Alisè srl Riabilitazione e Fisioterapia
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EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
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Fisioterapia Pas Scandicci è una clinica di fisioterapia specializzata in trattamenti riabilitativi e cure per patologie fisiche, integrata con servizi sociali nel Polo Sociale di Via Aleardi a Scandicci.
Situata in Via Aleardo Aleardi 2, 50018 Scandicci FI, Fisioterapia Pas Scandicci opera come centro affidabile per la riabilitazione fisica nella comunità locale, trasferita e potenziata dalla precedente sede di via Bessi.
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Qui puoi trovare fisioterapisti veramente bravi,come anche per chi ha problemi posturali,mal di schiena, cervicale, dolori alle spalle,gambe ecc vi consiglio Sara Corsi veramente brava e competente.
Grazie mille Siriana! Siamo contenti sia rimasta soddisfatta del nostro centro e soprattutto dei nostri fisioterapisti! Riferiremo le sue parole di ringraziamento in particolare a Sara Corsi!;)
Ottima esperienza presso il centro di Scandicci. Un grazie particolare a Tommaso un professionista preparato e scrupoloso. L'atmosfera generale è professionale e allo stesso tempo serena, il che rende il percorso di cura molto più piacevole. Grazie!
L'addetta al front office è di una scortesia rara e ha trattato senza alcun tatto e rispetto anche dei pazienti anziani in attesa. Non mi ha consentito di effettuare una visita regolarmente prenotata tramite cup adducendo come pretesto il fatto che non fossi in possesso della ricetta cartacea ma solo del numero della ricetta elettronica. Evidentemente la persona in questione non è a conoscenza delle norme che ormai da anni sono in vigore per favorire la dematerializzazione dei documenti. Oppure, più probabilmente, non aveva voglia di perdere 30 secondi per stampare la mia ricetta. Ho inviato reclamo e diffida a chi di dovere e se non avrò risposta non mi fermerò...
Gentile Emilia,
come già comunicato in privato purtroppo le strutture sanitarie private, ancorché convenzionate, hanno ancora l'obbligo di trattenere l'impegnativa in formato cartaceo e non hanno l'accesso al database pubblico per stamparla in autonomia conoscendone il numero.
Abbiamo più volte sollecitato all'Azienda sanitaria di attivare questa opportunità per evitare disagi ai pazienti, al momento senza esito e siamo lieti che abbia lei stessa segnalato all'Azienda questa criticità.
Cordiali saluti
Esperienza positiva e personale gentile
Consiglio a tutti la struttura!
Grazie mille!
Lo Staff Rete Pas
La struttura questa mattina non era accessibile a persone con problemi di deambulazione. Ascensore guasto e montascale non funzionante. Il medico Ortopedico che ha visitato la mamma in regime di SSN ha avuto un atteggiamento supponente non adeguato a persone anziane. Non consiglierei.
Gentile Monica,
ci dispiace moltissimo che abbiate riscontrato difficoltà durante l’accesso alla struttura.
Purtroppo, la gestione della manutenzione sia dell’ascensore che del montascale è di competenza del centro commerciale, pertanto, non possiamo intervenire sui tempi di rispristino che abbiamo però sollecitato da giorni visto la collocazione dei nostri ambulatori posti al 1° piano.
Siamo inoltre rammaricati per l’esperienza negativa che avete avuto durante la visita.
Siamo impegnati nel fornire cure di alta qualità e nel garantire un ambiente in cui i pazienti si sentano ascoltati e assistiti nel miglior modo possibile.
La sua segnalazione sarà attenzionata al fine di attivare eventuali azioni correttive se necessarie.
Grazie per la sua comprensione e confidiamo di riavere la sua fiducia nella nostra rete ambulatoriale.
Cordiali Saluti
Lo staff Rete Pas
Mi sono trovata molto bene.
Vergognosi. Ci hanno fatto presentare li venendo da lontano e con un bimbo neonato e il dottore non si è degnato di presentarsi a lavorare! Ci hanno detto di aver provato a chiamare 1 e sotto lineo 1 volta, poche ore prima, da un NUMERO chNON RICHIAMABILE come se le persone debbano rispondere per forza o peggio per loro!
Se cancellate scorrettamente un appuntamento all’ultimo momento, già create un disagio perché le persone vengono perché stanno male non per divertirsi, ma per lo meno imparate a lavorare ed assicuratevi che la persona sia realmente avvertita e ne sia a conoscenza, non fate una mezza chiamata e se uno non sente/puo rispondere…cavoli suoi. Che modo di lavorare è? E che rispetto per le persone? Vergogna, siete vergognosi.
Che delusione quest'anno la visita di medicina dello sport: due figli ventenni, sportivi da sempre e senza alcun problema di saĺute, quest'anno hanno visto lo stesso specislista che ha richiesto ad entrambi un'ecocardio, 60€ ciascuna, esito negativo per entrambi. Errore di valutazione in due casi su due!
La ragazza con i capelli lunghi alla reception è stata di una maleducazione unica ...una cliente arrivata in ritardo per traffico (e ci può stare a tutti) è stata trattata malissimo soprattutto dopo che era stata malamente mandata via per il ritardo davanti a me che ero a fare l'accettazione con commenti fastidiosi. Ritengo che la rete pas dovrebbe fornire ai propri dipendenti un mezzo di identificazione per segnalare meglio chi non merita di lavorare in struttura perché noi lo ricordo siamo clienti e se siamo gentili DOBBIAMO essere trattati al meglio.
Gentile utente,
Sarà nostra premura approfondire cosa sia realmente successo in quanto il personale presente presso questa sede è sempre estremamente cordiale e disponibile.
Se pur con nostro dispiacere, talvolta quando non si arriva con l’anticipo richiesto indicato sul foglio di prenotazione, non è possibile effettuare per tempo le operazioni amministrative necessarie e obbligatorie per l’accesso alla tipologia di visita.
Detto ciò, riteniamo importante ogni opinione segnalata per cui sarà nostra premura capire con il personale dell’accoglienza quanto accaduto e adottare, se necessario, misure correttive.
Grazie
Cordiali Saluti
Pessimo! Prenoto con 1 mese e mezzo di anticipo una visita medico sportiva tramite il numero unico, non mi viene detto in quale delle due sedi a Scandicci recarmi e nemmeno di presentarmi in anticipo di 20 minuti. Pultroppo, arrivo in ritardo di 10 minuti (perché ovviamente sbaglio sede non avendomela comunicata) e l'appuntamento che avevo preso mi viene annullato.
Come dice una vecchia recensione che ho letto qua sotto, grande mancanza di rispetto per un cliente che aveva preso un permesso a lavoro e disponibile ad aspettare... un minimo di comprensione e flessibilità potreste dimostrarla.
Gentile Daniela,
ci dispiace per l’esperienza negativa che ha avuto presso la nostra struttura.
Sarà nostra premura approfondire cosa sia realmente successo dal momento che in fase di prenotazione i nostri operatori, come da procedura interna, informano il paziente dell’indirizzo della sede in cui si svolgerà la prestazione.
Inoltre, è nostra premura chiedere sempre un indirizzo e-mail per poter inviare la scheda di prenotazione dove, lato paziente, è possibile visualizzare tutti i dati relativi alla visita/prestazione da eseguire, compreso l’indirizzo dell’ambulatorio.
Detto ciò, dato che la sua opinione è estremamente importante per noi, cercheremo di identificare cosa richiede un miglioramento immediato e cosa invece richiede misure correttive.
Confidiamo di riavere la sua fiducia nella nostra rete ambulatoriale
Cordiali saluti
Lo Staff di Rete Pas
Esperienza bellissima personale preparato e attento il fisioterapista che mi ha seguita Tommaso Margheri è bravissimo e pure simpatico!grazie per avermi messa a mio agio
Salve Sandra,
la ringraziamo per la recensione e siamo contenti che la sua esperienza presso di noi sia stata positiva.
Grazie
Lo Staff Rete Pas
Niente da dire sugli specialisti che ci lavorano, ma la ragazza con i capelli lunghi dell accettazione è stata veramente supponente ed arrogante. Nel dettaglio, dopo essere entrati ed avere aspettato diligentemente il nostro turno ( eravamo solo noi in attesa) , questa persona ci accusa di non aver preso il numero e di rimediare al problema ma in un modo veramente sgarbato e di cattive maniere. Faccio presente che la gente per fare le visite paga e non pretende un tappeto rosso all ingresso ma un po' di cortesia non guasterebbe.
Salve,
Siamo molto dispiaciuti per l’esperienza negativa avuta con il nostro personale accoglienza.
La ringraziamo per la sua segnalazione che consideriamo fondamentale per migliorare continuamente i nostri servizi.
Sarà nostra premura verificare quanto accaduto e adottare eventuali misure correttive necessarie.
Cordiali Saluti
Lo Staff Rete Pas
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