Fisioterapista e Osteopata Roma
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Google Ho iniziato la terapia a fine Agosto e già dal primo accesso nella struttura ho percepito nel personale medico e amministrativo competenza, comprensione e gentilezza. Il percorso di riabilitazione per schiena e calcagno è ancora in atto, ma i risultati dopo un attenta diagnosi da parte della dottoressa Vecchi, sono significativi....tornare alle normali funzioni motorie non ha prezzo, specie se nel tragitto vieni accompagnato da persone professionali ed umane. Un ringraziamento particolare a Lina, Roberto e Laura
Google Oggi vado per ritirare le lastre nell'orario pomeridiano consentito. Accettazione chiusa...dalla sala riservata ai pazienti si affaccia una ragazza, forse un' infermiera. Mi dice che l'accettazione ha chiuso prima dell'orario consentito e lei non ha le chiavi per recuperare le mie lastre. Conclusione: mezzo pomeriggio perso nel traffico, spreco di benzina. Consiglio un centro più serio e professionale.
Buongiorno Claudio, siamo dispiaciuti per il suo feedback. La preghiamo di fornirci maggiori informazioni attraverso il form della customer care sul nostro sito a questo link https://gruppoini.it/suggerimenti-e-segnalazioni-villa-alba-casilina/
Grazie, un cordiale saluto
Google Mi sono rivolto a questa struttura sanitaria per una visita specialistica e sono rimasto molto soddisfatto. Il personale si è dimostrato estremamente professionale, competente e disponibile fin dal primo momento.
Tutt hanno saputo mettermi a mio agio, spiegandomi ogni fase del trattamento con chiarezza e attenzione. Ho apprezzato molto la loro empatia, oltre alla preparazione evidente in ambito medico.
La consiglio a tutti
Google Voglio esprimere la completa soddisfazione per il trattamento umano e sanitario garantito da tutto il personale della struttura Ini di via casilina. Oltre la professionalità vorrei porre l'accento sulla sensibilità evidenziata nei rapporti con i pazienti, sempre attenti alle esigenze personali e sanitarie. Un particolare plauso va espresso per il direttore sanitario ed al suo vice sempre pronti a soddisfare le esigenze di tutti coloro che accedono alla struttura
Google È la terza volta che mi rivolgo a questo cento, la prima per tecarterapia spalla e poi per onde d'urto piede. Mi sono trovata sempre molto bene sia per il personale molto gentile e accogliente, sia per i risultati che ho avuto nei miei problemi fisici. Lo consiglio
Google Visita fisiatrica pessima, zero tatto, zero umanità dottoressa di una maleducazione disarmante. Non contesto le competenze ma i modi e la poca serietà nei confronti di una signora di 74 anni con problemi di salute..Nella sanità bisognerebbe tornare al dialogo e ad essere più umani ed empatici ...
Google Bellisimo centro, cordiali, professionali, molto preparati. Ottima l'accettazione, molto precisa la signora Laura, il signor Roberto ti fa sentire accolto. Lo consiglio vivamente a chi ha bisogno di aiuto per superare i problemi di salute!
Google Sono stato in questa struttura per un problema alla spalla. Ho risolto il mio problema grazie alla grande professionalità e bravura del personale. Inoltre ho trovato disponibilita e gentilezza. Ottimo centro
Google Buongiorno, ho prenotato a pagamento RX LOMBO SACRALE DINAMICO. Mi danno appuntamento e mi dicono solamentel'importo da pagare euro 25. Mi presento per eseguire l'esame e mi chiedono la richiesta del medico che non avevo in quanto telefonicamente non mi è stato detto. Oltre a questo il costo dell'esame non è di 25 euro, come comunicato telefonicamente ma di 50 euro. Comunque non ho eseguito l'esame e sono andato via in altra struttura facendo lo stesso giorno l'esame e pagando euro 40. Non è una questione du costo ma direi che chi è preposto alla accettazione deve dare al cliente tutte le notizie riguardanti l'esame evitando di perdere un cliente ed evitando di far perdere tempo al cliente. Mi dispiace par la poca professionalità di chi è preposto all'accettazione sei clienti sia telefonica che in presenza. Ho esperienza quarantennale di lavoro in sanità.
Egr. Sig. Lo Torto, per poter effettuare gli esami radiologici la prescrizione medica è necessaria. Questo dovrebbe essere risaputo, soprattutto da chi ha lunga esperienza in sanità. Naturalmente ci dispiace che non abbia potuto fare l'esame, tuttavia le persone preposte all'accettazione, hanno fatto correttamente il proprio lavoro. A tutela della privacy del paziente in questa sede non sono consone ulteriori considerazioni. Tuttavia, dagli accertamenti doverosi effettuati a seguito della sua segnalazione, ci risulta che la differenza di costo derivi dal fatto che la prestazione richiesta in struttura fosse differente rispetto a quella prenotata.
Qualora ritenesse opportuno fornirci ulteriori spiegazioni lo può fare attraverso il form per la customer care sul nostro sito a questo link: https://gruppoini.it/suggerimenti-e-segnalazioni-villa-alba-casilina/
Un cordiale saluto
Google Mi sono recato presso questa struttura sanitaria per una visita endocrinologica. Ho riscontrato grande cordialità e professionalita'. Un grazie a tutti gli operatori della struttura.
Google Struttura all’avanguardia, ho eseguito un ciclo di fisioterapia e sono stata trattata da Maurizio…terapista molto professionale e preparato…
Google Mi sono recato varie volte in questo centro medico, trovo il personale molto gentile e competente. Grazie
Google Ottima struttura, il personale è molto professionale e gentile con la clientela sa come gestire al meglio le varie patologie una vera eccellenza.
Google Ho terminato questa sera un ciclo di terapie strumentali e manuali in via Casilina. Innanzitutto ho trovato un'accoglienza amministrativa veramente collaborativa. Per quel che riguarda le prestazioni ricevute,
voglio esprimere la mia piena soddisfazione per l'efficacia delle stesse, eseguite da Marzia, terapista dall'alto profilo professionale e dell'estrema gentilezza nel rapporto col paziente. Ottimo centro.
Buonasera Paolo, grazie per la sua bella recensione e per aver apprezzato il nostro servizio. Un cordiale saluto
Google Venerdì 22 dicembre premetto che sono un disabile al 100%, mi sono regato alla struttura per fare una RX non funziona il macchinario può succedere , mi hanno tenuto lì 2 ore dopodiché mi dicono di andare a casa se riuscivano a sistemarla per le 13;00 mi avrebbero chiamato , altrimenti mi hanno proposto di andare a Grottaferrata il pomeriggio per me questo non è professionale. Giulio D'Angeli
Buonasera Giulio, siamo dispiaciuti per il disagio, tuttavia il malfunzionamento di un macchinario, per quanto raro e per quanto possa creare un disagio ai pazienti, non è prevedibile e può capitare. Dalle verifiche, doverose, riportiamo che è stato fatto tutto il possibile per ovviare all'inconveniente al macchinario e che è stata proposta un'immediata soluzione per fare l'esame subito nella nostra sede più vicina, a Grottaferrata, possibilità che lecitamente ha rifiutato. Capiamo il disagio dovuto a un inconveniente non prevedibile, e ce ne dispiace. Tuttavia evidenziamo anche che è stato fatto tutto il possibile per risolverlo con immediatezza, nella stessa giornata. Professionalità è anche ovviare celermente a una problematica imprevista, come è stato fatto. Un cordiale saluto
Google Mai visto personale più incompetente e poco educato nei confronti di chi sta' aldilà dello sportello
Complimenti continuate cosi
Gentile Sig. Scardacci, a seguito delle opportune verifiche effettuate dopo la sua recensione, le comunichiamo che non risultano nei nostri sistemi prestazioni da lei effettuate nella nostra sede. Qualora intendesse fornirci eventuali ulteriori informazioni la invitiamo a compilare il form per la customer care a questo link https://gruppoini.it/suggerimenti-e-segnalazioni-villa-alba-casilina/
Un cordiale saluto
Google Ottimo centro: personale della segreteria e fiosioterapisti tutti gentili e professionali..
Google Pensavo fossero tutti competenti come la fisiatra
Invece mi sono trovata all amministrazione con 2 persone maleducate ed arroganti
Se questo è il biglietto da visita
Io me ne sono andata
Che schifo
Google Gentili, disponibili, quando avrò bisogno di altre terapie tornerò volentieri.
Google Peccato che non esiste 0 stelle perché non meritano una stella,ho trovato alla accettazione 2 persone arroganti e ignoranti,per ben 3 volte secondo loro la ricetta era errata e con strafottenza mi hanno detto che il mio medico non capisce niente,certa gente mi fa pena.
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