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Poliambulatorio Specialistico | Assistenza Domiciliare | House Assistance

Fisioterapista en Roma (Città metropolitana di Roma Capitale)

3.8 (42 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 19 gennaio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione: Situato a Roma (Città metropolitana di Roma Capitale), Poliambulatorio Specialistico | Assistenza Domiciliare | House Assistance si trova in Poliambulatorio Specialistico | Assistenza Domiciliare | House Assistance, Viale Giorgio Morandi, 199, 00155 Roma RM. Ecco i dati principali di questa attività: orari, social media, recensioni, telefono, posizione, foto, sito web, contatto, ecc.
Attività: Fisioterapista Medico di pronto soccorso Servizi medici locali Servizi infermieristici
Indirizzo: Poliambulatorio Specialistico | Assistenza Domiciliare | House Assistance, Viale Giorgio Morandi, 199, 00155 Roma RM, Roma, Città metropolitana di Roma Capitale
Sito web: https://www.infermiereadomicilioroma.it/

Datos interesantes

Servizi

Toilette

Servizio

Servizi in loco
Assistenza in altre lingue

Pagamenti

Carte di credito
Carte di debito
PagamentI mobile NFC

Parcheggio

Parcheggio gratuito
Parcheggio in loco
Parcheggio in strada gratuito

Accessibilità

Bagno accessibile in sedia a rotelle
Ingresso accessibile in sedia a rotelle
Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Frequentazione

LGBTQ+ friendly
Luogo sicuro per transgender

Pianificazione

È richiesto l'appuntamento
Si consiglia la prenotazione

Posizione di Poliambulatorio Specialistico | Assistenza Domiciliare | House Assistance

Recensioni di Poliambulatorio Specialistico Assistenza Domiciliare House Assistance

3.8 (42 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 18 gennaio 2026

Andrea Pacini

2025-07-18

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PESSIMA ESPERIENZA
A seguito di problemi cardiaci di una persona ultranovantenne abbiamo richiesto una visita medica. Il cardiologo comunica la necessità di controllo con Holter 48 ore direttamente alla struttura. Trascorsi diversi giorni senza alcun contatto, sollecitiamo nuovamente e finalmente veniamo contattati.
Fissato un appuntamento, si presenta l'infermiere con l'holter e lo applica al paziente, ma dopo circa 15 ore l'apparato emette segnali d'allarme. Chiamata la struttura, ci comunicano di dover sostituire l'holter. Vengono a ritirarlo, passano tre giorni inutilmente, dopodiché all'orario fissato non si presenta nessuno.
Alla telefonata di sollecito ci rispondono che "stanno tardando tutti gli appuntamenti", e ci promettono di comunicarci il nuovo orario.
Se l'holter occorre per verificare anomalie cardiache su un paziente molto fragile, com'é possibile una simile trascuratezza ?
Contatterò il medico invitandolo ad escludere questa struttura da ulteriori future prestazioni.

Risposta del proprietario:

Gentile Signor Andrea Piccioni,
ci dispiace per il disagio percepito e comprendiamo la delicatezza della situazione, trattandosi di una persona anziana e fragile.
Ci teniamo tuttavia a chiarire alcuni aspetti: operiamo su tutto il territoriodi Roma offrendo assistenza domiciliare, e gestire centinaia di interventi in un’area così vasta comporta inevitabili complessità, che cerchiamo sempre di affrontare con serietà e responsabilità.
L’Holter applicato era un apparecchio di ultima generazione che, come tutte le tecnologie, può talvolta presentare guasti improvvisi e non prevedibili. In questo caso non si è trattato di un errore umano, ma di un malfunzionamento tecnico. Gli altri dispositivi erano già in uso, quindi è stato necessario attendere la disponibilità di un apparecchio sostitutivo.
Durante tutto il processo è stato costantemente aggiornato e informato dei tempi. Lei stesso ha confermato che non c’erano problemi ad attendere. L’Holter è stato infatti montato ieri alla signora e domani verrà regolarmente ritirato.
Siamo sempre trasparenti e disponibili con i nostri pazienti. Se la nostra struttura non fosse stata ritenuta affidabile, sarebbe stato libero di rivolgersi altrove e chiedere un rimborso, cosa che non è accaduta.
Rimaniamo comunque a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e le auguriamo il meglio.

Cordiali saluti,
La Direzione
Centro medico Morandi

Tiziana Mezzaroma

2025-07-02

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Pessima esperienza. Ho prenotato un ECG domiciliare per mia madre disabile. Appuntamento prenotabile in slot di quindici minuti, che pertanto assumo essere la tolleranza di ritardo. Fissato per le 10, e pagato anticipatamente perchè in assenza di pagamento non si puó procedere nella prenotazione.
L'appuntamento viene confermato con sms il giorno precedente e il mattino del giorno di erogazione.
Alle 10:00 però non si presenta nessuno, alle 10:30 al contact center si appellano al traffico e mi dicono che mi faranno chiamare dall'infermiere incaricato. Alle 11:15, non avendo ricevuto contatti, chiamo nuovamente il contact center e ottengo le medesime risposte. 11:30, richiamo il contact center e finalmente, 5 minuti dopo, vengo chiamata dall'infermiere, che mi dice di essere a 16 minuti di distanza da indicazioni navigatore. Al momento, e sono le 11:50, attendo che mia mamma riceva una prestazione, della durata di 5 minuti, che avrebbe dovuto effettuare 2 ore fa. Ovviamente, in caso di annullamento si perde il diritto al rimborso.
Mai più!!!

Risposta del proprietario:

Gentile Signora Mezzaroma,

ci scusiamo sinceramente per il ritardo del nostro operatore e per il disagio arrecato.

Abbiamo provveduto a inviare un’ulteriore segnalazione al sito di prenotazione, in quanto riteniamo che, in una città complessa come Roma, sia irrealistico prevedere slot da 15 minuti per servizi domiciliari. È proprio per questo che, come indicato anche dalle nostre operatrici di reception, i servizi a domicilio prevedono fasce orarie, pensate per garantire maggiore flessibilità e ridurre il rischio di disguidi come quello occorso.

Per quanto riguarda il rimborso, desideriamo rassicurarla: l’intero importo le sarebbe stato stornato senza alcun problema direttamente dalla piattaforma presso cui ha effettuato la prenotazione, qualora fosse stato richiesto.

Ci teniamo comunque a confermare che l’esame prenotato è stato regolarmente effettuato, seppur con ritardo.

Siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza negativa e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.

Cordiali saluti,
lo staff

Regina Maurizi

2025-07-29

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Dicendo pessima esperienza ho fatto un complimento. Ho richiesto, tramite mail, un preventivo. per un'autoambulanza per mia madre che non deambula precisando che aveva necessità di una lettiga.Sono arrivati alle 10 ,con un quarto d'ora di ritardo e con un Doblò!!, Avevamo appuntamento in ospedale alle 10.15. Dopo la mia chiamata, mi hanno detto che ero stata io ha richiedere il Doblò (pura follia ) e che dovevano verificare. Alle 10.15 mi hanno ri chiamato dicendomi che mi avrebbero mandato un autoambulanza ma non sarebbe arrivata prima di 30/40 minuti. ( Secondo loro, qualora non avessero portato ritardo, arrivare in ospedale cin oltre un ora di ritardo non era un problema ( vivono nel paese dei balocchi o sono poco seri?Valutate voi!!!Volevano anche il bonifico prima del sevizio. NON RICHIEDETE MAI IL SERVIZIO DELL' AUTOAMBULANZA A QUESTO CENTRO. ASSOLUTAMENTE DA EVITARE

Risposta del proprietario:

Gentile utente,
ci dispiace apprendere la sua insoddisfazione e vogliamo fare chiarezza su quanto accaduto.
Il mezzo inviato un Doblò attrezzato per il trasporto sanitario è regolarmente omologato per accompagnare persone non deambulanti in totale sicurezza, come nel caso di sua madre.
Siamo consapevoli del ritardo di circa 15 minuti, dovuto a motivi logistici e prontamente comunicato. Al momento della sua chiamata, le è stato anche riferito che l’ambulanza sarebbe arrivata entro 15 minuti, ma ha deciso comunque di annullare il servizio.
La richiesta di pagamento anticipato tramite bonifico è una procedura standard, sempre comunicata in fase di conferma per garantire trasparenza e correttezza da entrambe le parti oppure tramite pos portatile a fine servizio da effettuare direttamente dai nostri operatori.
Siamo sinceramente dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva e restiamo disponibili per un confronto diretto, qualora desiderasse approfondire l’accaduto.
Cordiali saluti,

Marco Pietrini

2025-07-10

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Ho prenotato un ECG domiciliare per mio padre. Fatto subito con referto dopo qualche ora.
Staff molto gentile e disponibile, complimenti ad Arianna!

Risposta del proprietario:

Gentilissimo/a,
la ringraziamo di cuore per le sue parole! Siamo felici che il servizio ECG domiciliare per suo padre sia stato all’altezza delle aspettative. Il nostro team si impegna ogni giorno per garantire rapidità, professionalità e attenzione verso ogni paziente.
Un ringraziamento speciale da parte di Arianna, che è lieta di aver lasciato un buon ricordo.

A presto e un caro saluto da tutto lo staff!

Ester Viggiani

2025-05-22

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Esperienza pessima!!
Mi sono recata al Centro Morandi per effettuare una visita ortopedica, al momento dell'accettazione la receptionist ha chiamato il dottore per comunicargli che ero arrivata.
Lui le ha risposto che non sarebbe arrivato perchè era in sala operatoria.
Una totale mancanza di rispetto e di professionalità verso il paziente, una perdita di tempo e soldi per arrivare al centro medico, avevo organizzato l'agenda, preso un permesso, tutto tempo perso.
Non andrò mai più in questo centro, nè consiglierò il centro ad amici e familiari.
Una stella è anche troppo!!!

Risposta del proprietario:

Gentile sig.ra Ester Viggiani,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il suo disappunto.

Teniamo però a precisare che l'assenza del medico non è dipesa dal Centro, bensì da una causa di forza maggiore: il dottore è stato trattenuto in sala operatoria per un intervento che si è prolungato oltre il previsto e non ha potuto, suo malgrado, raggiungere l’ambulatorio in tempo per le visite programmate. In questi casi, la priorità medica impone delle scelte non sempre prevedibili, anche se comprendiamo i disagi che ciò può causare.
In merito alla sua segnalazione sui costi sostenuti, ci preme inoltre precisare che non è stato effettuato alcun pagamento per la prestazione non erogata. Rinnoviamo comunque le nostre scuse per l’inconveniente e restiamo disponibili per riprogrammare l’appuntamento, qualora volesse concederci una nuova occasione.

Cordiali saluti,
Il Team del Centro Morandi

CLAUDIA FIORINI

2024-11-18

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Servizio eccellente. Prenotate 31 analisi e profilo completo al costo di 34 euro. Prenotazione fatta da wstsap. Infermiere professionale e puntuale. Consiglio vivamente!

Risposta del proprietario:

Grazie signora Claudia , grazie di essersi affidata a noi.

Giuditta Acconcia

2024-10-23

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Serietà questa sconosciuta. Ho prenotato un infermiere per la somministrazione di un vaccino, l'orario stabilito era alle 20. Alle 21.10 mi chiama la responsabile dell'assistenza infermieristica per avvertirmi che l'infermiere incaricato aveva avuto un problema con un'altra paziente. Premesso che in certi mestieri capisco l'imprevisto e rispetto le difficoltà, avvisare dopo un'ora abbondante dall'appuntamento fissato mi è sembrato a dir poco poco professionale. Mai più.

Silvia Panella

2025-02-03

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Ottima esperienza.
Ecografia effettuata con il dr Pucciarelli, lo specialista che me l’aveva richiesta ha fatto i complimenti sia per l’immagine perfetta che per l’accuratezza del referto.
Personale di accoglienza gentilissimo.

Risposta del proprietario:

Grazie signora Silvia ,siamo felici di aver soddisfatto la sua richiesta . Grazie di averci scelto. A presto.

patrizia croce

2025-05-24

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Ottimo centro e servizio eccellente
La dottoressa che mi ha fatto ecografia molto brava e scrupolosa
Se dovrò fare altri esami sicuramente tornerò qui... grazie per la vostra professionalità

Risposta del proprietario:

Buona sera, siamo felici di aver soddisfatto a pieno il suo bisogno torni a trovarci siamo a sua completa disposizione.

Paolo Pezzotti

2024-09-27

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Effettuato esame polisonnografia, ho ricevuto un appuntamento veloce per il ritiro del kit di misurazione e registrazione.
Dopo la riconsegna del kit il giorno successivo, il referto è stato spedito in pochi giorni.
Molto professionali e prezzo competitivo.

Risposta del proprietario:

signor paolo ci rende soddisfatti del suo commento . cerchiamo di soddisfare al meglo la nostra clientela ogni giorno. l' aspettiamo in ambulatorio per un caffè.

Tiziana Spagnulo

2024-11-12

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L'infermiere che è venuto a casa mia era molto professionale e gentile. Nessun dolore,
nessun problema. Mi hanno spiegato tutto con calma. Non potevo chiedere di meglio.

Risposta del proprietario:

Grazie sign. Tiziana ,grazie di averci scelto

enzo fontana

2024-11-12

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Non credevo fosse possibile avere un servizio così comodo. Prenotare è semplice e la
qualità degli esami è altissima. Ideale per chi ha una vita frenetica.

Risposta del proprietario:

Grazie signor Enzo, grazie per la sua recensione siamo a completa disposizione dei nostri clienti/pazienti.

Marco Giananti

2023-10-11

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Eseguo ECG e mi inviano referto via email. Sul referto erano consigliati degli esami di controllo perché risultavano delle anomalie. Prenoto in urgenza un ECD Cardiaco privatamente in un altra clinica(il primo appuntamento utile con SSN sarebbe stato dopo 4 mesi). Il cardiologo che mi esegue l ECD, appena vede il referto, mi dice che le anomalie sono causate dall'aver messo gli elettrodi al contrario, infatti dall'esame non emergono problematiche di nessun tipo. Faccio presente la cosa alla House Assistance e mi dicono che loro non rimborsano né l'esame da loro eseguito nella maniera sbagliata( come mi hanno anche loro ammesso) nel l'esame specialistico in più che ho dovuto fare a causa del loro errore. Mi hanno quindi costretto a rivolgermi ad una associazione di consumatori per segnalere il problema è avere il rimborso che mi spetta.

M N

2023-03-15

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Ho acquistato delle Tecar su Groupon. Oggi avevo appuntamento ma il terapista non c'era. Sono rimasta fuori la porta dello studio, senza avere la possibilità di entrare e aspettare.
Almeno potevate avvisare. Ho perso solo tempo. È la prima volta che mi capita una cosa del genere. Ancora sto aspettando una vostra chiamata Assurdo!!

Francesco Fontana

2024-11-12

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Dopo tante esperienze negative nei laboratori, PrelievoGratis.it è stata una boccata d'aria
fresca. Servizio efficiente e attento, con costi trasparenti

Risposta del proprietario:

Grazie sign. Francesco , sempre a sua disposizione.

laura nardin

2024-03-13

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Servizio ambulanza veramente pessimo..oggi hanno rischiato di fare cadere mia madre dalle scale e fortunatamente mio fratello ha fatto metà lavoro. Assenza di professionalità non riuscivano neanche ad aprire il lettino e la sedia...sembrava di stare a scherzi a parte. Cercate altro!!

Sabrina De Giusti

2024-09-24

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Sono stata da loro per varie prestazioni
Alta professionalità,cordialità ed efficienza in particolar modo del dottor Verdino Roberto
Cordiali saluti

Risposta del proprietario:

Sabrina Giusti grazie per la recensione , siamo felici di aver soddisfatto a pieno la sua priorità, restiamo a sua completa disposizione.
team centro medico morandi

Mila Marc

2024-09-24

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Dovendo fare per una settimana delle iniezioni ad agosto, ho trovato questo centro. Precisi, perfetti negli appuntamenti ed a prezzi onesti

Risposta del proprietario:

salve siamo sempre a sua disposizione 365 giorno l' anno seguiamo con scrupolo e dedizione ogni paziente /cliente.

Angelo Verdino

2016-05-01

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Vi ringrazio per la professionalità e cortesia che ho potuto constatare di persona. Vi auguro ogni bene per il futuro, nella convinzione che altri sceglieranno di godere della vostra gentilezza e della vostra vigile assistenza.

Candida Camp

2025-02-03

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Struttura accogliente, desk cordiale e specialista ecografo scrupoloso e chiarificatore.

Risposta del proprietario:

Grazie signora candida, felici di aver soddisfatto la sua richiesta Grazie ancora di averci scelto.