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EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
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CIDIMU S.p.A. è un centro medico all'avanguardia situato in Corso Michele Coppino, 32, 12051 Alba CN, che estende in Piemonte le attività del Gruppo Cidimu con oltre trent'anni di esperienza nello studio, sviluppo e offerta di servizi diagnostici e riabilitativi.
L’Istituto di Alba garantisce elevati standard qualitativi nelle visite, esami e prestazioni, grazie a specialisti che mantengono l'eccellenza del Gruppo Cidimu nel contesto locale piemontese.
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Ho chiamato tempo fa per una RM che poi non ho potuto fare da loro perché i tempi non coincidevano con i miei, ho trovato al telefono un ragazzo di una cortesia fantastica, mi ha dato delucidazioni su cosa desideravo fare ed anche se poi non sono potuta andare perché già tutto impegnato per quando mi serviva quando ho staccato il telefono ho pensato che di persone gentilissime per fortuna ne esistono ancora. Sono stata diverse volte al Cidimu ed in ogni occasione ho trovato accoglienza, professionalità e bravura. Preparatissimi per quanto riguarda la fisioterapia e molto bravi i medici specialisti a cui mi sono rivolta. Gli impiegati che accolgono molto molto gentili e disponibili per qualsiasi chiarimento. Il mio voto è sicuramente un 10 con lode. La gentilezza,ormai cosa rara,va assolutamente apprezzata e ricambiata.
Pessimo servizio prenotazioni. Attesa di ore al telefono senza ricevere risposta. Mi sono presentato direttamente in struttura e ho riscontrato poca cortesia e attenzione. Il 20.11 non avevano la disponibilità per appuntamenti su Dicembre…….
Buongiorno Sig. Luciani,
Ci dispiace per il disagio riscontrato. Il giorno da lei indicato abbiamo effettivamente avuto rallentamenti nelle risposte telefoniche a causa del passaggio a un nuovo gestionale interno, situazione che purtroppo ha comportato tempi di attesa più lunghi del previsto.
Inoltre, il medico con cui desiderava effettuare la prestazione non aveva ancora comunicato le sue disponibilità per il mese di dicembre, motivo per cui non è stato possibile fissare l’appuntamento in quella data.
Ci scusiamo per l’eventuale mancanza di cortesia percepita e prenderemo in carico la sua segnalazione per migliorare ulteriormente il servizio di accoglienza.
Cordialmente,
Istituto Riba S.p.A.
Accettazione veloce con personale qualificato.
Il medico gentile, empatico, pronto a dare spiegazioni. Studio consigliato
Buongiorno,
la ringraziamo per la sua recensione e per le parole di apprezzamento. Siamo lieti che abbia trovato il nostro personale qualificato e il medico disponibile ed empatico. La sua soddisfazione è per noi motivo di orgoglio.
Cordiali Saluti,
Istituto Cidimu Spa
Mi appoggio al CIDIMU PER ESAMI DI LABORARORIO.
ESAMI SEMPRE COERENTI ALLA REALTA' ESEGUITI IN MANIERA MOLTo PRECISA. PERSONALE ECCELLENTE . ED IL LABORATORIO A CUI SI APPOGGIANO PER LE ANALISI VERAMENTE OTTIMO. IN PIU ESEGUO SEDUTE DI LINFODRENAGGIO DALLA FISIOTERAPISTA ARIANNA ANCHE LEI ECCELLENTE, PROFESSIONALE E CON TANTA UMANITÀ. LO CONSIGLIO
Buongiorno Sig.ra Valenti,
la ringraziamo per il feedback.
Cordiali saluti,
Gruppo Cidimu.
Ottimo centro di ambulatori medici. Reception con personale sorridente e gentile. Fisioterapia, nel mio caso, TOP.
Consiglio vivamente
Ho fatto questa mattina una risonanza magnetica di cui avevo già l’esito nel primo pomeriggio.
Dire che mi sono trovata bene non rende l’idea, ho trovato personale gentile e molto preparato come non mi capitava da tempo,veramente un centro all’avanguardia in cui c’è anche umanità.
Mi rivolgo da anni a questo centro ogni volta che devo effettuare visite specialistiche e/o esami di controllo e non posso che dirmi soddisfatta per l'efficienza, la professionalità e la gentilezza sempre dimostrate. Un apprezzamento particolare x le prestazioni svolte dalla Dottoressa TSRM Angelica Sebaste che non fa mai mancare il suo sorriso rassicurante anche nei momenti di lavoro più intenso.
Ho prenotato un ecocardiogramma e mi è stato detto che sarebbe costato €150.00
Al momento del pagamento sorpresa! Mi chiedono 300€
Allora chiedo spiegazioni e mi viene detto che è stata fatta (oltre l'ecografia) anche la visita cardiologica.ma come?
Non è la prima volta che vengo da voi a fare la l'ecocardiografia,e ho sempre pagato 130€ io non capisco!
Comunque..ho pagato e vabbè meno uno..non ci andrò più.consiglio di registrare la chiamata di presentazione quando vi dico i prezzi così evitere sorprese al momento del pagamento.
Gentile sig. Bert,
in seguito alla sua segnalazione abbiamo verificato l’accaduto con il nostro personale. Durante l’esecuzione di una prestazione, se il Medico lo ritiene necessario, può richiedere un ulteriore approfondimento diagnostico. In questo caso il nostro personale avvisa sempre il paziente informandolo della richiesta della prestazione aggiuntiva e del relativo costo.
Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento,
Cordiali Saluti
Lo Staff CIDIMU
Piuttosto confusionari. Dovevo effettuare presso di loro uno screening di prevenzione cardiologica, prima mi hanno fissato una data unica per esami e visita, poi una volta confermato dalla mia assicurazione mi hanno chiesto di spostare su date successive separando esami e visite, non mi è possibile dato che non è neanche vicino alla mia abitazione, ho dovuto cancellare. Gran seccatura e gran perdita di tempo. Mai più.
Gentile sig. Damilano,
il suo Check-Up è stato prenotato tramite la sua assicurazione sanitaria. Purtroppo non è stato possibile effettuare nella stessa giornata l’esame diagnostico e la visita specialistica. Proprio per questo Le è stato proposto di effettuare le prestazioni in due giornate diverse. Il responsabile del centro l’ha contattata telefonicamente per supportarla per la prenotazione.
Cordiali Saluti
Lo Staff Cidimu
mi sono rivolto a questa struttura per rimediare ad una frattura curata male dal ssn. fin dal primo contatto con il front desk [un gruppo ben coordinato, sempre cordiale, gentile e disponibile], con lo specialista che mi ha operato e seguito [Dr. Roberto Camisassa al quale rivolgo un ringraziamento particolare] e con l'equipe di fisioterapia che mi ha "riabilitato", ho trovato la professionalità, l'esperienza, la cortesia e la puntualità che ci si aspetta da una struttura privata di questo livello.
ovviamente tornerò da loro se dovessi averne ancora bisogno, indubbiamente un polo sanitario di alto livello da consigliare a tutti!
Struttura eccellente.
Super organizzati, nessuna attesa rispetto all’orario di visita e personale di segreteria attento e gentilissimo!
La gestione nel caso di visite con assicurazione é velocissima!
La dottoressa Martincich bravissima e molto umana.
Il dottor Boffano sempre reperibile, bravissimo e gentilissimo.
Ecografia effettuata dalla Dottoressa Simona Pozza, davvero molto puntuale, gentile e professionale. Complimenti anche a tutto il team in segreteria per la cortesia dimostrata.
Cidimu sarà il mio punto di riferimento nel caso dovessi averne nuovamente bisogno.
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