Stabilimento Termale La Contea Terme di Battaglia - Piscine Termali
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Ego Vitality — Trova il tuo Fisioterapista o Osteopata ideale
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Google Gestione della segreteria assolutamente inefficiente.
Nonostante avessi un appuntamento, sono stato lasciato in attesa per oltre 40 minuti. Alla fine mi è stato comunicato che una persona, arrivata dopo di me, sarebbe passata prima perché aveva un appuntamento “precedente” al mio.
Mi chiedo quale logica venga seguita nella gestione degli appuntamenti, perché da paziente è frustrante vedere il proprio tempo ignorato in questo modo.
Buongiorno Khalid,
desideriamo fare alcune precisazioni in merito alla sua recensione.
Innanzitutto, non era stato fissato alcun appuntamento con il cardiologo presso i nostri ambulatori. Tuttavia, sia il personale di segreteria che il dottore si sono comunque resi disponibili fin da subito per effettuarle la visita, seguendo l’ordine dei pazienti che avevano prenotato regolarmente con la nostra struttura.
Quando ci ha comunicato di non voler attendere oltre, le abbiamo proposto di fissare un appuntamento, ma lei ha rifiutato.
Ricordiamo inoltre che la nostra struttura effettua prestazioni solo su appuntamento (esclusi i prelievi), e se avesse prenotato con la sede corretta, Ambulatori Medici Life di viale Matteotti 2, avrebbe avuto il suo posto assicurato, evitando così questo spiacevole inconveniente.
Per prenotare, offriamo diverse modalità: online tramite il nostro sito, da rete mobile, via WhatsApp o recandosi direttamente in ambulatorio.
Siamo molto dispiaciuti per quanto accaduto, ma riteniamo importante chiarire come sono realmente andate le cose.
Cordiali saluti,
Ambulatori Medici Life
Google Mi sono rivolta a questo ambulatorio perché ho bisogno di cure fisioterapiche. Sono seguita dal dottor Stellin, al momento lo trovo molto attento, preparato e professionale.
Gli ambulatori sono accoglienti e puliti, e le ragazze dell’accettazione molto cortesi. Per ora lo consiglio, ci risentiamo a fine terapie
Google Sono rimasto soddisfatto della mia recente esperienza presso il Dottor Stellin, grazie all'eccezionale professionalità e competenza del fisioterapista. Dopo aver sofferto per mesi di dolori, ho finalmente trovato sollievo grazie alle competenze di questo professionista.
Fin dall'inizio, ho apprezzato l'attenzione che il fisioterapista ha dedicato alla mia situazione. Ha ascoltato attentamente le mie preoccupazioni e i miei sintomi, dimostrando un reale interesse per la mia salute e il mio benessere. Questo approccio empatico ha immediatamente creato un ambiente confortevole e di fiducia.
Google Ho fatto una visita con la dottoressa Duregon, medico nutrizionista e sono piu che soddisfatta. La dottoressa ha una grande professionalità e competenza, ti mette a proprio agio, risponde a qualsiasi dubbio e domanda. Ho fatto una visita di ben 2,5 ore, molto accurata. La dottoressa non tralascia proprio nulla. Consigliatissima.
Google Sicuramente non riceverò un feedback alla mia recensione perchè negativa. Una mattina per prendere la linea, più di 2 giorni per ricevere un'impegnativa. Tanta fiscalità denota solo molta incapacità.
Buongiorno Moira, abbiamo verificato quanto da lei riportato: le impegnative richieste riportavano dei codici non corretti (indicati da altra struttura). La invitiamo a confrontarsi con il medico curante per eventuali chiarimenti. Buona giornata.
Google Vero che si trova un ambiente pulito, vero che in presenza sono gentili, ma è anche vero che non rispondono al telefono e lavorano tanto tanto comodi senza nessuna pressione. Bisogna sperare di non averne bisogno ma purtroppo succede. Noto che si risponde solo ai commenti positivi. Un pochino di coerenza non fa male.
Google Buongiorno, ho visto gli orari del centro ma purtroppo non cosrrispondono perche ho chiamato alle 12.15 di oggi venerdi 23 giugno 2023 e non risponde nessuno (anzi non suona nemmeno) segnale di staccato telefono , penso sia corretto aggiornare gli orari. in rete è scritto dalle 9 alle 19. Vi ringrazio davvero per il vostro gentile lavoro e spero di trovare nei prossimi giorni gli orari corretti. buona giornata.
Buongiorno, grazie per la segnalazione! A pertire dallo scorso mese di marzo abbiamo modificato gli orari di apertura della sede di viale Matteotti 2 per consentire l'apertura del punto prelievi Buttefly.
Abbiamo esposto cartello e modificato orari nella scheda Google. Purtroppo non ci siamo accorti che la modifica nella scheda Google era rimasta in sospeso e quindi continuavanoa comparire i vecchi orari.
Ti ringraziamo nuovamente per la segnalazione e confidiamo di poter esaudire le tue richieste!
Google Servizio medico di alta Qualità. Dottori e personale a supporto qualificati, cortesi e professionali.
La quinta stella a miglioramento delle distanze tra i pazienti seduti in sala d'attesa. Consigliato.
Grazie Cristian per averci fornito la tua opinione, ci impegneremo per conquistare le tua quinta stella
Google Sono stato presso questo centro per una visita dermatologica con la Dottoressa Giulia Capuzzo che si contraddistingue per gentilezza, professionalità e scrupolosita'. Consiglio vivamente
Grazie per il feedback, sarà nostra premura trasmettere alla dottoressa Capuzzo questi apprezzamenti professionali.
Per ogni necessità non esitare a contattarci!
Google Ottima esperienza grazie al Dott. Carlo Toffanin, un piccolo fastidio che portavo avanti ormai da mesi risolto in pochi minuti e con assoluta cortesia! Grazie davvero a Carlo e a tutto lo staff Life!
Grazie Francesco da parte di Carlo e tutto lo staff Life!
Google Buongiorno, sono anni che affido la salute mia e dei miei familiari, al Centro medico LIFE. Lo consiglio per la professionalità e per la disponibilità (e calore umano), a tutti. Pediatra, dottori specializzati, e , non per ultimo l' infermiere professionista. Devo a loro tanto( e la salute non è un optional).💖
Grazie!
Google È inaccettabile che una persona debba perdere delle mezze giornate per cercare di prendere un appuntamento.Provato a chiamare diverse volte con attesa di 10 minuti a telefonata senza avere una risposta .
Google Medici di base estremamente competenti e disponibili Tariffe adeguate dei medici specialistici che visitano privatamente. Servizio infermieristico eccellente e ottima anche la segreteria che lavora con pazienza e disponibilità estrema. Complimenti
Grazie JO per questa lusinghiera valutazione, se vuoi rimanere aggiornato sulle nuove iniziative proposte dalla nostra struttura passa a visitare la nostra pagina Facebook:
https://www.facebook.com/lifeambulatori/
Google Non è possibile che una persona debba perdere più giorni per chiamare di continuo solo per prendere un appuntamento e non riceva mai una risposta dopo anche 10 min di attesa ad ogni telefonata.
Google Struttura molto curata e personale molto gentile. Sicuramente meglio di molti altri poliambulatori!!!
Grazie per la fiducia accordata e per il feedback lusinghiero, per ogni necessità non esitare a contattarci!
Google Non è possibile che un paziente che ha bisogno di un appuntamento una volta all'anno non trovi nessuno che risponda al telefono dalle 9:30 alle 10:30 nessuno! ma che paghiamo a fare?
Google Non rispondono mai al telefono, nonostante l'operatrice sia presente il telefono è in silenzioso, è impossibile prendere la linea
Google Ottimi ambulatori, puliti e funzionali con professionisti bravi gentili ed esaurienti...
Da raccomandare...
Grazie Renato, il tuo feedback ci è di stimolo per mantenere e migliorare i nostri standard qualitativi
Google Mi sono trovato molto bene tutto inordino belli ambienti e servisio ottimo
Grazie Paolo, la tua recensione ci è di stimolo per mantenere e migliorare i nostri standard qualitativi
Google Un posto molto pulito, accogliente..Il Dott. Brazzale super Reumatologo
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