Dott. Luca Andruccioli, Fisioterapista
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Google Il.buon giorno si vede da mattino !
Chiamo per avere informazioni su un eventuale ricovero riabilitativo. Alla seconda domanda sul funzionamemto della struttura mi viene risposto in tono infastidito che se avevo altre domande " dovevo prendere un appuntamento" alche mi arrabbio!! Se questi sono i modi mio padre li non no mando!!
Google Struttura pessima. Un mio familiare è stato inserito a villa Salus per recuperare la mobilità dopo un’operazione al femore. Nonostante il prezzo giornaliero pagato che supera diverse centinaia di euro, l’assistenza sanitaria si è distinta per mancanza di professionalità. Di seguito elencherò i disagi arrecati dalla strutta e dal personale medico al paziente:
L’aria condizionata molto bassa in camera, che ha provocato ulteriori problematiche alla mobilità del paziente anziano (braccia e collo). Nonostante sia stato esplicitato più volte il disagio, il personale si è limitato a eseguire un massaggio per fare riprendere la mobilità, mantenendo attiva l’aria. Solo dopo ulteriori lamentele è stata spenta in camera. Il paziente dopo giorni era ancora dolorante, rallentando il recupero generale della mobilità.
Mancata assistenza durante i pasti. Il paziente anziano non viene assistito durante i pasti e viene impedito l’accesso ai familiari. Il paziente lasciato a se stesso doveva chiedere al vicino di letto aiuto per aprire le confezioni di cibo e portare il cibo alla bocca.
Il paziente (non ancora in grado di alzarsi in autonomia) è stato dimenticato sul wc. Il paziente ha lamentato di essere rimasto sul wc per un periodo di tempo che nessuno riesce a quantificare, ma che ha portato il paziente all’esasperazione. Nessuna assistenza nonostante ripetuti richiami.
Prescrizione di farmaci approssimative. Alle dimissioni del paziente, richieste dai familiari, il medico ha rilasciato una ricetta per l’insulina sbagliata,
lasciando il paziente e ì familiari in difficoltà sulle procedure terapeutiche.
Dal tenere i pazienti in condizioni ambientali non adeguate, alla mancata sensibilità e professionalità del personale, sconsiglio vivamente questa struttura a tutti coloro che cercano un punto di riferimento affidabile per i loro familiari.
Ringrazio invece la fisioterapista che ha dimostrato empatia e professionalità fin dal primo giorno.
Google ho effettuato la riabilitazione presso la Palestra Esterni, dopo un intervento alla spalla. Ringrazio per l'ottima organizzazione, staff molto competente (Luisa, Federica e Barbara in primis), preciso e puntuale. Ottima location con ampia possibilità di parcheggio. Grande disponibilità e cortesia, lo consiglio.
Google Tutto ok veloci ,educati molto bene gentilissimo anche il parcheggiatore( un ringraziamento al prof Cane)
Google Mia nonna è stata ricoverata 10 giorni per fare riabilitazione a seguito di intervento all'anca.
Cambiano i pannolini 2 volte al giorno, a causa di questo a mia nonna son venute le piaghe.
Non le hanno cambiato il cerotto di morfina causandole crisi di astinenza.
Abbiamo portato una persona lucida e autosufficiente sperando di farla riprendere dall'intervento e ne abbiamo portato a casa una che cammina meno del giorno dopo dell'intervento in ospedale e psicologicamente distrutta per il trattamento subito.
Io penso che il personale debba essere radiato dall'albo.
Google Ricoverata per ben tre volte e ogni volta sempre meglio. Un ambiente accogliente e pulito. Medici e paramedici, fantastici, fisioterapisti preparati. Personale meraviglioso e sempre presente a soddisfare ogni tua richiesta. Si può trovare in questa struttura, tutto quello che ti viene offerto in un hotel a 5 stelle. Solo che qui, ti curano e bene pure...
Google Mia zia 91 anni ha fatto riabilitazione post intervento rottura femore,ringrazio tutto il personale per la professionalità,disponibilità e umanità che hanno dimostrato ,cibo ottimo e abbondante.GRAZIE
Google Fisioterapia Palestra Esterna
Infinite grazie a Luisa per il lavoro fatto, per il suo impegno sia al livello umano, psicologico che al livello fisico.
Sono arrivata da voi con forti dolori alla schiena, che condizionavano la mia vita cotidiana, ero proprio giù ad oggi sto molto molto bene!
Grazie Barbara per l'accoglienza e non solo
Grandi professioniste, che Dio vi protegga sempre in buona salute!
Google Che dire...dopo essere informato che il mio appuntamento prenotato in marzo è stato spostato ben 4 volte, al mio arrivo in struttura essendo chiamato nuovamente dal personale preposto per anticipare appuntamento ancora una volta vengo messo in attesa per motivi non chiari e siamo a 5.....informo che non è corretto il loro metodo nei confronti del cittadino Pessimo sistema organizzativo e accoglienza non comment. Rinuncio e sconsiglio
Google Semplicemente vergognoso e spiego perché. La mamma del mio compagno è ricoverata qui a causa di una frattura al femore, è entrata sana e ha contratto il covid. Non si capisce come visto che entrano solo vaccinati con 3 dosi e tamponati, altra vergogna. L' acqua i pazienti se la devono comprare da soli non gli viene fornita neppure l'acqua. Vergogna!!! Vergogna
Google Sempre peggio , dopo anni di reclami : cibo, camere , pulizie , cura del paziente nn sono calcolate assolutamente , pensano solo al guadagno delle regioni .
Google Struttura pulita, personale gentile. Laura è riuscita a trovare il mio punto dolente e a parte il dolore iniziale sono molto migliorata nel movimento e finalmente riesco a dormire. Grazie.
Google La permanenza di mio nonno sembra più che buona tuttavia la reception è scoperta e chi dovrebbe occuparsene è maleducata ed arrogante.
Google Ospitano con cura e interesse Mario 10, sono tutti cordiali, disponibili e gli ospiti tranquilli e sereni, grazie di💗
Google Non portate i vostri cari in questo posto...sono disorganizzati ...
Google Molto preparati e cordiali,soprattuto i fisioterapisti.Bravissimi...
Google Bravi tutti personale Attento e professionalità massima e di 5 stelle
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