Atheneo Sporting Club

Gentile Luana, desideriamo rispondere con chiarezza, così da evitare ulteriori fraintendimenti:
1) Non abbiamo ingannato nessuno: il trasferimento è stato comunicato con avvisi esposti per tempo e in modo visibile.

2) La riapertura era prevista a breve, ma abbiamo affrontato imprevisti non dipendenti dalla nostra volontà, che hanno inevitabilmente rallentato i lavori.
3) Non siamo spariti: stiamo continuando a lavorare e confermiamo che riapriremo entro questo mese.
4) Come già comunicato prima della chiusura, tutti gli abbonamenti attivi sono sospesi e verranno riattivati integralmente alla riapertura, senza costi aggiuntivi né condizioni nascoste.
5) Prima di formulare accuse o insinuazioni, riteniamo corretto verificare di persona: chiunque può passare a vedere lo stato dei lavori e constatare direttamente che non stiamo prendendo in giro nessuno.

Siamo sempre disponibili al confronto, purché basato su fatti e non su supposizioni.
Grazie e buona serata

Ciao Nicola, ci dispiace molto per l’inconveniente e per la frustrazione che questa situazione ti ha causato. Il trasferimento della nostra palestra si è rivelato molto più complesso del previsto, a causa di vari imprevisti e dei numerosi permessi necessari, in particolare quelli dei vigili del fuoco. Questo ha comportato un ritardo significativo nella riapertura.

Comprendo perfettamente il tuo disappunto per la mancanza di comunicazione tempestiva. Purtroppo, la data di chiusura della vecchia sede è stata anticipata rispetto a quanto previsto inizialmente, lasciandoci poco tempo per avvisare adeguatamente tutti i nostri iscritti.

Stiamo lavorando senza sosta per completare i lavori e riaprire il prima possibile. Nel frattempo, come promesso, tutti gli abbonamenti sono stati congelati e il periodo perso verrà recuperato integralmente senza alcun vincolo.

Ti invito a contattarmi direttamente per discutere ulteriormente della tua situazione e trovare una soluzione che possa soddisfare entrambe le parti. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione in questo periodo difficile e speriamo di poterti accogliere presto nella nostra nuova sede.
Grazie e buona giornata
Giovanni