Centro Serapide

Suzy Kasty

2026-07-07

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La reception che dovrebbe essere il biglietto da visita del centro è, ahimè, presidiata da personale non idoneo al contatto col pubblico (entrambe non empatiche) inoltre non esiste una linea guida univoca per cui a seconda del personale presente al banco cambiano le regole e le informazioni fornite ai pazienti sono incomplete o errate. Al piano inferiore invece necessiterebbe la presenza di un supervisore che favorisca l'ottimizzazione dei tempi tra personale e pazienti. Andrebbe altresì gestito il tempo d'arrivo e d'attesa dei pazienti in altro modo (l'inserimento autonomo delle schede personali nelle cassette non è l'ideale per i furbi e per i tonti!). Non è possibile calcolare una tempistica relativa alla permanenza nel centro, sai, più o meno, quando entri ma non sai quando ne uscirai. Non si respira un'aria distesa anche nei rapporti tra il personale stesso. Un luogo di cura non dovrebbe essere una sofferenza più di quella per cui si è lì. Ma la tizia che deambula avanti e indietro per il centro senza uno specifico compito, chi è?

Simona c

2026-04-24

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Sono 10 giorni che cerco di avere il codice del pacchetto riabilitativo per fare l'impegnativa medica (operazione di 5 minuti) e mi dicono: chiamate di mattina, ma x ore non rispondono, tutto questo mentre lavoro anche io. Dopo tre ore riesco a parlarci: "siamo impegnate richiamate!" Quindi mi decido e vado di persona: "e' tardi mandate la prescrizione via mail". La mail non te la do perche' e' tardi per aspettare che te la scrivi, passa un terapista (finalmente una persona normale) e impietosito dalle scene mi suggerisce di fare 1 foto al volo alla mail così da averla rapidamente. Mando via mail la prescrizione dell'ortopedico, + ennesima trafila per beccarle al telefono e mi rispondono: "non guardiamo le e_mail, ho gente richiamate lunedi mattina", Il tutto con toni seccati e indisponenti senza nemmeno lasciar parlare per capire le difficolta' di una persona sola, che non si sente bene e non puo' guidare, tutto questo solo per avere un misero codice!!! Questo nel 2026 dove tutto funziona in maniera telematica! In altre occasioni ho avuto modo di contattare "Primari" con gli stessi mezzi e si sono mostrati molto più umani e disponibili, Assurdo!! Personale che necessita di una preparazione per stare a contatto con il pubblico e che dovrebbero essere al passo con i tempi. Empatia, umanita' e aggiornamento tecnologico zero!
Che tristezza!!!!!

Gabriella Di

2026-04-09

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La pulizia in piscina e spogliatoi donne lascia a desiderare,lo spogliatoio non riscaldato quando esci dalla piscina e la doccia e' occupata lo sbalzo di temperatura e' notevole. Federica e Mariano professionali e gentilissimi. Tutti professionali ma alcuni poco empatici con i pazienti.compreso il front desk.

Maria Di

2025-12-31

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Grazie a tutti di vero ❤️
Buon anno!!!!!!!!🥂🍾

Folle Mè

2025-04-25

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Antonello 🔝🔝🔝🔝🔝 Direttore Dardano professionale altissimo livello

Giovanni Longobardo

2024-10-18

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Deludente

Maria Francesca

2023-06-17

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Personale gentilissimo e competente

Saverio Davide

2023-02-14

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Per come i responsabili hanno trattato la questione dei dipendenti licenziati dovrebbero solo vergognarsi.

Luna Ciao

2023-01-17

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Pessimi sotto ogni punto di vista vi rubate peperoni i soldi dell asp

Federico d'Alessio

2022-03-18

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Centro con attrezzature obsolete ma la cosa che mi è piu dispiaciuta la poca professionalità di una parte del personale .
Fare una terapia di riabilitazione motoria attiva e passiva con un massaggio con olio in 4 minuti mi ha veramente deluso .
Quasi costretto ad andare privatamente.

Gabriel De

2020-02-14

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The best