Tombari enrico osteopata
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Ego Vitality — Trova il tuo Fisioterapista o Osteopata ideale
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Google Struttura e personale molto efficiente.
Ho fatto fisioterapia per un problema alle mani con la dottoressa Eusebi che oltre ad essere competente é stata estremamente gentile e simpatica.
Massima disponibilità anche da parte delle ragazze della segreteria, in particolare Chiara.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza, Simona.
Siamo lieti che il percorso di fisioterapia con la dottoressa Eusebi sia stato efficace e che abbia apprezzato la disponibilità e l’accoglienza del nostro team.
Un cordiale saluto,
Lo staff di Fisioclinics
Google Dopo alcune settimane di attesa, due giorni prima dell'appuntamento con la Dott.ssa Traù mi hanno contattata dicendo che dovevo procurare altri documenti e che per questo la visita veniva cancellata e rifissata più avanti. Nel mese di attesa avrei potuto preparare quanto richiesto ma non mi era stato detto nulla. Ho ritenuto che questo fosse prova della considerazione per il paziente e ho preferito cancellare la visita invece che riprogrammarla. Al che mi sono vista arrivare una mail inaccettabile dalla dottoressa stessa, la quale dice di "non essere Doctor House e di andare dagli stregoni se cerco miracoli". Io cercavo un medico che potesse visitarmi, cosa che lei non è stata in grado di fare, forse perché del mio problema non è interessata, come ha scritto chiaramente nella mail (di cui allego due foto)
Gentile Viola,
ci dispiace per quanto accaduto. Riteniamo che da parte del professionista ci sia stata la volontà di raccogliere tutte le informazioni necessarie per comprendere a fondo il quadro clinico e valutare se il caso fosse di sua competenza, nell’ottica di offrire al paziente un servizio il più possibile adeguato e responsabile.
Un cordiale saluto,
La Direzione Fisioclinics Pesaro
Google Mi sono affidata a Fisioclinics per la riabilitazione del braccio di mia mamma .Che dire!...Accoglienza del team,empatia e professionalità di tutti gli operatori eccellente.Mia madre è rimasta super contenta per il recupero del braccio ma soprattutto per la professionalità di chi l'ha seguita.Lo consiglio ...grazie veramente di cuore(Melchiorri Caterina)
Grazie Caterina per il suo riscontro. Siamo molto contenti che sua madre abbia trovato beneficio dal percorso riabilitativo e che abbia apprezzato la professionalità del nostro team. Le auguriamo il meglio per il proseguimento.
Lo staff di Fisioclinics.
Google Si presenta mio marito per eseguire una risonanza cervicale,al momento del ritiro del referto,ci viene consegnato referto di un altro paziente che aveva eseguito una colonna in toto e non del tratto cervicale.
Errore importantissimo!
Delusa e amareggiata, a livello di professionalità, si è distinta solo Valentina,l’operatrice della segreteria, che,gentilissima e bravissima ha messo la faccia e le scuse per tutta la struttura.. Dopo l’e-mail di chiarimento inviate al direttore sanitario Dottor Benelli, non ho ricevuto risposta tantomeno scuse.
Attenzione quando vi affidate a certe strutture.
Buonasera Benedetta,
Siamo a ribadire quanto è già stato comunicato (sia verbalmente dalla nostra segreteria, sia per e-mail dal nostro direttore sanitario) e cioè che il servizio di risonanza ubicato presso la nostra struttura non è stato gestito direttamente da noi (se non per le prenotazioni e la fatturazione) ma dal gruppo S.Stefano-Kos con cui avevamo stabilito una collaborazione con apposita convenzione.
Ci dispiace comunque per l’accaduto ma sottolineiamo che dopo poche ore dalla segnalazione dell’errore è stato consegnato il referto richiesto.
Approfittiamo per comunicare che a breve il Centro Fisioclinics sarà dotato di una nuova risonanza che sarà gestita dal centro stesso.
Google Mi sono affidata a Fisioclinics per la riabilitazione post-operatoria a seguito di due interventi alle ginocchia e posso dire con certezza che è stata la scelta giusta. I professionisti del centro sono altamente qualificati, ma ciò che mi ha colpito maggiormente è la loro capacità di far sentire ogni paziente a proprio agio, sempre con un sorriso. La struttura è moderna e ben attrezzata, con una palestra, piscina riabilitativa, ambulatori per ogni esigenza e macchinari di ultima generazione, che rendono il percorso riabilitativo davvero efficace. Inoltre, l’organizzazione è perfetta: il team è sempre disponibile a venire incontro alle esigenze di ogni paziente, garantendo un percorso senza intoppi. Consiglio Fisioclinics senza alcuna esitazione a chiunque abbia bisogno di un centro d’eccellenza!
Grazie Anna!
Google Ambiente pulito e curato. Ottimi e comodi parcheggi. Agevole l'ingresso anche per disabili grazie all'ascensore. Ci sono ottimi medici che collaborano con la struttura.
Grazie Ciro per la tua preziosa recensione!
Google Accettazione pazienti e cassa collocate nella sala d'attesa. Nessuna privacy
Google Personale molto competente ed empatico; struttura molto ben attrezzata; serietà e professionalità
Gentile Vittorio,
la ringraziamo per il riscontro positivo.
Siamo lieti che abbia trovato competenza, attenzione e qualità nel nostro servizio: è per noi un importante riconoscimento dell’impegno quotidiano del team.
Un cordiale saluto,
lo staff di Fisioclinics
Google Estremamente delusa
Avevo prenotato la visita sportiva per le mie 2 figlie, sono arrivata in ritardo per un disguido con i loro messaggi di promemoria...oltre a dirmi che poteva fare la visita a solo una delle 2 (con tanto di perdita di tempo a venire e stare lì) mi ha pure risposto male perché mia figlia ci ha messo un secondo di troppo a togliersi scarpe e maglietta per l'elettrocardiogramma.
Premesso.che ci ha messo 10 minuti a visitarla.e.faceva perfettamente in tempo a farle entrambe...come fanno tra l'altro in tutti gli altri poliambulatori...
Preso appuntamento per l'altra figlia da un altra parte... oltretutto hanno i prezzi anche più alti
Gentile L.T.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sapere che non ha ricevuto il servizio che si aspettava. Ci teniamo molto alla soddisfazione dei nostri clienti e il suo feedback è fondamentale per migliorare.
Ci teniamo a precisare che al momento della prenotazione la nostra segreteria le ha puntualmente precisato che le sarebbero arrivati due messaggi di promemoria avendo due visite prenotate ma con lo stesso numero di telefono e che lei avrebbe dovuto fare riferimento all’orario della prima prenotazione. I promemoria vengono inviati dal nostro sistema 3 giorni prima per permettere di annullare, modificare e/o richiedere chiarimenti in merito alla prestazione da eseguire.
Il suo ritardo è stato di 20 minuti, il dottore ha valutato che la tempistica rimasta non era sufficiente per garantire il corretto svolgimento di due visite e per garantire il corretto svolgimento dell’agenda nel rispetto dei pazienti successivi a lei.
Il costo delle visite medico sportive che applichiamo è in linea con quello delle altre strutture presenti sul territorio.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti presso la nostra struttura.
Google Sto affrontando un percorso di riabilitazione in seguito ad un intervento al crociato. Sono venuto a conoscenza di questo posto tramite amici e persone strette, dal primo giorno in cui ho chiesto informazioni alle receptionist mi sono sentito nel posto giusto. Ho deciso di intraprendere questo percorso e non potevo fare scelta migliore. Ho trovato una professionalità incredibile e soprattutto cosa più importante per chi sta vivendo un periodo "difficile" ho trovato una grande empatia da parte dei fisioterapisti e kinesiologi. La struttura è organizzata molto bene e offre diversi servizi tra palestra e piscina.
L'ho consigliato e continuerò a farlo a chi si troverà in una situazione simile alla mia.
Grazie Jurgen! Sempre pronti a condividere con voi il percorso più corretto per tornare al massimo della condizione.
Google Una struttura straordinaria nella quale davvero non manca nulla! Sono dotati di piscina e palestra ed è davvero comodo avere questi servizi in un unico posto quando devi sottoporti a vari tipi di riabilitazione anche nell’arco di un’unica giornata!
Il personale è super disponibile e gentile! In palestra e piscina sempre pronti a spronarti con pazienza e cordialità!
Le ragazze all’accoglienza fantastiche, sempre gentilissime e pronte ad aiutarti!
Insomma un team eccezionale!
Grazie per la tua recensione, sempre pronti ad aiutarvi!
Google Preso appuntamento per visita medico sportiva alle 18:30. Arrivo puntuale perché ho altro inpegni e mi invitano ad accomodarmi dicendomi che mi avrebbero chiamato loro. Dopo un quarto d’ora di attesa chiedo se avessero dei ritardi e solo allora mi informano che sono indietro di almeno 30 minuti. Dare un servizio consiste nel avvertire per tempo del ritardo. Cosa che non è stata fatta ne telefonicamente e ne al mio arrivo. Mi chiedono se volessi attendere ancora qualche minuto così domando se sia possibile chiedere al medico quale fosse l’entità effettiva del ritardo. Mi viene negato.
Buongiorno Fabio,
Ci dispiace di questa sua recensione negative cerchiamo sempre di garantire puntualità e professionalità ma talvolta all'interno dell'ambulatorio si possono verificare dei ritardi durante la visita al paziente che per svariati motivi può richiedere più tempo del previsto. I ritardi non sono facilmente quantificabili ma spesso vengono sensibilmente recuperati. Rinnoviamo comunque le scuse per il disagio arrecatoLe. Buona giornata
Google Sono andato per un problema alla schiena dall osteopata non mi e piaciuto per niente
Gentile Daniele,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata positiva. Siamo sempre disponibili ad approfondire quanto accaduto per capire come migliorare e trovare, se possibile, una soluzione.
La ringraziamo comunque per il tempo dedicato a lasciare una recensione: ogni feedback è per noi prezioso.
Lo staff di Fisioclinics
Google Peccato che le stelle siano solo 5!!
In sei mesi ho avuto a che fare con quasi tutto lo staff più volte alla settimana e posso ritenermi ultra soddisfatto. Le ragazze all’accoglienza strepitose, in piscina e in palestra professionalità e cortesia all’ennesima potenza, i fisioterapisti preparati e pazienti (le persone che stanno male a volte sono insopportabili) quindi in conclusione grande squadra comandata dal altrettanto grande Dr. Piero Benelli.
Grazie Francesco! Le tue parole ci riempiono di soddisfazione.
Google "Sono rimasta estremamente delusa dall'esperienza presso lo studio della dottoressa che visita in questo studio
Nonostante aver avvisato della possibilità di un ritardo dovuto al traffico, sono stata accolta con scortesia e trattata con maleducazione. Non solo mi è stato negato il servizio per il quale avevo preso appuntamento, ma anche la richiesta di essere vista nel tempo libero della dottoressa è stata ignorata. Nonostante abbia pazientato per oltre un mese, non ho ricevuto alcuna risposta o segno di interesse da parte dello studio nei miei confronti. Questo atteggiamento poco professionale e la mancanza di rispetto verso i pazienti mi hanno fatto riflettere sul futuro dei miei rapporti con questo studio medico, grazie all’atteggiamento della dottoressa
Buonasera Antonella ci dispiace molto della sua estrema recensione negativa.
Purtroppo non siamo responsabili personalmente delle regole dettate dallo Specialista in questione, in quanto è Lei/Lui che decide se accogliere o meno il paziente.
Rinnoviamo le nostre scuse sull'accaduto in quanto come Poliambulatorio cerchiamo sempre di accogliere ed esaudire ogni richiesta del paziente.
Google Elisa De Santis- the best👍🏼
Google Mi sono sempre trovata bene. Ottima struttura, personale gentile e disponibile, appuntamenti e esiti esami rapidi.
Grazie per la tua recensione!
Google Gentilmente ripristinate i parcheggi disabile non esistenti in una struttura dove invece necessita!
Grazie (purtroppo sono un disabile)
Google Buoni professioniati, macchinari moderni, ampio parcheggio, ordine e pulizia.
Solo costi non troppo bassi, ma il tutto efficace per raggiungere lo scopo. Ora sto meglio.
Complimenti
Grazie Vladimiro per la tua recensione!
Google Nulla da dire sul personale, professionisti,ma i servizi che ruotano intorno ad un impianto del genere sono vergognosi! In un posto dove la maggior parte dei clienti hanno problemi di deambulazione, stampelle e sedie a rotelle, è scandaloso vedere uno spogliatoio delle signore allagato con tutti i rischi del caso....scivolamenti,prese di corrente in basso ,troppo in basso,a rischio di folgorazione ,vista la quantità di acqua presente a terra,senza contare che non ci si sta in più di 3 persone,nella stanza è presente una panchina per tutti ed è chiaro che si è sempre tanti di più....sarebbe il caso che chi di dovere se ne occupasse considerato che il servizio non è decisamente a buon mercato....
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