Istituto Salus Vercelli

Lucia Frè

2025-11-07

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Purtroppo all'accoglienza maleducazione pura per ben due volte consecutive. La prima volta mi reco personalmente a ritirare il modulo da compilare per la visita medica per sport agonistico di mio figlio e l'impiegata della reception, scocciatissima, me lo lancia letteralmente attraverso l'apertura del vetro di protezione. Due giorni dopo il nonno accompagna mio figlio alla visita e mi racconta di quanto l'impiegata all'ingresso sia stata arrogante, supponente e maleducata (nota bene, io non avevo detto nulla dell'episodio di due giorni prima quindi nessuno era prevenuto a riguardo). Per lavorare a contatto con il pubblico la buona educazione e la gentilezza dovrebbero essere d'obbligo. In teoria.

Maria Cristina Rosso

2025-11-10

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se telefoni dopo le 18 ti rispondono ( perchè devono ) e mettono giù. Se non lavorate è inutile che scriviate aperto fino alle 19:30. Davvero pessima impressione

Alice Socco

2025-01-24

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Ho chiamato per informazioni e per sapere se facessero un tipo di prestazione per mio padre e la segretaria dello studio mi ha chiesto testuale ‘dove la volevo fare’ io rispondo ”a Vercelli”, visto che ci sono altre sedi e lei si mette a ridere a crepapelle e inizia a prendere in giro mortificandomi con tono prepotente perché intendeva in quale parte del corpo. Avendo capito da subito che non intendevo prenotare nemmeno se l’avessero fatta gratis campo una risposta a caso e dico al cuore, anche se avrei voluto dire un’altra cosa 😂 persona arrogante, maleducata e poco professionale.

Sono io

2024-05-18

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Segreteria/reception da rivedere sicuramente in tutto.
Struttura penalizzata per ubicazione in pieno centro città con parcheggio impossibile se non a distanza. Un po' più decentrata sarebbe più facile raggiungerla e parcheggiare le auto.
Box (con soffitti open space) rumorosi, non rilassante per chi fa il trattamento.
Prezzi medio alti.
Nota positiva convenzione con assicurazioni.

Ennio Bertona

2024-09-17

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Prenotazione veloce, visita in privato, avessimo avuto tutti gli esami strumentali sarebbe stato per due gg dopo, comunque visita dopo 7 gg, trovata organizzazione ottima, alla presentazione, all'entrata, immediata trasmissione della ns. presenza allo specialista indicato, tutto in perfetta sequenza, chiamati subito anche se eravamo in anticipo.
Da tempo abbiamo preso l'abitudine di viaggiare con buoni margini di tempo, senza stress e soprattutto, arrivati sul posto, con tutto il tempo di girare nelle vicinanze per trovare posteggio. Alle ore 17,25, traffico di punta, parcheggiata l'auto a 100 m dall'ingresso!
Visita ortopedica dalla dottoressa Peyrani, scelta in quanto gode da tempo di tutta la ns stima e fiducia.

SeSonRoseAppassiranno QuantoPrima

2021-02-18

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Avendo necessità di due perizie legali, mi sono rivolta al medico della clinica certa di trovare un professionista serio e capace. Ho preso direttamente un appuntamento con il medico in questione spiegando già telefonicamente quali erano le mie esigenze e se fosse in grado di potermi aiutare. Venendo da un'altra provincia volevo la sicurezza di non fare un viaggio a vuoto. Al telefono il medico si è reso disponibile a ricevere me e mio marito, che ha diverse problematiche di salute e quindi non è facile per lui spostarsi. Una volta arrivati allo studio, dentro la clinica Salus, ci siamo trovati di fronte una persona chiaramente titubante e per nulla collaborativa. Eppure ero stata chiara al telefono proprio per evitare di perdere del tempo per noi prezioso. Dopo una serie di scuse farfugliate a mezza voce, come se gli mancasse il coraggio di dire "no" alla fine è risultato evidente da ogni discorso inconcludente che ci ha fatto che l'intenzione era quella di negarsi al Suo dovere. Ha parlato di doveri ospedalieri, più di uno, del COVID, degli impegni con la Sua professione ( Medico Legale) che gli portavano via troppo tempo e quindi non poteva aiutarci. Alla nostra richiesta della motivazione del perchè ci avesse dato un appuntamento, la risposta banalissima è stata che telefonicamente non dice mai di "no". In compenso ci ha fornito una serie di nominativi di colleghi, tutti in regione, che avrebbero certamente accettato. Naturalmente non è andata così visto che o sono in pensione o non esercitano più. L'unica nota positiva è stata che non ha chiesto nessun compenso.

A Ramu

2021-09-14

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Professionisti seri, molto preparati e onesti. Riescono ad entrare in sintonia con il paziente mettendolo a proprio agio.
La struttura, che prevede anche una palestra, è sempre ordinata e pulita.
Consiglio vivamente

Stefano Monfermoso

2020-10-14

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Da evitare.
2 volte su 2 (a distanza di un anno) hanno creato problemi con gli appuntamenti, una richiamando all'ultimo per disdire e cercare di spostare la visita, un'altra volta non si erano segnati l'appuntamento comunicato al telefono.
Ciclo di fisioterapia fatto con 3 persone diverse, dove tutte le volte bisognava spiegare quale fosse la patologia e con riscontri di terapia diverse ogni volta.

Alex Bellanca

2022-03-02

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Mi sono sottoposto a 4 sedute per una contrattura che si sono rivelati totalmente inefficaci. Ho risolto il problema con una manipolazione in 2 sedute rivolgendomi altrove. Clinica carente di organizzazione e di professionisti. Peccato perchè è una struttura con i fiocchi e a Vercelli ce n'è proprio bisogno.

Alessandro Cagliano

2022-05-06

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Ci vado da una vita e mi sono sempre trovato bene con tutti dalla reception, agli operatori in ambito sanitario ( fisioterapisti,chinesiologi).
Personale super competente, disponibile e cordiale.

Cristina Tarricone

2022-05-09

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Frequento la SALUS da circa un anno ho trovato persone disponibili preparate e sopratutto pazienti che mi hanno aiutata a rimettermi dopo un intervento al ginocchio .Oggi continuo a Frequentare la palestra xché con l aiuto di Alessandro ho trovato rimedio anche x il mio mal di schiena . Un grazie grande a tutti voi

bruna toselli

2022-05-08

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Nel corso degli anni mi sono rivolta più volte alla struttura trovando sempre professionisti seri, preparati e competenti nel consigliare il percorso di cura migliore. Gentile e disponibile anche il personale amministrativo

Sergio Cappellino

2022-05-09

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Struttura attrezzata e personale disponibile e competente. L'ottima comunicazione tra fisioterapisti e chinesiologi permette un percorso di riabilitazione completo ed efficace. Consigliatissimo

Gian Carlo Molinaro

2022-05-06

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Frequento la palestra SALUS da marzo dello scorso anno e sono molto soddisfatto della mia scelta:ambiente pulito ed igienizzato, staff attento, competente e simpatico. Ne vale veramente la pena.

roberta praglia

2022-05-09

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Da più di un anno mi affido alla competenza e alla professionalità degli specialisti di questo centro. Sono tutti molto attenti e precisi. Sono soddisfatta dei risultati ottenuti.

Giorgio Valsecchi

2023-02-08

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Pessima struttura dopo diverse sedute di onde d urto e laser il male rimane però è costato parecchio tante parole ma scarsi risultati a parere mio mi sembra un posto dove deve durare tanto la terapia e poi paghi salato e non migliora non consiglio

maria fichera

2024-10-11

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Visita dermatologica. Bravissima professionista, grande attenzione.
Costo della visita più contenuto di altri privati!

Francesca B

2022-02-15

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Sono in attesa da 38 minuti per informazioni su certificati medici agonistici e no.
Non immagino se dovessi mai prenotare!!!
Che figuraccia!

erika andreo

2022-05-06

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Competenza, professionalità, e disponibilità sono i giusti aggettivi per descrivere il centro. Sono stata seguita in modo eccellente e sicuramente, in caso di bisogno, ci tornerò

iGno Channel

2024-03-03

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Mi sono trovato bene per i trattamenti di ozono terapia. Ultimamente però è aumentato il prezzo, per questo le 3 stelle.