FisioCam Poliambulatorio

Gentile utente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.Per quanto riguarda la durata della visita, desideriamo precisare che i tempi possono variare in base al tipo di prestazione ed alla complessità del caso clinico.In presenza di esami nella norma di un’anamnesi chiara ,il cardiologo può esprimere una valutazione completa anche in tempi contenuti, senza che questo vada a discapito della qualità o dell’accuratezza del lato medico. Accogliamo invece con particolare attenzione la sua osservazione relativa alla privacy in fase di accettazione. La tutela della riservatezza dei pazienti è per noi un principio fondamentale e la sua segnalazione sarà oggetto di verifica, al fine di migliorare l’organizzazione degli spazi della modalità di accoglienza. Il suo contributo è per noi utile per continuare a migliorare il servizio offerto.
Saluti

Grazie mille per le belle parole spese. E’ sempre un piacere avere cura dei nostri pazienti e seguirli nel percorso medico-riabilitativo giorno dopo giorno.

Gentilissimo, la ringraziamo per aver descritto la sua esperienza, ci teniamo a precisare alcuni dettagli inerenti la prenotazione degli esami presso la nostra struttura e soprattutto l’iter diagnostico terapeutico che i pazienti devono effettuare per l’esame diagnostico a cui doveva sottoporsi:

La prenotazione come nel suo caso e’ stata gestita in autonomia tramite portale assicurativo

L’esame diagnostico e’ stato proposto dal suo Curante e quindi dettagliatamente descritto e specificato dallo stesso

All’accettazione il giorno da lei Scelto per l’esame ha letto e firmato le condizioni per effettuare l’esame e compilato i fogli di presa visione della metodica dello stesso, in tale occasione poteva benissimo esternare perplessità ed i membri dell’equipe medica le avrebbero nuovamente spiegato e descritto le procedure

Per correttezza e trasparenza sul nostro sito trova la descrizione dell’esame e le finalità’ diagnostico terapeutiche dello stesso.

L’operatore sanitario le ha comunque rispiegato nella data da Lei scelta la procedura e stando ai fatti in quella giornata Lei non era idoneo ad effettuare l’esame non di certo per colpa della Fisiocam, che si e’ subito attivata per riprogrammare l’esame o nell’eventualità’ annullare la prestazione e quindi rimborsarle la quota a carico.

Restiamo a disposizione e la invitiamo a controllare mail e contatti telefonici in quanto la segreteria ha tentato svariate volte a contattarla .

Gentile Utente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione: per noi ogni feedback è importante.

Siamo però sinceramente dispiaciuti nel leggere la sua recensione, perché quanto descritto non rispecchia in alcun modo la professionalità, l’attenzione e il rispetto che la dott.ssa dedica quotidianamente alle proprie pazienti.

Per tutelare la riservatezza, non possiamo discutere pubblicamente aspetti clinici o dettagli della visita, ma ci teniamo a sottolineare che:
• le procedure seguite sono conformi alle linee guida mediche;
• l’accoglienza e la comunicazione con le pazienti sono per noi una priorità assoluta;
• ogni segnalazione viene presa seriamente e valutata con attenzione.

La invitiamo dunque a contattarci direttamente per chiarire l’accaduto: solo così potremo fornirle risposte precise e affrontare correttamente eventuali incomprensioni.
📞 0755094685| 📧 segreteriafisiocam@gmail.com

Il nostro obiettivo è garantire un’assistenza professionale, sicura e rispettosa, e siamo disponibili a confrontarci in modo costruttivo.

Grazie mille per la fiducia e per averci scelto.

Gentile utente, la ringraziamo per la fiducia e le belle parole spese , ogni giorno cerchiamo di migliorarci ed essere aggiornati agli ultimi ritrovati scientifici.

Grazie , mettere la persona al centro, ascoltare e trovare soluzioni condivise nel percorso medico-riabilitativo e’ per noi una priorita’

grazie mille per averci scelto

Gentilissimo , ha avuto modo di leggere le condizioni della sua polizza , se poi ha scelto di non voler accettare tali condizioni non ne può’ essere responsabile la struttura.
Le quote a carico sono imposte e se non di vostra possibilità’ non si puo’ imputare ciò’ alla struttura. Come sempre a disposizione per chiarimenti e delucidazioni e la invito a contattarci e parlare con il Responsabile

Grazie per averci scelto , ogni giorno la Fisiocam si impegna per migliorare i servizi e fornire sempre qualità alla prestazioni medico-diagnostiche e riabilitative

Grazie mille, ogni esperienza vissuta dai nostri pazienti ci permette di migliorare ed affrontare le giornate lavorative con la voglia di sostenerli sempre piu’ nel percorso diagnostico terapeutico e riabilitarli per tornare quanto prima all’attivita’ lavorativa o allo sport preferito.

Gentilissima, in merito all’appuntamento dai Lei fissato purtroppo ci dispiace questa sua reazione ad una variazione di orario della visita , purtroppo le prestazioni svolte da Medici ,talvolta anche ospedalieri, possono subire delle variazioni che tempestivamente vengono comunicate dalla struttura agli utenti. La prevenzione Inps ha messo a dura prova per l’enorme mole di richieste , sia i
professionisti che la segreteria del Poliambulatorio ,che prontamente ha cercato di ovviare alle più’ disparate richieste degli aventi diritto.
Certi di una Sua comprensione, restiamo disposizione per ogni ulteriore chiarimento.
Saluti

La Segreteria ha cercato in tutti i modi di soddisfare le esigenze di chiunque esternasse le proprie necessita’ . Per raggiungere tale scopo e’ opportuno anche comunicare agli utenti un eventuale variazione di orario che purtroppo con i professionisti sanitari puo’ avvenire causa turnazione ospedaliera e/o sala operatoria o convegni specialistici.
La sue valutazione alla nostra struttura senza aver neanche usufruito della nostra professionalita’ la vediamo come insolita ma con lo stesso impegno cercheremo di trarne una conclusione positiva e sfruttarla come spunto per migliorare.
La saluto e le confermo la disponibilita’ per qualsiasi delucidazione.

Grazie mille per la fiducia.
Ogni giorno cerchiamo di migliorarci ed offrire ai nostri pazienti servizi sanitari di qualita’ con tempi di attesa più brevi possibile

Grazie mille , ogni vostro feedback ci aiuta a crescere e migliorare

Grazie per il suo feedback, quotidianamente cerchiamo di migliorarci per soddisfare ogni esigenza degli utenti