Daniele Dipaolo - Fisioterapista Sportivo
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Google Sono seguita dal Dr Marco Cerroni che è davvero molto bravo e competente .Mi sta trattando con grande professionalità , esperienza , e premura.
Fisiogroup ottimo centro di fisioterapia che mi sento di consigliare !
Grazie ancora
Valeria Carnevale
Gentile Valeria, siamo lieti di leggere le tue parole!
A presto!
Google Ho subito un intervento ortopedico e per qualche mese sono venuto proprio qui a fare fisioterapia e idrokinesiterapia per mobilizzare la spalla. Mi sono trovato molto bene, ho fatto molti progressi. Un ringraziamento al mio fisioterapista Nicholas, molto preparato, che mi ha sopportato e supportato a lungo e a Eva e Karin che hanno seguito i miei esercizi in piscina. Il percorso di fisioterapia, soprattutto dopo un intervento chirurgico, può essere lungo e faticoso, ma se le persone che ti seguono sono competenti, professionali e anche simpatiche, la strada è più facile.
grazie Roberto per questa bella recensione. Tutto lo staff di Fisiogroup Roma la ringrazia. Auguri di Buon Natale
Google Devo essere sincera. Questa mattina ho chiamato per prendere informazioni in quanto ho dolore acuto alla cervicale e avevo necessità di trovare un centro in zona monteverde dove abito.
Al telefono ho parlato con una signora che è stata veramente molto scortese a mio avviso. Non ho idea se fosse una segretaria o un medico.
Lascio questa recensione solo per condividere un messaggio: quando una persona si rivolge ad un centro come questo è perché si trova in una situazione di disagio e sofferenza. L'educazione e la gentilezza dovrebbero essere il primo approccio. Se vogliamo anche la disponibilità è fondamentale.. visto che mi sono stati proposti tutti orari per me impossibili. Credo che soprattutto all'inizio sia importante cercare di andare incontro alle necessità di entrambi.. E comunque "i modi" sono fondamentali. Ovviamente non chiamerò più. Capisco che perdere un nuovo potenziale paziente possa non essere un problema, però resta il fatto che non è carino comportarsi così.
un saluto
Gentile Dalia,
siamo profondamente dispiaciuti per quanto accaduto e ci scusiamo sinceramente per l’esperienza che ha avuto. La nostra priorità è sempre quella di accogliere i pazienti con la massima cortesia e disponibilità e ci rammarica che in questa occasione non sia stato così. Proprio perchè non è nostra abitudine, le chiediamo di aiutarci a far luce su quanto accaduto.
Il titolare del nostro centro, il Dott. Francesco Pizzo, desidera mettersi personalmente in contatto con lei, può scrivergli direttamente all’indirizzo email f.pizzo@fisiogrouproma.it, sarà lieto di ascoltarla, e di affrontare insieme questa situazione.
La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare, e speriamo possa darci un’altra opportunità in futuro.
Un cordiale saluto
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