Privatassistenza
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Google L'assistenza non è sempre stata rispondente alle esigenze della persona curata. Le assenze delle assistenti non sono state comunicate per tempo dall'agenzia, creando disagi alla famiglia, e la sostituzione è stata effettuata solo se sollecitata dai parenti dell'assistita.
Gentile Signora Vanzulli
ci dispiace leggere la sua recensione e siamo sinceramente dispiaciuti che l’esperienza non sia stata del tutto rispondente alle sue aspettative.
Teniamo tuttavia a precisare che, nel corso dei sei mesi di servizio – da gennaio a giugno – abbiamo mantenuto un contatto costante con lei e, fino alla sua segnalazione pubblica, non avevamo ricevuto riscontri critici sulla gestione delle presenze o sull’operato delle collaboratrici, se non osservazioni puntuali legate alle dinamiche con l’operatrice iniziale.
Dopo aver letto la recensione, abbiamo effettuato una verifica interna dettagliata: dai nostri riscontri non emergono mancanze significative, ad eccezione di un episodio isolato di 5 ore nel mese di marzo, che non era stato segnalato nemmeno a noi dall’operatrice. In un altro caso, un’assenza comunicata nel mese di maggio è stata prontamente coperta con una sostituzione, senza che il servizio venisse interrotto.
Come da vostra comunicazione, il servizio è stato sospeso per il periodo estivo e dovrebbe riprendere a settembre. Anche nella fase finale, con una nuova collaboratrice inserita, non sono stati segnalati disservizi.
Il nostro centro lavora quotidianamente per garantire un’assistenza attenta, professionale e flessibile, cercando sempre di costruire un rapporto di fiducia e collaborazione con le famiglie.
Siamo sempre disponibili al confronto diretto e costruttivo, convinti che la qualità del servizio si costruisca insieme, anche attraverso il dialogo.
Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e ci auguriamo che, alla ripresa, si possa proseguire in un clima sereno e collaborativo.
Il Centro PrivatAssistenza di Saronno
Google In un momento davvero duro ci hanno sollevato con tempestivita lasciando anche tempo x procedere al pagamento, visto che hai mille cose da fare. L le tariffe non sono basse ma credo siano al livelli di mercato e poi in questi casi sono di grosso aiuto.
Nulla da dire sulla persona che ci hanno inviato, chiaramente perché avendo fatto due notti la abbiamo vista solo all' ingresso, ha fatto il suo .
Grazie
Gentile Cinzia, siamo davvero felici di sapere che la vostra esperienza con noi sia stata positiva. Il vostro apprezzamento è la nostra migliore ricompensa. Siamo qui per qualsiasi cosa abbiate bisogno e saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. Grazie di cuore e buona giornata!
Google Un servizio reattivo e di qualità con operatori di grande empatia! grazie
Gentile Cinzia, siamo davvero felici di sapere che la vostra esperienza con noi sia stata positiva. Il vostro apprezzamento è la nostra migliore ricompensa. Siamo qui per qualsiasi cosa abbiate bisogno e saremo lieti di darvi il benvenuto di nuovo in futuro. Grazie di cuore e buona giornata!
Google Servizio efficiente ed efficace. Sempre disponibili e gentili, affidabili.
Abbiamo trovato competenza e tanta professionità. Consigliatissimo.
Gentile Chiara, desideriamo esprimere i nostri ringraziamenti per aver il tempo dedicato a pubblicare questa recensione positiva. La sua opinione è di grande importanza per noi. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti.
Google Ottima agenzia ! per le assistenze familiare , forniscono personale competente per i nostri cari .
I referenti di filiali si presentano disponibili e cordiali . pronti ad ascoltare le nostre richieste e trovare soluzione più indonea
Consiglio vivamente .
Gentile Daria, grazie per aver deciso di condividere questa bella recensione. Siamo davvero contenti di leggere le sue parole. Lo staff di Privatassistenza resta a completa disposizione. Le auguriamo una piacevole giornata!
Google Ho chiesto assistenza per mia mamma di 94 anni per un breve periodo in mia assenza. Si è trovata benissimo. Ringrazio tutto il team di Privata assistenza. Grazie di cuore.
Le sue parole positive sono la nostra migliore ricompensa. Grazie, Lidia, per la fedeltà e per aver scelto i servizi del nostro Centro. Le auguriamo una splendida giornata!
Google Ho avuto necessità per mia mamma, consigliato dai colleghi di lavoro mi sono rivolto alla Privata assistenza, vorrei ringraziare tutto lo staff per l'assistenza ricevuta a casa, a partire dal primo contatto nella sede di Saronno, mi hanno accolto con un sorriso, spiegandomi e consigliandomi per il meglio.
Bravi davvero.
Gentile Enzo, grazie davvero per aver condiviso questa esperienza positiva con noi. Il vostro feedback ci spinge a continuare a migliorare e a offrire sempre il massimo. Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore richiesta. Le auguriamo una splendida giornata!
Google La nostra situazione è stata veramente difficile ed è stata gestita al meglio. Professionalità, empatia e cura sono le principali caratteristiche.
Super consigliata.
Siamo davvero felici di essere stati all'altezza delle aspettative, Vasili. Grazie per il feedback positivo, davvero prezioso per tutto il nostro staff. Le auguriamo una buona giornata.
Google Mi sono affidata a Privatassistenza per mio nonno e sono rimasta molto soddisfatta del servizio! Hanno saputo consigliarmi al meglio in base alle esigenze che ho gli ho esposto e la persona che mi hanno mandato è stata super competente!
Grazie Erika, siamo qui per servirvi al meglio delle nostre capacità. Grazie ancora per la vostra fiducia e preferenza. Cordiali saluti.
Google Qualità del servizio impeccabile e team super gentile! Lo consiglio a chiunque serva un servizio di qualità.
Siamo davvero felici di aver superato le sue aspettative, Michael. Grazie mille per il feedback positivo. Il Centro di Saronno resta a completa disposizione.
Google Personale molto gentile e competente molto disponibile . Cercano di aiutare e accontentare tutte le tue richieste .Esperienze molto positiva
Gentile Sabrina, grazie davvero per aver condiviso questa esperienza positiva con noi. Il vostro feedback ci spinge a continuare a migliorare e a offrire sempre il massimo. Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore richiesta. Le auguriamo una splendida giornata!
Google Massima disponibilità nelle urgenze e persone sempre preparate, cordiali e attente alle necessità dell'anziano.
Siamo davvero felici di essere stati all'altezza delle aspettative, Alessandro. Grazie per il feedback positivo, davvero prezioso per tutto il nostro staff. Le auguriamo una splendida giornata.
Google Molto cordiali e disponibili,fanno il possibile per accontentare il cliente
Gentile Gianluca, grazie davvero per aver condiviso questa esperienza positiva con noi. Il vostro feedback ci spinge a continuare a migliorare e a offrire sempre il massimo. Non esitate a contattarci per qualsiasi ulteriore richiesta. Le auguriamo una splendida giornata!
Google Ottimo servizio! Davvero bravi.
Siamo davvero felici di aver soddisfatto le sue aspettative, Mirjam. Le sue parole sono motivo di grande orgoglio per noi. Restiamo a sua disposizione. Cordiali saluti dallo staff del Centro PrivatAssistenza di Saronno.
Google Veri professionisti, mi sono trovata benissimo seri e professionali
Google Esperienza negativa, da evitare!
Buongiorno Manuel, abbiamo verificato e non ci risulta che lei sia stato un cliente del centro Privatassistenza Saronno. La invitiamo a contattarci all'indirizzo mail servizioclienti@privatassistenza.it fornendoci ulteriori dettagli sul servizio e sull'agenzia che ha contattato. Grazie, cordiali saluti.
Google Personale serio e professionale Grazie a tutti voi
Google OTTIMI SERVIZI SEMPRE IN PRIMA LINEA PER RISOLVERE QUALSIASI PROBLEMA !!!!
Google Servizio ineccepibile.
Grazie di cuore avv. Brunetti per questa recensione positiva. Siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità e ci sta veramente a cuore. Restiamo a completa disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta di assistenza. Buona giornata!
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