Centro CHIANESE - Radiodiagnostica e Fisiokinesiterapia - Napoli

Gentile JL C7

La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza con noi.
Siamo spiacenti di apprendere che ha trovato il nostro personale scortese. Ci teniamo a garantire un servizio di qualità e il rispetto dei nostri clienti e’ fondamentale per noi.
Le assicuro che prenderemo in seria considerazione il suo feedback e faremo in modo di affrontare la situazione con il nostro team.
La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo mail:
[email protected]
o al seguente numero telefonico :
0818346987 in modo da poter confrontarci ulteriormente della sua esperienza e di sapere e capire quale prestazione ha effettuato visto che non abbiamo modo di risalirne dal nome JL C7.
Cordialità
Centro Chianese

Il nostro obiettivo è sempre di offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Se ha riscontrato un problema può contattarci direttamente per qualsiasi osservazione o suggerimento .
Grazie per per il suo supporto e per contribuire al nostro miglioramento continuo.
Centro Chianese

Grazie

Grazie

La ringraziamo per averci dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci dispiace sapere che non siamo stati all’altezza delle sue aspettative. Il nostro obiettivo è sempre quello di fornire un servizio eccellente .
Apprezziamo il suo feedback, poiché ci aiuta a migliorare.
Centro Chianese

Grazie

Buona sera
Da un primo controllo effettuato risulta che l’esame da lei effettuato era già pronto per il ritiro lunedì 11/04 dalie ore 18.00, così come comunicatole dal tecnico che ha eseguito la prestazione. Lei è venuto a ritirarlo il 13/04 alle 17.56.
Ci riserviamo di fare un ulteriore controllo appena riapriamo affinché si faccia chiarezza di quanto accaduto. Grazie per il suo feedback

Gentile Signora Canalis la ringraziamo per aver portato questo problema alla nostra attenzione.
Sono dispiaciuto che non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Concordo con lei, per dovere “morale”,che una donna incinta di nove mesi, non accompagnata da altra persona, là dove c’è possibilità,debba avere la precedenza. Purtroppo nel suo caso non è stato possibile perché, (oltre ad essere accompagnata da un altra persona che poteva fare la fila al suo posto in modo tale da permetterle di attendere comodamente seduta in auto o in giardino dove sono poste panchine),c’erano, prima di lei, altrettanto pazienti con problematiche di salute che attendevano il loro turno per effettuare esami prenotati. Ad ogni buon modo le consiglio, qualora volesse nuovamente usufruire dei nostri servizi, di telefonare prima per poter prenotare prestazioni onde evitarle attese inutili in quanto non esistono normative specifiche che impongano l’obbligo di precedenza per donne in stato di gravidanza.
Distinti saluti
Dr Giuseppe Saviano
Direttore Sanitario

Egregia signora ci scusiamo per il ritardo nella risposta e vorremmo solamente precisare (senza alcuna vena polemica)che l'attività di gestione sanitaria è estremamente complessa e qualche volta non può rispondere certosinamente a canoni di precisione, in quanto alcune problematiche richiedono tempistiche notevolmente diverse per potere essere affrontate nel modo più corrette possibili nell'interesse del paziente.Siamo sempre protesi ad ottimizzare le nostre attività.
Dr Giuseppe Saviano

Grazie per la recensione ci fa molto piacere ed è,come le altre, uno stimolo per far sì che la nostra clientela sia sempre soddisfatta dal servizio che offriamo.