Roberto Ferraris
A 0.31 km
Ego Vitality — Trova il tuo Fisioterapista o Osteopata ideale
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Google Buongiorno. Nel mese di Ottobre 2025, ho fatto una risonanza magnetica presso il vostro centro. Avevo urgenza. Porto (RM) per mostrarla, ad un esame di elettromiografia, ulteriormente richiesto, dato che il problema alla schiena persiste ed è peggiorato. Mi dicono che la risonanza non è esaustiva si vede poco, è da rifare, a breve. Contatto Fisiolake spiego il problema e chiedo spiegazioni. Come mai la risonanza pagata 150€, non ha dato i risultati attesi. La segreteria mi dice che loro non possono farci niente, la colpa è del medico di base perché avrebbe dovuto scrivere sull'impegnativa: risonanza ad alto campo poiché loro le fanno solo a basso campo. Dico che parlerò con il mio medico, il quale risponde che dipende dal macchinario che avete e non dall' impegnativa. Non sareste voi che dovreste avvertire i pazienti del tipo di RM che siete in grado di effettuare? Ritengo di avere subito un danno psico fisico, oltre che economico, dato il mio stato di salute. Siamo in periodo di feste natalizie, io sto male e non ho l'esame che mi serve per procedere. Metto una stella altrimenti non permette di pubblicare la recensione.
Rispondo qui, in seguito alla vostra risposta poiché non riesco ad aggiungere in un altro spazio. Nella proposta che mi fate non vedo da parte vostra un tentativo di recuperare l'errore. Ma piuttosto una proposta di un eventuale pacchetto di terapia, che mi farebbe spendere ulteriormente. L'impegnativa del medico era assolutamente corretta. Non intendo farmi seguire da un vostro fisiatra a meno che non mi proponiate un pacchetto che mi faccia recuperare i soldi persi.
Buongiorno Lucia,
comprendiamo il momento di difficoltà e il disagio legato alla sintomatologia dolorosa che descrive.
Riteniamo anche corretto precisare che la risonanza magnetica eseguita presso il nostro centro è regolarmente utilizzata per lo studio delle patologie muscolo-scheletriche e viene quotidianamente visionata da medici specialisti senza criticità legate alla qualità delle immagini o alla loro interpretazione.
La tipologia di esame da effettuare è definita dal medico prescrittore; il nostro ruolo è quello di eseguire l’indagine secondo la prescrizione ricevuta e con le tecnologie disponibili, nel rispetto delle indicazioni cliniche.
Al di là di quanto sopra, se lo desidera, siamo disponibili a offrirle un consulto gratuito con la nostra Fisiatra, con l’obiettivo di valutare la sua situazione e individuare il percorso più adeguato per aiutarla.
Restiamo a disposizione.
Google Pessima esperienza.
Ho chiamato il martedì per chiedere informazioni circa un’ecografia completa + anse intestinali, la segretaria mi dice che si sarebbe informata per la sede di Chieri e che mi avrebbe richiamato in serata (cosa che non avviene).
Il giorno seguente richiamo e mi viene detto che l’esame è possibile farlo e il costo è di €120: prenoto per il giovedì.
Una volta arrivata in sede e lasciate le varie documentazione attendo in sala d’attesa e dopo pochissimo vengo chiamata dall’assistente del dottor Smrekar Emanuele che - frettolosamente - mi dice di seguirla nell’ambulatorio n. 4. Il suo approccio è maleducato e indisponente fin da subito e comunica al dottore di eseguirmi l’ecografia all’addome, tralasciando le anse intestinali. Glielo faccio presente e lei mi risponde che non le è stato comunicato e di cominciare a stendermi e fare la prima parte dell’esame e che lei sarebbe andata in segreteria a chiedere. Quando torna mi comunica che l’esame da me prenotato non è completo e di andare io personalmente a chiedere e decidere eventualmente se proseguire, in quanto al prezzo indicatomi era impossibile fare anche la seconda parte dell’esame. Il suo tono è arrogante e supponente e quando glielo faccio notare mi viene risposto che l’errore non è stato il loro e di parlare in segreteria.
La segretaria a quel punto mi spiega che c’è stato un errore da parte loro e di tornare dentro per proseguire l’esame.
In segreteria si sono dimostrate tutte gentili e disponibili, ma di fronte ad un loro errore il trattamento riservatomi è stato pessimo.
Buongiorno,
ci dispiace profondamente per l’esperienza negativa che ha vissuto. La ringraziamo per averla condivisa, perché ci consente di migliorare.
Siamo sinceramente dispiaciuti per l’incomprensione nella gestione dell’esame e per il comportamento che ha percepito come poco empatico. Purtroppo, non sempre è facile trovare professionisti che uniscano competenza ed educazione, ma riteniamo che il rispetto e l’ascolto del paziente vengano prima di tutto.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e le porgiamo le nostre scuse più sincere per il disagio e le incomprensioni avvenute. Faremo il possibile perchè situazioni simili non si ripetano.
Google È difficile trovare le parole giuste per descrivere quanto siamo grati a tutto il team di Fisiolike, che ci ha accompagnato con professionalità, competenza e – soprattutto – con un’enorme umanità in un periodo importante per tutta la nostra famiglia.
I miei figli, giovani sportivi appassionati di pallacanestro, hanno trovato nei terapisti di Fisiolike non solo un supporto tecnico eccellente, ma anche persone attente, empatiche, che li hanno aiutati a superare i piccoli infortuni con il sorriso e con la motivazione giusta per tornare in campo più forti di prima.
Mio marito, alle prese con fastidiosi problemi alla schiena, è stato seguito con cura e pazienza, trovando finalmente sollievo dopo mesi difficili.
E poi c’ero io: dopo il parto della mia bambina, ho iniziato un percorso con la Dott.ssa Marianna Parecchiotti che porterò sempre nel cuore. Marianna è stata molto più di una fisioterapista: è stata una guida, una presenza rassicurante, una donna che sa ascoltare e che lavora con grande passione e delicatezza. Grazie a lei ho ritrovato forza, equilibrio e consapevolezza nel mio corpo, in un momento delicato e trasformativo della mia vita.
Fisiolike è un luogo in cui ci si sente accolti, ascoltati e accompagnati passo dopo passo. Un centro che mette al centro la persona, con un cuore grande oltre alla grande competenza.
Grazie di cuore a tutto lo staff. Per noi, siete stati e sarete sempre un punto di riferimento prezioso. 💙
Grazie!
Google Ottima esperienza, ho trovato un ambiente molto professionale e personale eccezionale, molto competente, affabile e gentile mi sono sentita a mio agio da subito. La mia situazione è complicata, variegata e difficile e piano piano sto avendo ottimi risultati. Lo straconsiglio a tutti. Bravi tutti. Un ringraziamento particolare a Stefania e Daniela.
Grazie per le parole e la fiducia
Google Sono arrivata in questo centro zopoicando e ne sono uscita correndo!
Ringrazio tutto lo staff, in particolare Federico e Stefania, che mi hanno seguita con grande professionalità e gentilezza.
Grazie a loro ho recuperato in fretta, con ottimi risultati!Sempre disponibili, attenti e capaci di metterti a tuo agio fin dal primo giorno.
Consiglio questo centro a chiunque abbia bisogno di un percorso di riabilitazione serio e ben fatto.
Bravissimi!
Grazie Giusy
Google Buongiorno,
Non avete il mio contatto in quanto ho pagato la fattura ma il vostro utente era mio figlio. Ho trovato il vostro approccio troppo commerciale e per nulla attento alla persona. Dal primo incontro con il titolare che per 10 minuti di colloquio su quello che avrebbe poi fatto fare, mi ha presentato fattura In aggiunta al pacchetto che ho acquistato. Mio figlio si è trovato poi spesso lasciato a sé senza il controllo che gli esercizi effettuati per il ginocchio fossero fatti realmente bene. La stessa attenzione che ci avete dimostrato con questa risposta sarebbe stata apprezzata nel percorso. Pazienza.
Si può sempre migliorare.
Gentile Marianna,
la ringraziamo per il tempo dedicato a lasciare una recensione, anche se ci dispiace leggere una valutazione negativa. Tuttavia, dopo aver effettuato le opportune verifiche, non risulta alcuna registrazione a suo nome nei nostri sistemi gestionali, né ci risulta che abbia usufruito dei nostri servizi.
È possibile che si tratti di un malinteso o di un errore. Siamo sempre disponibili ad ascoltare e a chiarire qualsiasi dubbio o segnalazione: può contattarci direttamente al numero 011 4270878 o scriverci all’indirizzo segreteriachieri@chironsalute.it
Il nostro obiettivo è prenderci cura delle persone con professionalità, attenzione e trasparenza. Se vorrà darci modo di approfondire, saremo felici di farlo.
Un cordiale saluto.
Google Ottima struttura, personale qualificato e disponibile. Non si è mai lasciati al caso, ma sempre seguiti con attenzione e premura, sia nelle fasi di trattamento manuale con osteopata e fisioterapista, sia nel percorso di esercizi attivi in piscina ed in palestra. Sono stato seguito per sei mesi causa ernia al disco L5 S1, mi hanno rimesso in piedi, oltre le mie aspettative.
Grazie per le tue parole e la tua fiducia
Google Ho effettuato diverse sedute di massaggi linfodrenanti con la dottoressa Stefania Defeudis e posso dire di essere estremamente soddisfatta del percorso. Stefania è una professionista competente, attenta e molto preparata. Grazie a lei, gran parte del mio problema è stato risolto e ho notato un miglioramento concreto già dopo le prime sedute. Consiglio vivamente questa struttura a chi cerca serietà, professionalità e risultati reali. Un’esperienza davvero positiva che mi sento di raccomandare a chiunque voglia prendersi cura del proprio benessere.
Grazie Vittoria per la fiducia e le tue parole
Google Non la considero una struttura professionale visto la diagnosi e il percorso .poi ognuno è libero di scegliere e giudicare.P.s la Risonanza rispetto alla nuova effettuata è di anni luce migliore, con la vostra il chirurgo ha avuto difficoltà.
La ringraziamo per il feedback ricevuto, rispettiamo la sua opinione, anche se non la condividiamo. In oltre 15 anni di esperienza nella gestione di problematiche come la sua, abbiamo visto che il percorso proposto, basato sul movimento guidato e sulla riabilitazione mirata, è l’unico che porta a risultati duraturi e non solo temporanei.
La qualità della risonanza a basso campo è assolutamente adeguata per l’inquadramento e il monitoraggio clinico, come confermato da linee guida e specialisti di riferimento.
Le auguriamo comunque di trovare il percorso più adatto a lei.
Cordiali saluti.
Google Ho avuto un'esperienza davvero ottima al Centro di Riabilitazione Fisiolike di Chieri. La struttura è moderna, accogliente e ben organizzata, ma ciò che ha davvero fatto la differenza è stata la professionalità e la competenza della fisioterapista (Elisa).
Elisa è una professionista straordinaria: attenta, empatica e sempre disponibile ad ascoltare. Ha saputo creare fin da subito un clima di fiducia e serenità, personalizzando ogni trattamento in base alle mie esigenze. Grazie al suo approccio preciso e umano, ho ottenuto miglioramenti evidenti in tempi brevi, evirando un già programmato intervento.
Consiglio vivamente Fisiolike a chiunque abbia bisogno di un percorso riabilitativo serio ed efficace.
Grazie Tommaso per le tue parole e la fiducia
Google Ottimo centro specializzato, molto disponibili e preparati. Sono andato da loro dopo che mi sono rotto la spalla e un mese di tutore. Esercizi in acqua, tecar terapia, manipolazione, osteopata e palestra e ambiente sereno....In 2 mesi circa sono ritornato ad eseguire tutti i movimenti e una acquisire una buona forza....ora sta a me continuare e migliorare.
Ringrazio tutto lo staff, dall'accoglienza gentile ai ragazzi che mi hanno seguito in questo percorso di riabilitazione.
GRAZIE!! 💪
Grazie Vito per le parole e la tua fiducia
Google Cortesia, gentilezza e puntualità.
Una lode speciale al team medico ed in particolare a Andrea, persona molto competente e empatica.
Grazie
Google Centro veramente eccellente. Personale specializzato, cordiale e disponibile. Seguito per recupero post intervento menisco, ho avuto un supporto utile ed in linea con il programma. Fisiatra e fisioterapisti competenti in un ambiente stimolante e collaborativo. Un ringraziamento anche al personale dell'accoglienza e dell'amministrazione che ha programmato la terapia in maniera ineccepibile. ANCORA GRAZIE!
Grazie Manuele per le tue parole e la fiducia
Google La dottoressa molto empatica e con il sorriso sulle labbra, accogliente e spiega veramente in modo ottimale il percorso da fare e come fare
Grazie
Google Ho fatto 10 sedute di fisioterapia post operatoria ad una mano e mi sono trovato molto bene. Cortesia e professionalità.
Grazie Roberto per la fiducia
Google Struttura conosciuta grazie alla convenzione con la Compagnia della mia polizza aziendale. Dalla richiesta all'effettivo esame che dovevo svolgere sono passate meno di 48 ore. Super professionali e cortesi, un'efficienza incredibile, rara al giorno d'oggi, soprattutto nell'ambito sanitario. Complimenti!
Grazie
Google Il dottor Peracchiotti e tutto il suo staff sono estremamente professionali, attenti e riescono a mettere da subito a proprio agio il cliente. L'ambiente è pulito, ordinato e dona quella leggerezza che serve, nella pausa degli esercizi, a donare quella tranquillità e concentrazione che servono per recuperare al meglio la forma fisica. Senza dubbio la struttura ha molti punti a favore rispetto agli altri centri del chierese : è dotato di ampio e vicino parcheggio, è dotato di due comodi accessi, ha una piscina riscaldata a 32 gradi per iniziare al meglio il percorso di riabilitazione, una palestra ben dotata luminosa e capiente e molti professionisti competenti, scrupolosi e che sanno metterti a tuo agio. Ho particolarmente apprezzato fin da subito la tempestività di aggiornamento dei contenuti del percorso anche nella stessa giornata tra un fisioterapista e l'altro, facendomi sentire seguito in una continuità di attenzioni, che non è da tutti. La reception è un'altra qualità da rilevare in quanto le addette sono gentili, sempre sorridenti e disponibili e c'è una comoda saletta di attesa mentre si aspetta il proprio turno. Si vede che c'è una regia attenta e una comunione di intenti nel rendere il percorso dei clienti una esperienza piacevole all'interno di un percorsodi sfida verso il recupero di qualità delle prestazioni perse temporaneamente.
Gentile Giuseppe,
grazie di cuore per le sue parole e per aver condiviso la sua esperienza così dettagliata e positiva! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la professionalità del nostro team, l’attenzione ai dettagli e l’ambiente accogliente che ci impegniamo ogni giorno a offrire.
Ci fa particolarmente piacere che abbia notato la qualità del nostro percorso riabilitativo e la cura con cui seguiamo ogni paziente, perché il nostro obiettivo è proprio quello di rendere ogni fase del recupero efficace e serena. La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione!
La aspettiamo sempre con piacere e, nel frattempo, le auguriamo il meglio nel suo percorso di cura.
Un caro saluto da tutto il team!
Questa risposta mantiene un tono professionale e caloroso, valorizzando il cliente e rafforzando la reputazione del centro. Se desideri personalizzarla ulteriormente, fammi sapere!
Google Mi sono trovata molto bene in questo centro... Sono stata seguita in modo personalizzato e le persone con le quali sono venuta in contatto, Stefania, Ivan ed Elisa, mi hanno seguito in modo professionale ed umano. Ho risolto i problemi per i quali mi ero recata al centro e ho ricevuto indicazioni per continuare il mantenimento anche a casa. Bravi!!!
Grazie mille, Sabina, per le tue splendide parole! Siamo felici di sapere che ti sei trovata bene nel nostro centro e che il nostro team, composto da Stefania, Ivan ed Elisa, sia riuscito a seguirti con professionalità e umanità. Per noi è fondamentale offrire un percorso personalizzato e fornire indicazioni utili anche per il mantenimento a casa. Le tue parole ci motivano a continuare a dare il meglio. Ti aspettiamo sempre con piacere! Un caro saluto da tutto il team!
Google Personale qualificato, disponibile che sa mettere a proprio agio affrontntando il percorso di riabilitazione con professionalità
Grazie della fiducia e delle tue parole
Google Cliente da circa un anno ,il titolare poco simpatico , mi ha fatto fare un ciclo completo con parecchie sedute di fisioterapia per una lomboscitalgia provocata da una protusione in fase acuta , che ha solo peggiorato il mio problema infiammando ancora di più sia me che il mio portafoglio . Dopo averlo rivisto oggi per l'esito di un altra risonanza a riconfermato la sua non gentilezza , per il resto bel centro con segretarie disponibili e gentili.
La ringraziamo per il suo feedback, anche se ci dispiace leggere nuovamente la sua insoddisfazione. Vorremmo però fare alcune precisazioni, nella massima trasparenza.
Durante il suo percorso presso il nostro centro, ha ricevuto ben cinque consulti gratuiti per seguirla al meglio e monitorare la sua situazione. Inoltre, tutto lo staff di terapisti che l’ha seguita riteneva, in base alle valutazioni cliniche, che ci fossero stati miglioramenti grazie al percorso proposto.
Il nostro obiettivo è sempre quello di lavorare per il benessere dei pazienti con professionalità, proponendo trattamenti studiati in base alle loro specifiche esigenze. Siamo consapevoli che ogni caso può avere risposte diverse, ma ci teniamo a sottolineare che abbiamo sempre agito con serietà e nel suo esclusivo interesse.
Infine, ricordiamo che in passato le era stata offerta la possibilità di un confronto diretto per discutere ogni eventuale dubbio o perplessità, ma tale opportunità non è stata accolta.
Augurandole il meglio per il proseguo del suo percorso di cura, la salutiamo cordialmente.
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