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PrivatAssistenza

Servizio di assistenza domiciliare en Roma (Città metropolitana di Roma Capitale)
4.4 (20 recensioni)

Informazioni sull'attività

Descrizione
Situato a Roma (Città metropolitana di Roma Capitale), PrivatAssistenza si trova in PrivatAssistenza, Via Cogoleto, 62, 00168 Roma RM. Ecco i dati principali di questa attività: orari, contatto, telefono, posizione, foto, social media, sito web, recensioni, ecc.
Attività
Servizio di assistenza domiciliare Servizi infermieristici Fisioterapista Podologo Assistenza agli anziani
Indirizzo
PrivatAssistenza, Via Cogoleto, 62, 00168 Roma RM, Roma, Città metropolitana di Roma Capitale

Datos interesantes

Pagamenti

  • Carte di credito
  • Carte di debito

Posizione di PrivatAssistenza

Recensioni di PrivatAssistenza

4.4 (20 recensioni)
Ultima sincronizzazione:
LR
Laura Ravazzoni
2025-09-13
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Consiglio senza dubbio PrivatAssistenza i cui servizi ho potuto sperimentare di recente per problemi di salute di mia madre. Massima professionalità, disponibilità e gentilezza. Un plauso al dottor De Agostino e ai suoi operatori!

Risposta del proprietario:

Gentile signora Ravazzoni, siamo davvero felici di essere riusciti a fornire un'adeguata risposta alle necessità assistenziali di sua madre e la ringraziamo per le belle parole spese per il nostro centro!

VC
vanna caruso
2025-06-24
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Seguito intervento chirurgico, costretta a letto, avevo necessità di assistenza domiciliare. Dietro suggerimento di una mia parente, ho contattato PrivatAssistenza, brillantemente gestita da Claudia Chiaramonte e Guido De Agostini. La signora Claudia in meno di un’ora mi ha trovato un’assistente per la notte e per le notti successive. Personale altamente selezionato e qualificato. Nulla è lasciato al caso. Un grazie particolare a Valentina, operatrice valida, con grande esperienza, che si è particolarmente distinta per professionalità, puntualità e dotata di grande empatia. Grazie a tutti.

Risposta del proprietario:

Gentile Vanna, grazie davvero per aver condiviso questa esperienza positiva con noi. Il suo feedback ci spinge a continuare a migliorare e a offrire sempre il massimo. Le auguriamo una splendida giornata!

PG
Pilar Garcia
2024-09-27
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Il dottor De Agostino e la dott.ssa Chiaramonte sono persone estremamente gentili e disponibili, che lavorano incessantemente, con pazienza e dedizione, per fornire un servizio di assistenza altamente professionale. Da diverso tempo la mia famiglia si avvale dei servizi di operatori di quest’organizzazione, grazie ai quali abbiamo potuto far rimanere a casa mia madre, ora ultranovantenne, affetta da demenza e da altre patologie. Consiglio vivamente di rivolgersi a loro, perché la loro esperienza e umanità può essere di grande aiuto nei momenti di difficoltà che affrontano inevitabilmente le famiglie di anziani non più autosufficienti. Colgo quest’occasione per esprimere il mio apprezzamento per il loro incessante e spesso complicato lavoro, che permette a tante famiglie come la mia di evitare il ricovero dei propri cari in strutture sanitarie, nonchè il mio sincero ringraziamento per il loro impegno nel risolvere tempestivamente inconvenienti ed emergenze.

Risposta del proprietario:

Gentilissima signora Garcia, la sua attestazione di stima e di gratitudine ci riempie di gioia e ci incentiva a procedere in questo complesso cammino con una motivazione e determinazione ancor più forti.

TB
Tullio Buccilli
2024-03-23
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Abbiamo condiviso circa 4 anni con una badante full time che ha amorevolmente assistito una zia novantenne.
La struttura gestita dal dott. Guido è stata sempre presente nel migliorare la relazione tra famiglia e badante fornendo indicazioni su altri bisogni quali podologo.L'assistenza fornita ha allungato la vita alla zia. Grande professionalità.

Risposta del proprietario:

Gentile signor Buccilli, la ringrazio a nome di tutto il team per le lodevoli parole spese per esprimere il suo grado di soddisfazione sui servizi forniti dal nostro centro.

VN
Vincenzo Nesi
2024-04-02
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Mia sorella ed io, abbiamo dovuto affrontare un percorso penso comune a molte persone. Uno dei genitori è diventato completamente non autosufficiente e l'altro ha cercato di farsi carico della situazione. Un aiuto era necessario, anche perchè io e mia sorella viviamo lontano dalla nostra casa di origine. Quel che mi sento di dire a chi si trova in una situazione del genere è che nessuna soluzione può essere perfetta. E anche se lo fosse non può durare per sempre. Per questo motivo è di fondamentale importanza, per chi ha un lavoro impegnativo e non può dedicarsi personalmente alla cura dei propri cari, avere un riferimento fermo. Una o più persone che siano in grado, quando le inevitabili emergenze si presentano, di fare da punto di riferimento per la famiglia. Questo è quello che abbiamo trovato. Il Dott. D'Agostino gestisce la struttura con impegno costante. Mai ci è capitato di chiamare e non trovare la ricerca di una risposta tempestiva. Mai ci è capitato che le nostre esigenze documentate fossero sottovalutate. Negli anni succede di tutto, dall'operatore che si ammala di Covid a quello che contrae un'altra patologia, ad un aggravamento delle condizioni dell'assistito. Abbiamo sempre trovato nella struttura una persona capace di ascoltare e ricercare la migliore soluzione possibile date le condizioni. Prima di conoscere il Dott. D'Agostino, per molti mesi, abbiamo usufruito del lavoro di un'altra struttura romana e non c'è paragone. In quel caso, abbiamo trovato un misto di ignoranza, presunzione ed un'assenza totale di umanità. Come ripeto, non sempre le cose vanno perfettamente in un rapporto di convivenza con tre adulti di cui uno invalido. Ma i problemi possono essere superati se si interloquisce con persone che comprendono la complessità delle patologie dal punto di vista medico, e qui la competenza del Dott. D'Agostino è di grande aiuto, e le difficoltà anche relazionali che sorgono in queste famiglie che non si sono scelte come compagni di vita.
Per noi questa esperienza è stata quindi molto positiva. Non credo sia facile trovare un trattamento simile altrove, specialmente quando l'assistito è una persona non più in grado di collaborare fattivamente ad alcune funzioni vitali fondamentali.
Enzo (per la famiglia)

Risposta del proprietario:

Gentilissimo, la ringrazio molto per il suo contributo che ha messo in luce quanto la comprensione da parte dei familiari della complessità di un servizio assistenziale possa facilitare sia la gestione che la ottimale esecuzione del servizio.

SG
Silvia Grillo
2023-12-15
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Un anno fa ho avuto all'improvviso bisogno di una assistente domiciliare per mia madre. Quel giorno chiamai tante agenzie ma, dopo aver parlato con il Dr. De Agostino, ebbi subito la sensazione di aver trovato la persona giusta, che poteva aiutarci, e decisi di fidarmi del mio istinto. Ad oggi sono molto contenta della scelta. Il Dr. De Agostino è una persona molto umana, cordiale e sempre disponibile. Non ci ha mai lasciati scoperti mandando sempre assistenti in grado di gestire la situazione. Consiglio vivamente!

Risposta del proprietario:

Gentile signora Grillo, ci fa piacere che l'impegno che mettiamo nelle cose venga percepito fin da subito e, soprattutto, siamo felici che l'attività messa in campo per assistere sua madre sia stata adeguata alle sue aspettative!

LD
Luigi D'Anzelmo
2025-09-11
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Ottimo servizio, assistenti premurose, massima serietà del personale e del Dott. Guido.

Risposta del proprietario:

Gentilissimo, la ringraziamo per aver condiviso le sue parole di apprezzamento sia per la qualità dei servizi ricevuti sia per la premura delle operatrici!

AA
annalisa azzurro
2021-04-01
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Io voglio portare la mia testimonianza ed è una testimonianza del tutto positiva. Da 9 mesi un'operatrice segue mia madre, 85enne con un carattere non facile. E' tutto sommato autosufficiente in casa, ma avendo la cataratta e la macula da molto tempo non usciva se non per visite mediche. Bene, questa straordinaria ragazza non solo si fa scivolare addosso certi nervosismi, ma è riuscita anche a convincerla a scendere qualche volta sotto casa per fare due piccoli passi. Ci siamo affezionati tutti, impossibile non apprezzarla professionalmente e umanamente. A rafforzare la serietà del centro, la prima volta è venuto anche il titolare per parlare con mia madre e a garanzia delle referenze. Ho apprezzato molto questa cosa così come la solerzia nell'invio delle fatture mensili una volta effettuato il saldo. Tornassi indietro ci penserei ben prima.

Risposta del proprietario:

Gentile signora Azzurro, apprezziamo immensamente la sua testimonianza, che ci motiva ancora di più ad usare tutte le attenzione nella selezione dei nostri operatori.

TM
Tiziana Maramai
2023-11-03
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Ci siamo avvalsi dei loro servizi per circa un anno per assistere mio papà, malato di Alzheimer, abbiamo trovato professionalità e attenzione ai dettagli. Il Dott. Guido, che dire, una persona sempre disponibile e attento alle esigenze dei suoi assistiti, un vero professionista. Grazie mille per tutto il supporto fornito .

Risposta del proprietario:

Grazie a lei per aver condiviso la sua positiva esperienza!

GM
Giada M
2023-10-06
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Scrivo perché da poco e venuto a mancare mio papà. Ringraziando la Società e il Signor Guido che e sempre stato cordiale rispondendoci e venendoci sempre incontro ad ogni esigenza. Un Grazie enorme va all operatore oss williams che con papà aveva instaurato un rapporto bellissimo e ci si trovava veramente in sintonia, quell ora la mattina gli rallegrava la giornata. Non ci sono parole per descrivete il servizio offerto , Super Professionale , Cordialità e rispetti verso il paziente, che su Roma dopo 4 anni alla ricerca disperata di società serie, mio papà che aveva la Malattia del Parkinson Rigido e morbo a corpo di lewy ( senilità mentale precoce) Abbiamo trovato questa Società Seria e professionale, peccato non averla trovata prima. Consiglio Vivamente di affidarsi a loro, se avete un caro che ha bisogno di cure e di attenzioni. Un Grazie di Cuore Famiglia Marciani .

Risposta del proprietario:

Gentile signora Marciani, la ringraziamo per aver voluto condividere la sua positiva esperienza con il nostro centro spendendo delle così belle parole di elogio! Questo ci motiva ancor di più ad andare avanti cercando sempre di fare del nostro meglio!

AC
Adriano Cardarelli
2021-03-24
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L' assistente che ci è stato mandato a casa il primo giorno di lavoro si è permesso di aprire il portagemme di mia madre mentre era in bagno.
Ce ne siamo accorti perché all apertura del portagemme si avvia una forte melodia suonata da un carillon che abbiamo chiaramente sentito dal salone.
Non abbiamo avuto il coraggio di cacciarla di casa.Abbiamo solo spostato le gemme al sicuro.
Sarà un caso ma poco dopo la morte avvenuta in presenza di questo assistente la fede che aveva al dito mia madre è sparita. Sparito pure l'assistente. Parlato con il responsabile che non ha fatto nulla.
Ci aspettavamo chiamasse l' assistente minacciandolo di licenziamento.
È stata fatta regolare denuncia ai carabinieri.
Lo sa che sembra assurdo ma è tutto vero.
Attenti a chi vi mettete in casa.

Risposta del proprietario:

Gentile signor Cardarelli,
la ringrazio comunque per la sua recensione, seppur negativa.
Mi preme fare comunque delle precisazioni, non certo per spirito di polemica, ma, semplicemente, per onor del vero.
Il personale che inviamo nelle case delle famiglie che richiedono i nostri servizi viene selezionato con l’ausilio di diversi strumenti a nostra disposizione, che cominciano dallo studio dei curricula, alla verifica delle informazioni ivi contenute, dai molteplici colloqui conoscitivi, alla raccolta dei feedback degli stessi clienti presso i quali gli operatori svolgono quotidianamente i loro servizi.
Cerchiamo inoltre di individuare il tipo di operatore che riteniamo più adeguato sulla base delle esigenze espresse dall’assistito e/o dai suoi familiari; ma vi è di più: laddove non si crei la giusta alchimia e corretta interazione, per qualsivoglia motivo, offriamo anche il servizio della immediata sostituzione dell’operatore con altro che possa meglio rispondere alle esigenze del caso
Mi dispiace, pertanto, apprendere, solo ora ed in questa sede, che lei aveva delle riserve mentali fin dal primo giorno e non me le ha espresse, perché le avrei molto volentieri accolte e risolte mettendo in campo tutte le mie risorse.
Rilievi di altro tipo verranno approfonditi nelle sedi opportune, se ritenuti degni di nota e fondati.

S
Semola
2025-09-08
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Volevo informazioni.
3 telefonate...chiusi.
Ore 15.30 di un lunedì
Apppposto così

Risposta del proprietario:

Gentile cliente,
ci dispiace molto per l’esperienza negativa. Il nostro Centro si impegna quotidianamente a garantire reperibilità e attenzione a tutte le richieste: può capitare, in rare occasioni, che per concomitanza di impegni non riusciamo a rispondere immediatamente. In questi casi provvediamo sempre a ricontattare le persone che ci hanno cercato.

Ci farebbe piacere poter rimediare: se desidera lasciarci un recapito, saremo lieti di ricontattarla al più presto e fornirle tutte le informazioni necessarie. Può scriverci via WhatsApp al:+39 392 374 5099.

La ringraziamo per la segnalazione, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Centro PrivatAssistenza Roma Boccea

CO
Centro Odontoiatrico Nomentano
2025-05-15
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Mi sono trovato benissimo. Assistenza puntuale, professionale e assolutamente onesta nel prezzo. Grazie del vostro supporto

Risposta del proprietario:

La ringraziamo per aver condiviso questa esperienza positiva con noi. Il suo feedback ci spinge a continuare a migliorare e a offrire sempre il massimo. Le auguriamo una splendida giornata!

EP
Ermando Pezzi
2021-07-05
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Mi sono avvalso dei loro servizi a seguito di una operazione, e devo dire che ho trovato, tanta professionalità, umanità e flessibilità. Il Responsabile e una persona seria e attenta alle esigenze dei suoi assistiti.

Risposta del proprietario:

La ringrazio per aver condiviso la sua positiva esperienza.

ER
easy rome
2021-04-05
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Ho sperimentato un servizio di accompagnamento assistito per la durata di 3 mesi consecutivi, e mi sono trovato molto bene, per precisione, affidabilità, ed anche un costo ragionevolmente contenuto.

Risposta del proprietario:

Gentile easy rome, grazie per aver scelto Privatassistenza Roma e aver condiviso la sua esperienza. La sua opinione è molto importante per noi.
Privatassistenza si impegna da 28 anni per offrire i migliori servizi infermieristici, socio-assistenziali, socio-sanitari, di assistenza domiciliare anziani e ricerca badante.
Ne approfittiamo per augurarle una buona giornata.

CC
Caterina Cardarelli
2021-03-22
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Esperienza negativa. Il responsabile è gentile, ma poi il personale inviato è poco competente e inaffidabile. Sono situazioni delicate e sconsiglio vivamente.

Risposta del proprietario:

Gentile Caterina Cardarelli, l'obiettivo di Privatassistenza Roma Boccea è quello di offrire un servizio di qualità.
Da 28 anni Privatassistenza si impegna per offrire i migliori servizi di assistenza domiciliare anziani e ricerca badante, oltre a quelli socio-assistenziali, socio-sanitari e infermieristici.
Analizzeremo il suo feedback per migliorare e garantire che non accada di nuovo una situazione simile. Abbiamo preso a carica la situazione e le invieremo un feedback in merito il prima possibile. Nel frattempo, se lo desidera, può scrivere una mail a servizioclienti@privatassistenza.it.

UM
Umberto Mucci
2023-10-02
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Professionalizzante e cortesi, sono stati davvero provvidenziali. Consigliatissimo davvero. Guido è bravissimo 👍

Risposta del proprietario:

Grazie infinite per aver condiviso il suo positivo giudizio sul nostro centro!

RC
Rita Ceccarelli
2021-03-24
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Risposta assistenziale tempestiva e professionale, perfettamente adeguata alle esigenze, anche medico-sanitarie, del caso.

Risposta del proprietario:

Gentile signora Ceccarelli grazie per le sue parole, facciamo del nostro meglio e la soddisfazione del cliente è il nostro primo obiettivo.

MC
Maria Cavarra
2024-06-11
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Ottimo servizio. Massima disponibilità.

Risposta del proprietario:

Gentilissima, la ringraziamo per aver condiviso il suo positivo feedback sul servizio assistenziale ricevuto.

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