Villa San Giuseppe

Buongiorno, la sua valutazione ci riempie di soddisfazione e gratifica tutti gli sforzi che facciamo per offrire dei servizi d'eccellenza. Un saluto cordiale.

Gent.ma Sig.ra Pezzatti, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le parole di apprezzamento nei confronti della nostra équipe. Sapere che il percorso di cura e riabilitazione sia stato accompagnato da professionalità, attenzione e disponibilità, e che abbia apprezzato anche i servizi e l’accoglienza ricevuti, rappresenta per tutti noi una grande soddisfazione. Le auguriamo il meglio per il proseguimento della sua ripresa e la ringraziamo per la fiducia accordata. Un saluto cordiale.

Buongiorno, la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista. Ci dispiace leggere il suo disappunto in merito ai tempi di attesa e alle modalità relazionali riscontrate durante la visita, aspetti ai quali riserviamo grande attenzione. Al momento, sulla base delle informazioni disponibili nella recensione, non ci è stato possibile identificare l'episodio a cui fa riferimento. La invitiamo pertanto a contattarci attraverso i recapiti presenti sul nostro sito, così da consentirci di effettuare le opportune verifiche e approfondire quanto segnalato. Un saluto cordiale.

Buongiorno Sig. Francesco, ci dispiace leggere il suo commento e che l’esperienza vissuta da suo padre non abbia rispecchiato gli standard di attenzione e professionalità che ci impegniamo a garantire ai nostri pazienti. Pur non riconoscendoci nella descrizione riportata, consideriamo con serietà ogni segnalazione e riteniamo fondamentale che ogni persona venga accolta con rispetto, ascolto e disponibilità. Qualora lo desiderasse, la invitiamo a contattare la Direzione della struttura attraverso i recapiti presenti sul nostro sito, fornendo maggiori dettagli sull'episodio, così da consentirci le opportune verifiche e gli eventuali approfondimenti del caso. Un saluto cordiale.

Buongiorno, la sua valutazione ci riempie di soddisfazione e gratifica tutti gli sforzi che facciamo per offrire dei servizi d'eccellenza. Cordiali saluti.

Buongiorno, siamo dispiaciuti di ricevere e non poter approfondire la sua valutazione negativa. Per noi il giudizio dell’utente è sempre motivo di miglioramento. La invitiamo a scriverci un’email con maggiori dettagli della sua esperienza. Un saluto cordiale.

Gent.ma Sig.ra Righetti, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato l’accoglienza ricevuta, l’organizzazione del servizio e la puntualità della visita, così come la professionalità e la disponibilità dell’équipe sanitaria. Il suo riscontro rappresenta per tutti noi un importante riconoscimento dell’impegno quotidiano nel garantire attenzione e qualità nell’assistenza ai pazienti. Un saluto cordiale.

Gent.mo Sig. Mossi, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per le parole di apprezzamento nei confronti dell’organizzazione, della pulizia e della presenza di professionisti specializzati. Il suo riscontro rappresenta per tutta l’équipe uno stimolo a proseguire con impegno nel garantire standard elevati di cura e assistenza. Un saluto cordiale.

Gent.ma Sig.ra Primerano, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci fa piacere sapere che il percorso riabilitativo e il lavoro dell’équipe di fisioterapia siano stati per lei positivi; allo stesso tempo, ci dispiace per quanto segnala in merito ad alcuni aspetti dell’assistenza e al rapporto con il personale medico. Dopo verifica non risulta siano pervenute lamentele all'ufficio URP ne in direzione. Siamo disponibili ad un confronto, può contattarci al numero 031 6340534. Troverà un operatore pronto ad accogliere le sue segnalazioni per capire nel dettaglio cosa non ha funzionato. Un saluto cordiale.

Buongiorno, ci dispiace per il disagio segnalato. Da un controllo interno ci risulta che la prestazione sia stata correttamente rendicontata come prima visita e non come controllo, in linea con le indicazioni di Regione Lombardia, che prevedono tale classificazione solo entro i termini stabiliti; allo stesso tempo, non ci risultano comportamenti scortesi da parte del personale di segreteria, che si è attenuto alle procedure previste. Resta comunque importante la sua osservazione sulla chiarezza delle informazioni presenti nel sistema di prenotazione, che sarà condivisa con i referenti competenti per le opportune verifiche e per migliorare la comunicazione verso l’utenza. Un saluto cordiale.

Gent.mo Sig. Pozzi, la ringraziamo sinceramente per le parole di apprezzamento e per aver condiviso la sua esperienza. Sapere che il percorso riabilitativo, l’assistenza durante la degenza e l’attenzione ricevuta dall’intera équipe abbiano contribuito positivamente al suo recupero è per tutti noi motivo di grande soddisfazione. Il suo riconoscimento rappresenta un importante incoraggiamento a proseguire ogni giorno con lo stesso impegno e la stessa cura verso ogni paziente. Un saluto cordiale.

Gent.mo Sig. Donati, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso la nostra struttura. Siamo lieti che il percorso riabilitativo le abbia consentito di recuperare pienamente la funzionalità e che abbia apprezzato la professionalità e la competenza dell’équipe che l’ha seguita con attenzione in ogni fase, anche nella gestione dell’infiammazione insorta durante il trattamento. Il suo riscontro rappresenta per tutti noi una grande soddisfazione e uno stimolo a mantenere standard sempre elevati. Un saluto cordiale.