Centro Socio Sanitario di Vieste della Fondazione Filippo Turati Onlus

Gent.ma sig.ra Gentile,
a seguito della sua recensione negativa vorremmo chiarire alcuni aspetti.

Per la pulizia e l'igiene degli ambienti il Centro di Riabilitazione di Vieste si avvale, da anni, di un servizio esternalizzato che prevede un piano quotidiano di pulizie distribuite su due turni, mattina e pomeriggio. Il controllo delle pulizie effettuate viene costantemente fatto dal nostro personale che, in caso di mancata o incompleta igiene degli ambienti, provvede a fare una segnalazione alla Direzione. Il Centro di riabilitazione di Vieste è accreditato e contrattualizzato con la Regione Puglia, questo significa che la struttura risponde a standard normativamente definiti sia per gli ambienti che per il numero di operatori in servizio e che, periodicamente, vengono sottoposti a controlli da parte dell’Asl.
Ogni reparto della struttura dispone di un carrello d'emergenza che contiene tutto il necessario, farmaci e apparecchiature, per gestire le situazioni di urgenza e garantire il supporto dovuto ai malati in condizione critica.
Per i farmaci che non rientrano nel trattamento riabilitativo (art.5 comma 4, Contratto per l'erogazione di acquisto prestazioni sanitarie in regime riabilitativo, semiresidenziale, ambulatoriale, domiciliare ex art. 26 L.833/78) l'erogazione da parte della Asl avviene solo dietro presentazione di ricetta medica da parte del medico prescrittore, in questo caso il medico di base, che ha in carico il paziente. Il materiale necessario all'assistenza di base viene fornito dalla struttura stessa che, avvalendosi di una piattaforma acquisti, provvede a mantenere rifornito il proprio magazzino in modo tale che sia sempre presente tutto il necessario per eseguire le medicazioni e per la gestione quotidiana del Centro.

Negli ultimi due anni la struttura è stata oggetto di ristrutturazione ottenendo un importante beneficio per la climatizzazione degli ambienti ed entro breve verrà sostituita l'intera pavimentazione del Centro di riabilitazione. È vero, la presenza di un cantiere può rappresentare un disagio per i pazienti e i loro familiari ma la Fondazione Turati, da anni impegnata con dedizione sul territorio di Vieste, ha come obiettivo quello di migliorare costantemente sia la qualità assistenziale, sia quella degli ambienti di cura che offre.

Nella speranza di aver dato una risposta alla Sua recensione e nella consapevolezza dell’importanza della soddisfazione dei nostri utenti e di tutti coloro che sono interessati ai nostri servizi, restiamo a disposizione per qualsiasi altro chiarimento ritenga opportuno.