disponibile. Il tecnico radiologo molto professionale. Ed in fine la gentilezza e la professionalità del dottore che su mia richiesta per urgenti motivi legati ad appuntamenti fissati direttamente dall'ospedale dove sono stato per ben due volte al pronto soccorso, mi ha refertato immediatamente l'esame RM consentendomi di portare l'esito alla visita con il chirurgo vertebrale.
Consiglio questa struttura per la professionalità e la cortesia di tutti i dipendenti.

Debora Squarcia

2025-11-16

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Personale accogliente e premuroso.
Fanno alcune analsi del sangue in convenzione con SSN ed hanno convenzioni per visite ed esami di diagnostica con molte assicurazioni

Giulia Cioffi

2025-07-08

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Sono stata con mia figlia per la prima volta in questo centro per effettuare una RM con urgenza, tramite il ssn, la Sig Tiziana in segteteria, molto cortese e disponibile attenta alla nostra esigenze, non meno la Sig. Giada al momento del ritiro del referto che ci ha contattato per una spiegazione tecnica.
Magari trovare sempre e ovunque un personale come loro.

Edoardo Bernardini

2025-06-09

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Ho fatto qui una risonanza magnetica, la stanza è aperta quindi adatta per i claustrofobici e il personale davvero cortese e cordiale, una menzione speciale per le receptionist Tiziana e Federica che mi hanno fatto sentire a casa e al dott. Calabria che ha dimostrato una grande professionalità. Ovviamente spero di non tornarci perchè significherebbe che sto bene, in caso contrario sarò felice di riprenotare esami qui.

Gabriel Castaldo

2025-07-11

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Ho fatto fisioterapia per due mesi mi sono trovato molto bene, fisioterapisti sempre disponibili ed educati, molto qualificati.
Pure il resto del personale sempre molto gentile, sopratutto Beatrice che si è dimostrata sempre disponibile nel trovare una soluzione quando avevo delle difficoltà.

noemi muzi

2025-03-12

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Scrivo per conto di mia nonna, che si è recata di recente in questa clinica per effettuare una risonanza e ha dovuto ahimè fare i conti con l’arroganza e la supponenza della segretaria.
Quest’ultima non solo ha sbagliato più volte il foglio dell’accettazione (la prima volta intestato ad un’altra persona e poi sbagliando il nome di mia nonna), ma ha anche preferito dare la colpa del fatto a lei, anche di fronte alle evidenze (carta canta: il nome corretto era scritto sulle ricette).
Mi dispiace dover sottolineare un’ovvietà, ma l’empatia e il riguardo dovrebbero essere principi fondamentali di chi ha a che fare con persone anziane e con chi necessita di cure.
Non torneremo.

Cristal Aliu

2025-07-14

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Esperienza fantastica, ti accolgono subito con uno splendido sorriso , un grazie enorme a Beatrice e Tiziana che sono super professionali e carine pronte per ogni esigenza

Alexia Giovannetti

2025-06-09

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Buongiorno abbiamo effettuato una risonanza magnetica oggi in questa struttura e siamo rimasti piacevolmente soddisfatti dell ottima accoglienza ricevuta alla reception .le Sig.re Federica e Tiziana sono state molto efficienti e cortesi nell espletare la pratica per mio padre :un ringraziamento particolare al Dott. Calabria per la Sua professionalità e umanità dimostrataci
Consiglio certamente Alexia

andrea giorda

2025-07-15

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Sono stato per una risonanza e ho trovato un centro organizzato e funzionale. La ragazza al desk molto professionale e disponibile.

Renzo Stella

2024-10-24

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Gentili e puntuali ho fatto 2 risonanze magnetiche senza problema e un ringraziamento al Sig. Flavio che mi ha messo a mio agio nel farle dato che soffro di claustrofobia. Dischetto ricevuto immediatamente e referto completo 2 giorni dopo via mail grazie AXA MEDICA.

Juno Ricci

2025-08-19

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Receptionist mora non saluta nemmeno i pazienti, sembra che ti stia facendo il favore. Educazione please.

Flavio Bencivenga

2024-09-09

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Fare una recensione negativa è spiacevole, ma con una stella in questo caso si è fin troppo generosi. Prendo accordi con il dottor Bertino con un appuntamento alle 17.45 presso questo centro. Alle 17.45 spaccate faccio l'accettazione, pago 122 euro ed attendo. Dopo circa un'ora chiedo se fosse presente, mi dicono di sì. Alle 19.20 circa chiedo di nuovo informazioni, la segretaria va dal dottore che nel frattempo visitava (gli altri). Alle 19.30 chiedo di risolvere in qualche modo perché avevo un altro appuntamento, mi stornano la transazione, esce il dottore e chiede alla segretaria(dopo aver chiamato già un altro paziente):"Bencivenga l'abbiamo fatto?" E lei:"no sta andando via" e il dottore :"ah ok" e rientra nel suo studio!
Totale mancanza di rispetto, menefreghismo, pagare 122 euro non ti assicura di essere visitato all'orario prestabilito (ma nemmeno 1h45min dopo!). Una sola parola:VERGOGNA!

Patricia Bruschini

2024-05-06

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Appena finito di fare la moc. Ero venuta la settimana scorsa x informazioni. oggi ho deciso di prenotare e mi hanno dato la possibilità di farla subito. Il dott. molto disponibile, ed alla mano. Le ragazze Federica e Tiziana, cordiali e professionali. La risposta datami nell'arco di 20 min. Grazie mille.

cesira del moro

2025-04-04

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Personale alla segreteria molto professionale ed educato..rispondono sempre al telefono e il giorno prima dell'appuntamento ti chiamano x conferma o disdetta .Reparto fisioterapico TOP Andrea grande Dottore!

n S

2020-09-10

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pessimi...Ho effettuato un esame diagnostico con loro nel 2019,interamente prepagato dall'assicurazione medica del lavoro. Lunghi tempi di attesa per effettuare l'esame. Ad agosto 2020 tramite raccomandata mi intimano di ripagare quanto precedentemente pagatodall'assicurazione. Ho chiesto informazioni ma non mi hanno mai risposto. Ho perso diverse ore per andare a ritirare la raccomandata in giacenza presso un ufficio a decine di chilometri da casa per nulla.

Claudia Cecchini

2024-07-09

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Ho fatto una Tac addome completo ed ho pagato 180 euro. Il giorno dopo ho ritirato l' esame ed il referto era sbagliato pieno di errori e non si capiva addirittura un intera frase. Mi hanno detto di tornare la settimana successiva ovvero martedì pomeriggio dalle 14.00 alle 17.00 in quanto il Medico era di turno. Ebbene sono andata ed il medico non c' era. Ora proviamo mercoledì. Poco professionali e mancanza assoluta dell' interesse del Paziente.
Sconsiglio questo Centro!

Daniela Ballarin

2024-05-25

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Scrivo a nome di mia madre che ieri si è recata nel centro per effettuare la risonanza magnetica. Ha prenotato tramite CUP . Si è recata per effettuare l esame ma l hanno rimandata a casa dicendo che il macchinario non era compatibile con la sua struttura fisica, assurdo.

Eleonora Guglielmaci

2023-09-22

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Pessima l esperienza del medico radiologo che rifiuta di refertare in via sussidiaria cio che vede nella RM completa colonna oltre alla demielinizzazione di alcune zone della corteccia!!! Gentile invece il personale all accoglienza. Perdo così la prenotazione presso il Ptv e devo aspettare un altro anno.