Studio Pilates Yoga Marconi
A 0.16 km
Ego Vitality — Trova il tuo Fisioterapista o Osteopata ideale
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Google Vorrei dare 5 stelle solo solo per i coach e per la passione che ci mettono nel far andare bene le cose, ma purtroppo la struttura non è ben tenuta e il costo annuo è di 900€.
Per la parte del box di crossfit con:
-pavimento affossato e in molti punti logoro
-bilanceri arrugginiti oramai distrutti
-dischi da 5kg che si piegano perchè la gomma ha delle profonde crepe
-capienza troppo alta (14 persone con alcuni wod sono davvero tante in così poco spazio)
-1 row su 4 rotto
Google Ho iniziato a seguire le lezioni di yoga ma immediatamente dopo aver acquistato il secondo pacchetto, mi è stato diagnosticato un problema agli occhi per il quale mi hanno tassativamente vietato di praticare qualsiasi attività sportiva per almeno qualche mese. Avendo utilizzato solo una delle 10 lezioni, ho avvisato la struttura e chiesto che mi si rimborsassero le lezioni, perché non sapevo se sarei riuscita a tornare a praticare, allegando il referto medico. Mi hanno risposto che assolutamente questo non era possibile perché “come tutti fanno” una volta pagato se subentra un problema personale, il massimo che possono fare “a titolo di cortesia” è sospendere l’abbonamento per un mese, aggiungendo “se lei avesse acquistato le lezioni di volta in volta, questo problema non ci sarebbe stato”!!! Abbiamo fatto così, con l’accordo che dopo un mese e la visita di controllo ci saremmo risentiti. Ovviamente a me hanno confermato di dover rimanere a riposo, quindi ho scritto chiedendo di sospendere per un periodo di almeno 6 mesi. Inutile dire che non mi hanno mai risposto, nemmeno per educazione. Ora ho anche saputo che la mia insegnante non c’è più, quindi consiglio un altro centro
Buongiorno Veronica,
Ci dispiace molto per i problemi di salute che le hanno impedito di allenarsi e speriamo si siano nel frattempo risolti.
Non abbiamo avuto la possibilità di un confronto di persona che avrebbe sicuramente permesso più facilmente di trovare insieme una soluzione.
Il centro prevede la possibilità di sospendere presentando certificato medico con limitazione di 30gg annui, per poter garantire a tutti questa possibilità in modo equo.
Nella sua scheda personale, infatti, risulta un Pack di 10 lezioni acquistato a inizio Aprile e sospeso fino al 7 Settembre.
Non ci risultano ulteriori richieste di sospensione oltre a quanto già inserito a sistema. Probabilmente se ci ha contattati telefonicamente la collega in segreteria, non potendo conoscere tutte le specifiche situazioni, avrà riportato la regolare procedura valida per le sospensioni.
Per quanto riguarda l'insegnante, abbiamo un team di insegnanti specializzati nella disciplina che propongono e non ci risultano particolari cambiamenti. Prestiamo molta attenzione alla scelta del team tecnico e la maggior parte degli insegnanti collabora con noi da anni; rispettiamo ovviamente le preferenze personali che dipendono anche da fattori di empatia, assolutamente soggettivi.
Rimaniamo a completa disposizione per trovare una soluzione, se vorrà ricominciare ad allenarsi.
Google Struttura iper rigida; si paga tutto in anticipo e in un’unica soluzione. Si paga anche la lezione di prova. La segreteria da’ risposte che denotano poco interesse rispetto a quello che il cliente sta chiedendo/segnalando. Nessuna azione viene poi intrapresa (e secondo me nemmeno considerata).
Alcuni insegnanti sono più bravi di altri, e sebbene ci sia un planning non garantiscono l’insegnante ma solo la lezione, peccato che in questo tipo di disciplina l’insegnante fa la differenza proprio perché si è in piccoli gruppi e si dovrebbe essere seguiti quasi come individualmente. La struttura è piccola e lo spogliatoio è praticamente inesistente. Si è costretti a pagare in iscrizione che però vale solo per pilates pur essendo loro anche una palestra. Onestamente come cliente non mi sento molto soddisfatta del servizio nel suo complesso sopratutto lato segreteria e attenzione al cliente. Purtroppo ho appena fatto un pacchetto e devo consumarlo ma valuterò bene per il futuro, quindi attenzione a questi aspetti se decidete di iscrivervi.
Buongiorno Monica, ci spiace leggere questo commento e non avendo avuto la possibilità di un confronto di persona rispondiamo qui, sperando possa essere utile per chiarire alcune tematiche. Per quanto riguarda i pagamenti, proponiamo numerose formule per lasciare libero il cliente di scegliere tra singoli ingressi, pacchetti di lezioni e abbonamenti. Preferiamo le formule brevi (1-4 mesi) perché ci piace essere scelti ogni volta dai nostri soci. Le prove sono gratuite per tutte le nostre attività, solo i Personal e le Reformer Class hanno un costo ridotto. La quota annua d’iscrizione e’ valida per tutte le discipline che proponiamo e per tutte le nostre strutture! Per quanto riguarda gli insegnanti, da sempre molto apprezzati dai clienti, in caso di assenza, si organizzano per farsi sostituire dai colleghi proprio per garantire sempre il servizio. Ovviamente se ci sono esigenze specifiche e/o si preferisce essere seguiti da un unico Trainer si può optare per un percorso Personal.
Ci spiace essere sembrati poco flessibili perché ci teniamo a cercare di soddisfare, ove possibile, le varie esigenze e siamo qui per questo! Il tuo recente rinnovo ci fa ben sperare che tu sia stata soddisfatta del servizio ricevuto sino ad oggi, pertanto speriamo sia tutto facilmente risolvibile. Rimaniamo a tua disposizione.
Google Si paga tutto in anticipo (mi riferisco all'abbonamento 10 o 20 ingressi) ma non si può disdire la prenotazione della lezione il giorno stesso e soprattutto non si possono recuperare le lezioni. Peccato che la saletta dove si tengono le lezioni di yoga e pilates è talmente piccola che bisogna prenotarsi con una settimana di anticipo per trovare posto. La segreteria è imbarazzante, ho chiesto se a giugno e luglio il calendario delle lezioni sarà rispettato, mi è stato risposto boh. Non sai mai quale insegnante ci sarà così ogni volta è una sorpresa. Con quello che si paga ci si aspetta di più.
Buongiorno,
abbiamo letto con attenzione questa recensione, anche se purtroppo proviene da un profilo anonimo e questo non ci permette di risalire alla tua esperienza specifica o contattarti direttamente per chiarimenti. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri iscritti e siamo sempre disponibili ad ascoltare suggerimenti o segnalazioni per migliorare.
Non essendo tuttora riusciti a comprendere la provenienza di questo feedback, anticipiamo solo qualche informazione sperando possa aiutare a chiarire alcuni punti.
Per i pagamenti, proponiamo numerose formule per lasciare libero il cliente di scegliere tra singoli ingressi, pacchetti di lezioni e abbonamenti. Abbiamo più di 80 lezioni nei nostri Studi Pilates&Yoga, tutte in piccoli gruppi; le prenotazioni si attivano con una settimana di anticipo e si possono cancellare tutte le volte che lo si desidera, tranne nelle 24 ore precedenti. Questa è l’unica piccola regola che abbiamo per poter garantire il servizio che offriamo in piccoli gruppi e semi-personal; rimane comunque sempre valida la possibilità di sospendere l’abbonamento per chi non si prenota per problemi di salute.
Il team insegnanti è distribuito tra le varie lezioni e ci possono essere delle eccezionali variazioni solo in caso di assenza del Trainer, che cerchiamo di gestire al meglio con sostituzione per garantire il servizio. Le informazioni sulla programmazione estiva sono comunicate da tempo in sede e in App, dove si possono trovare gli orari sempre aggiornati.
Accogliamo ogni feedback costruttivo e ci farebbe piacere riceverlo in modo diretto, così da poterti dare risposte puntuali e trovare insieme soluzioni.
Se desideri parlarne, siamo a completa disposizione.
Google The Body Lab: il nome è self explaining. Un’esperienza che si concentra su specifiche tematiche di allenamento a differenza delle “solite” palestre dove si fa tutto a modo minestrone. Istruttori preparati, personale qualificato, gentile e disponile. Struttura moderna, pulita e accogliente. La consiglio caldamente a chiunque voglia vivere l’esperienza fitness in maniera diversa, moderna e divertente.
Google Sono passata solo per chiedere informazioni e sono rimasta colpita dalla cortesia e dall' accoglienza ricevuta. Mi hanno dedicato il tempo necessario con grande disponibilità. Il centro mi sembra molto pulito, curato nella sua semplicità e ordinato. Complimenti.
Google Un ambiente riservato e tanta professionalità, abbino sedute individuali di pilates per lavorare su problematiche posturali ad allenamento funzionale in piccoli gruppi. Sono molto soddisfatto dei risultati raggiunti.
Google Gli insegnati sono qualificati e l’ambiente piacevole, purtroppo c’è davvero poca flessibilità e tolleranza verso il cliente. Una persona non può stare male o avere un problema lo stesso giorno del corso perché deve essere categoricamente comunicato 24 ore prima altrimenti perdi soldi e lezione, qualunque cosa sia accaduto, Nonostante ci siano ancora classi disponibili.. sicuramente ha tanti lati positivi ma purtroppo causa questa poca empatia verso il cliente ( che ha pagato in anticipo tutte le lezioni) mi troverò a non rinnovare l’abbonamento. Vi consiglio di trovare delle soluzioni per il futuro
Buongiorno Sharon, ci fa molto piacere ricevere feedback positivi sul nostro Studio e sul team insegnanti. Ci spiace essere risultati poco flessibili su una tua esigenza perché ci teniamo molto a cercare di soddisfare, ove possibile, le varie esigenze dei nostri clienti, siamo qui per questo! Abbiamo più di 50 lezioni attive ogni settimana presso StudioMarconi, più di 80 considerando anche lo StudioEur e offrendo classi in piccoli gruppi dobbiamo avere qualche piccola regola da seguire, soprattutto per le Reformer Class che sono semi-personal di 3/4 persone max! Le prenotazioni possono essere cancellate tutte le volte che si desidera tranne nelle 24 ore che precedono la lezione; rimane però valida la possibilità di sospendere l’abbonamento per chi non si prenota per problemi di salute. Se ti fa piacere contattaci in segreteria e capiremo eccezionalmente come gestire questa situazione, se nn era chiara la necessità di cancellare la lezione 24 ore prima avremo modo di trovare per questa lezione una soluzione. A presto e scusaci se siamo sembrate poco disponibili, a volte la fretta di voler rispondere alle varie richieste non aiuta!
Google Esperienza più che positiva. Maestri eccellenti, con corsi di alto livello. Servizi di segreteria eccezionali, staff sempre disponibile, cordiale e gentile. La consiglio assolutamente
Google Ambiente curato e molto ben organizzato. Frequento lo studio con soddisfazione da diverso tempo, i miei problemi li ho risolti e ho capito i benefici di un buon allenamento. Un concetto diverso dalle palestre più tradizionali. Non cambierei mai! Lo consiglio vivamente.
Google Ottima palestra con personale preparato e professionale. In più ottima gestione, gentilezza e serietà. Consigliata!👍🏻
Google Pessima esperienza. Pur pagando cifre piuttosto alte, il servizio che si riceve è imbarazzante, e mi riferisco soprattutto al personale di segreteria. Una segretaria in particolare, Veronica, addirittura ha dato i miei dati senza il mio consenso ad un istruttore di un corso che non seguivo per chiedermi di uscire e, una volta messa al corrente la responsabile, tutto ciò che ha saputo fare è stato negare (davanti alle stesse prove). Oltre a ciò, il prezzo alto sarebbe giustificabile, secondo loro, dal fatto che le lezioni sono dedicate a poche persone e che quindi si riceve più attenzione rispetto le palestre low cost. Peccato che la struttura è minuscola e le classi sono sempre strapiene, quindi è prassi trovarsi a fare pilates con le ginocchia in bocca del compagno da parte. Sempre per la scusa del dover tutelare le classi con "poche persone" bisogna prenotarsi alle lezioni di pilates con larghissimo anticipo (una settimana) perchè le lezioni a disposizione sono poche e tutte già straprenotate, e ça va sans dire, stesso discorso vale per le assenze. Sarebbero molte altre le note negative di questa palestra e si meriterebbe una sola stella, ma devo almeno ammettere che le istruttrici di pilates erano preparate, serie e gentili. Peccato ciò non valga per tutto il resto, e a fronte di quanto si paga, è molto grave.
Google Professionalità, cordialità e competenza, palestra diversa rispetto alle altre tradizionali. Ambiente accogliente con personale qualificato. Offrono una varietà di discipline diverse, corsi ed eventi dedicati a varie tematiche e orientati al benessere globale.I coach sono qualificati e competenti.Consiglio a tutti per rimettersi in forma e per farlo nell’ambiente giusto.
Google Pessima esperienza. Non solo il costo dei corsi (aerial hoop) è veramente eccessivo, ma la palestra è estremamente disorganizzata. Non permettono di prenotarsi agli allenamenti se non si raggiunge un tot di persone, o se ci sono troppe persone, nonostante si abbia il DIRITTO di usufruire del servizio pagato. Inoltre, cancellano date di allenamento, non c'è mai nessuno con cui parlare per confrontarsi su tali mancanze, e ci sono voluti 4 mesi di lamentele per far comprare alla palestra un tape per il cerchio (costo: 7 euro). Sono rimasta solo per la bravissima insegnante. Non consiglio assolutamente
Google Palestra ben attrezzata e pulita. Da provare assolutamente anche i corsi tenuti da professionisti on point.
Un grazie a Francesca per i suoi consigli!
Super consigliata
Google CrossFit, Calisthenics ed altro...
Staff molto gentile.
Google Questa palestra è una garanzia! Sia per la professionalità che per gli ambienti accoglienti, puliti e moderni!! Vivamente consigliata!!!!
Google Box di dimensioni adeguate (nè microscopico né enorme) pulito e ben organizzato. Ho trovato un ambiente molto accogliente, disponibile e preparato. Mi hanno fatto sentire a casa anche lontano da casa. Prezzo per una singola lezione assolutamente adeguato. Consigliato
Google Rapporto qualità prezzo, è il peggiore box (se si può definire tale) di Roma. Le strutture sono ridicole, qualità dell'allenamento discreta anche se mancante completamente dello spirito del crossfit, costi elevatissimi, probabilmente i più alti della città. Sconsigliato
Google La definizione si avvicina molto a quella di uno STUDIO FITNESS, spazi ben curati e postazioni sempre disponibili. Vari corsi disponibili Io ho fatto una prima lezione di pole dance e l'istruttrice é davvero brava.
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