Fisio 2005 Dr Paoletti Chiara
A 0.42 km
EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
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Centro Medico Martini è un centro medico accreditato dalla Regione Toscana e convenzionato con il Sistema Sanitario Nazionale, attivo nel territorio lucchese da oltre 70 anni. Offre servizi di diagnostica, riabilitazione e cure specialistiche, con enfasi su tecnologie aggiornate e un team di oltre 35 professionisti che coprono più di 20 specializzazioni.
Situato in Via Romana, 231, 55100 Lucca, il centro medico garantisce standard elevati grazie alla certificazione UNI EN ISO 9001:2015 e all'attenzione sulla qualità delle prestazioni, costruendo fiducia nella comunità locale.
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Una mia dipendente si è recata presso questo laboratorio per effettuare una radiografia a pagamento. Purtroppo, al momento dell’esame non era presente nessun medico in grado di fornire il referto e le è stato detto che avrebbe dovuto aspettare, eventualmente fino al giorno successivo.
Non ritengo corretto offrire un servizio di radiografia a pagamento senza garantire la possibilità di avere il relativo referto in tempi adeguati. Se si offre questo tipo di prestazione, il servizio dovrebbe essere organizzato in maniera completa, evitando disagi e inutili attese ai pazienti.
Ieri ho accompagnato mia sorella per un eco addome completo a pagamento 103€
Il medico entrate in stanza ,nemmeno ci guarda in volto,mia sorella chiede di poter alzare lo schienale perché era tutto disteso,avendo in corso la polmonite e respirava male,il medico alza gli occhi al cielo e solleva di pochi centimetri.
Ecografia durata un minuto ,scritto risposta e ci ha consegnato il referto ,dicendo che gli organi erano tutti apposto.
Durata totale in tutto tra entrata ed uscita 5,minuti.
Non torneremo mai più,visto già le precedenti
Qui si fanno moltissimi esami, uniti ad altrettante visite di specialisti, secondo il tipo di malattia che deve essere curato. Gli ambienti sono davvero molti, grandi, moderni (anche dal punto di vista di macchinari medici) e tenuti benissimo.
Gli addetti al telefono sono infinitamente cortesi. Si può essere clienti privati, scegliendo esami e/io visite a pagamento, o avere prescrizioni del medico di base, a volte con esenzioni che permettono esami gratuiti. Il Centro Medico prese il. nome dal suo fondatore, medico professor Martini. All'inizio, molti anni fa, era un''elegante villa con giardino chiuso da un csncello. Si trovava subito dentro le Mura di Lucca a Porta San Jacopo. Percheggio assai limitato.
Negli anni, il Centro Medico si è trasferito fuori le Mura, di Lucca, a San Filippo : molti nuovi edifici, compresa una Farmacia, ed un'' accettazione dove registrarsi, privati oppure no.. I molti edifici sono ricchi di medici specialisti e macchinari medici moderni e avanzati.
Il parcheggio è davvero vasto e gratuito.
Servizio Da migliorare
Un Centro invisibile con un foglio scritto su un retro di elegante albergo , nessuna insegna. Una volta entrati il paziente viene derubricato in Cliente - purché-paghi! Trattamento verso pazienti ancorché anziani n. V.
Buongiorno, non avendo riferimenti o dettagli nella sua recensione, non ci è possibile identificare a quale episodio o servizio si riferisca. La invitiamo a contattarci direttamente all’indirizzo: [email protected] fornendoci un riferimento concreto, così da permetterci di comprendere meglio la sua situazione. Grazie.
Esperienza negativa servizio centralino pessimo non rispondono e una registrazione dice sempre la stessa cosa che ero la prima alla quale avrebbero risposto invece dopo un po di attesa riattaccano dicendo di andare a prenotare o sul sito o con whatsapp questo per 4/5 volte tra l’altro ho anche pensato ma un anziano come fa? Mah per me assurdo comunque ho chiamato un altra clinica dov’è questo medico lavora al primo squillo hanno risposto e mi hanno dato subito l’appuntamento!
Purtroppo sono rimasta molto delusa dall indisponenza della receptionist nel momento in cui ho richiesto la prenotazione di una prestazione. Scocciata e maleducata. Ovviamente andrò altrove
Gent.ma, La ringraziamo per aver condiviso il suo feedback, anche se ci dispiace profondamente leggere quanto accaduto. La cortesia e l'attenzione verso i nostri pazienti/clienti sono per noi valori fondamentali, e quanto descrive non rispecchia in alcun modo i nostri standard di servizio.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio e per la percezione che ha avuto durante la sua richiesta di prenotazione.
Al fine di poter approfondire internamente l'accaduto con il massimo rispetto di tutte le parti coinvolte, e per aiutarci a migliorare, le saremmo davvero grati se potesse fornirci qualche dettaglio in più (come il giorno e l'orario approssimativo della sua chiamata o visita). Le chiediamo la cortesia di scriverci in privato: [email protected]
Speriamo possa darci l'opportunità in futuro di dimostrarle la nostra consueta professionalità e accoglienza.
Cordiali saluti,
Centro Medico Martini
Esperienza PESSIMA è dire poco. Dopo anni in cui mi sono rivolta ad una molto nota struttura privata di Pisa, centro di eccellenza, ho voluto provare ad avvicinarmi su Lucca per avere un punto di riferimento per le visite mediche ed esami in regime privato per la mia famiglia. Già a partire dalla segreteria ho potuto notare poca attenzione. 2 persone che mi precedevano all'accettazione, hanno dovuto attendere perché la segretaria diceva di non trovare la conferma della copertura. Al mio turno, ho specificato di avere prenotato con assicurazione e poi mi è stata emessa fattura intera. Ho dovuto ridire di aver specificato la copertura assicurativa e di aver dato prima la documentazione richiesta. A quel punto ho dovuto nuovamente fornire la documentazione. Una volta effettuata la visita mi sono recata dall'ottico che vista la prescrizione mi ha chiesto se fosse la mia, in quanto non veniva segnata alcuna diottria per il mio astigmatismo. Mi fa provare le lenti prescritte e mi accorgo di vedere malissimo, di non leggere nulla. Chiamo la struttura facendo presente quanto accaduto e anche l'esigenza di poter ricevere la prescrizione corretta in quanto devo partire. Mi rispondono di lasciar detto al medico. Non ricevendo nessun contatto, dopo due giorni mi reco personalmente e rilascio tutta la documentazione. Nulla. Solo sopo aver scritto una mail mi richiamano dicendo che il medico mi da disponibilità a vedermi il giorno successivo. Ricordo per l'ennesima volta che sarei stata fuori regione impossibilita a recarmi nei giorni di presenza del medico fino a metà giugno. 1 mese dalla visita. A quel punto nessuna risposta. Mi trovo ora von una prescrizione sbagliata. Senza occhiali. Dopo aver effettuato una visita in regime privato. Dovrò ripagare una visita oculistica e nel frattempo non vedere al pc per lavoro e non leggere. Questa per me non è la serietà che ci si aspetta da una struttura privata. Non mi ci rivolgerò più per niente.
Ho problemi alla schiena seri, da quando frequento questo Studio, grazie al loro chiropratico, Dott. Bensen, ho risolto efficacemente il mio problema. Consigliato a molti miei amici che sono rimasti entusiasti. Ottimo Centro con personale sia a livello di accoglienza, sia professionistico medico. Ottimo ambiente molto attento alla pulizia, al contatto con il pubblico. Prezzi onesti e visite approfondite e molto mirate. Facile da raggiungere, anche per persone con disabilita', parcheggio accessibile.
Purtroppo stamani la mia esperienza è stata molto negativa. Nonostante la mia comunicazione via WhatsApp fosse estremamente chiara e dettagliata riguardo al prelievo da effettuare, al mio arrivo ho riscontrato che era stato inserito l'esame sbagliato. Questo errore mi ha costretto a rinunciare al prelievo dopo aver perso una mattinata e fatto un viaggio a vuoto.
Suggerisco una maggiore attenzione nella lettura delle richieste dei pazienti per evitare disagi simili in futuro.
Centro medico efficiente, servizio professionale ,personale cortese.Disponibilita'alla reception, cordialità del personale della radiologia.Velocita' nell'esecuzione esami e estrema puntualità.Parcheggio ampio, possibiltà di prestazioni erogate in convenzione col SSN.
Valido. Almeno per la mia esperienza.
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