SILVESTROFISIO di Vincenzo Silvestro
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Google Signora alla reception maleducatissima e arrogante. A marzo invio referto con richiesta del fisiatra di trattamento di rieducazione posturale, mi viene accettata la richiesta e mi viene comunicato che la lista di attesa arriva a giugno e che devo attendere, mi viene richiesta ricetta rossa da fare preparare al medico di base e mi vengono spiegate le modalitá con cui si sarebbe poi erogata la prestazione quando mi avrebbero chiamato. Chiamo a giugno per avere notizie, mi viene richiesto un recapito telefonico (che giá avevo specificato nella mail e mi avevank richiesto una seconda volta), perché così mi avrebbero contattata per farmi sapere. Dopo un ulteriore mese di attesa richiamo per avere notizie, la ragazza che mi risponde riferisce che lo fará sapere alla collega che si occupa di questa lista, le riferisco che l'avevo contattata un mese fa e che ancora non avevo saputo nulla. Mi assicura che glielo avrebbe riferito. Dopo un mese ancora di attesa richiamo per avere aggiornamenti, la signora alla reception valuta la richiesta rivedendo il mio referto e mi dice, con toni e modalitá arroganti, che la richiesta non é idonea e che non possono erogare la prestazione richiesta, questo dopo 5 mesi di attesa di una chiamata di inizio trattamento da un professionista, come mi era stato precedentemente riferito. Professionalitá e comunicazione tra colleghi zero. Esperienza agghiacciante, davvero un peccato.
Buongiorno Sig.ra Kose, siamo sinceramente dispiaciuti per la sua recensione ma purtroppo a partire dalla sua prima richiesta del 15 di Maggio (e non di Marzo) non avevamo la disponibilità di erogare le prestazioni in convenzione che le avevano prescritto.
Google Accoglienza con persone gentili. Ho fatto una mappatura dei nevi e il dottor Sacco è stato gentilissimo e bravissimo. Struttura consigliata
Grazie Simona per le tue risposte gentili! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una bella esperienza con il nostro dermatologo. Se avrai bisogno di un'altra visita sai dove trovarci.
Google Recensione positivissima i fisioterapisti sono gentili e seguono personalmente ogni paziente.puntuali anche nell' orario stabilito.ambiente pulitore molto rilassante
Grazie Ramona della bella recensione! Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro reparto di fisioterapia. Se hai bisogno di qualcosa non esitarci a contattarci.
Google Ottimo centro,un plus al Dott.Barberio
Grazie per la sua recensione!
Google Fortunatamente sono luoghi che non frequento spesso, ma devo dire che seppur senza metro di paragone questo è un bel centro, molto ben strutturato e funzionale, nuovo, pulito e gli operatori sono cortesi e professionali, i macchinari e le attrezzature sono nuovi, la piscina completa il quadro conferendo completezza a questa struttura a cui non manca proprio niente.
Grazie.
Grazie Fabio delle tue belle parole. Siamo contenti di sapere che hai avuto un'esperienza positiva nella nostra struttura. Se avrai ancora bisogno di noi ti aspettiamo.
Google Mio marito ha effettuato oggi, 1 luglio 2022,visita gastroenterologa dalla dott.ssa Iemmolo. Medico molto attento, scrupoloso, competente e, non ultimo, dotata di tatto e sensibilità, capace di ascoltare con attenzione tutte le problematiche del paziente.
Il personale alla reception si è dimostrato gentile, disponibile e cordiale.
L'ora dell' appuntamento è stata rispettata con precisione cronometrica.
Esprimo quindi piena soddisfazione per questa esperienza e questo centro medico.
Grazie della bella recensione Mara!
Google Come si può fare aspettare un cliente 50 minuti per fare solamente un timbro.
Ma vi rendete conto?????
Google Scordarsi la puntualità, qui non è di casa.
Sulla professionalità non si discute, molto bravi!
Google Mi sono recata per una visita dermatologica. Ambiente pulito. Ragazze all accettazione competenti e gentili. Dottore preparato, cordiale e puntuale. Non conoscevo il centro ma sicuro lo consiglio.
Grazie Elena per la tua apprezzatissima recensione! Torna a trovarci! :)
Google Poliambulatorio nuovo ordinato e pulito, segretarie gentili e orario di visita rispettato. Medico dai modi un po' freddi ma pazienza, l'importante è che sia competente.
Grazie per la sua recensione.
Google Stamattina prima esperienza in questa struttura. Personale alla reception scarsamente preparato, poco professionale, scortese e scocciato. Rarissimamente ho incontrato questo "clima" così strafottente in un poliambulatorio. Nn tornerò in futuro.
Buonasera Sig.ra Gazzotti. Non ci risulta che lei abbia mai effettuato alcuna prestazione presso la nostra struttura. In ogni caso ci spiace molto se si è trovata in questa situazione. In sede infatti offriamo appositi moduli per i reclami per poter migliorare i nostri servizi.
Google Personale gentile e disponibile, e tempi d'attesa quasi nulli.
Soddisfatto.
Grazie Alberto della tua bella recensione!
Google Avevo preso un appuntamento, ma questo non è stato rispettato.
Google Come possono essere bravi e puliti, non sono puntuali.
Buonasera Sig.ra Skards. Ci scusiamo per l'incoveniente. Non risulta però aver mai effettuato nessuna prestazione presso la nostra struttura. In ogni caso in sede offriamo appositi moduli per i reclami per poter migliorare i nostri servizi.
Google Professionisti,professionali
Alberto numero 1! Consigliatissimi
Grazie mille Luca della tua bella recensione!
Google Sensibilità 0
Simpatia 0
Professionalità 1
Capisco perché fosse il posto con più disponibilità di prenotazioni...
Ci scusiamo per l'inconveniente. Il fatto però che avessimo più disponibilità di prenotazioni non c'entra con le preferenze personali ma con programmi di prenotazione gestiti esternamente. In ogni caso in sede offriamo appositi moduli per i reclami per poter migliorare i nostri servizi.
Google Gentili e disponibili
Grazie del gentile riscontro Claudia!
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