Cemes - Vicenza

Anastassia

2025-12-12

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Mi sono rivolta al Centro CEMES di Vicenza per affrontare una diagnosi di lombalgia cronica con discopatia e peritrocanterite a entrambe le anche.
Voglio fare una recensione specifica per due professionisti:
Il Dottor Bonjako Marco (Fisiatra) si è distinto per la sua competenza medica e la concretezza nell'impostare il percorso terapeutico. È una persona di una gentilezza e pazienza esemplari. Per un paziente con dolori cronici trovare un medico che sappia non solo trattare la patologia con chiarezza, ma anche tranquillizzare, è fondamentale. Il suo approccio, estremamente educato e rassicurante, è per me un elemento cruciale.
Il fisioterapista Davide Stocchiero è una persona preparata, estremamente solare e capace. Ha la pazienza necessaria per far lavorare il paziente sul suo problema di salute, creando un percorso efficace per il miglioramento.
In generale, desidero sottolineare che tutti i fisioterapisti presenti in sala attrezzi sono molto solari e disponibili. Lavorano in armonia tra loro, e questo crea un ambiente sereno e collaborativo.
Grazie

Gesualdo Lo Monaco

2025-09-23

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⭐⭐⭐⭐⭐ Recensione per CEMES SRL – Vicenza

Sono stato seguito dal Dott. Giorgio Bruni per un problema al ginocchio destro che mi causava dolore da anni. Ho effettuato tre infiltrazioni e devo dire che l’esperienza è stata eccellente sotto ogni aspetto.

📌 Professionalità e competenza: il Dott. Bruni mi ha trattato con i guanti, spiegandomi ogni passaggio con chiarezza e mettendomi subito a mio agio.
📌 Organizzazione e tempi di attesa: non ho mai dovuto aspettare oltre il dovuto. Tutto è stato preciso e puntuale.
📌 Personale: sempre gentile, disponibile e pronto a dare indicazioni chiare.
📌 Rapporto qualità-prezzo: assolutamente corretto, considerata la qualità del servizio.

Per chiunque sia preoccupato o abbia problemi simili, mi sento di consigliare vivamente questa struttura.
La mia esperienza è stata più che positiva: nulla da dire né sulla struttura, né sul personale, né sulla qualità del trattamento.

💯 Voto: 10/10
🔑 Nota importante: questa non è una recensione pagata, ma il racconto sincero della mia esperienza.
Bravi, bravi, bravi! 👏👏👏

Andrea Storace

2025-10-22

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Contattati per visita convenziona SSN. Segreteria pressoché inesistente, nessuna indicazione dei tempi di attesa. Alla prima telefonata mi rispondono dicendomi che richiameranno per fissare l’appuntamento, dopo 3 giorni decido di chiamare nuovamente , dopo 10 minuti risponde un paziente che mi dice “qui non c’è nessuno, provi un altro numero”. La seconda stella è per il paziente che non essendo comunque del mestiere è riuscito a dare una risposta ben più soddisfacente.

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Aggiornamento: noto che il centro ha risposto alla mia recensione in meno di 5 giorni lavorativi tuttavia, a distanza di più di un mese ormai, non sono ancora stato ricontattato, nonostante i tentativi di contatto da parte mia. Aggiungo che forse era preferibile dare l’idea che accidentalmente qualcuno avvicinandosi alla segreteria potesse rispondere, piuttosto che lasciar intendere che il personale si prenda licenza di prendere in giro gli utenti, visto e considerato che è un servizio medico sanitario e non una sala giochi.

Giorgio Bettocchi

2025-09-16

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Servizio molto scadente. Inutile avere dei buoni medici se poi il servizio è scadente e il personale scortese. Al telefono non risponde mai nessuno. Inutile provare ……. Si sta in attesa anche 15 minuti e dopo la linea viene interrotta o cade. Dovevano chiamarmi per fare una terapia al tendine e dopo due giorni sono ancora qui in attesa. Penso che mi rivolgerò ad altra struttura. Complimenti !! Se questo è il vostro modus operandi i clienti li farete scappare anziché fidelizzarli. Pessima esperienza.

Simona Schirinzi

2025-11-14

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Medici affidabili ed esperti.peccato che agli sportelli ho sempre trovato personale scortese.ho fatto una semplice domanda data una vita frenetica,mamma da sola e con un bimbo disabile... chiedendo se il sabato la palestra fosse aperta..in difficolta per capire quali giorni potessero essere piu adatti.questo è stato oggetto di derisione sarcastica insieme alla collega accanto finché non sono andata via..peccato davvero.vedere così tanta arroganza.

Massimo

2025-04-14

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Devo ammettere che il persona che riceve sia le telefonate, che i clienti in entrata sono trattate
( malissimo ) Quasi si mettono a piangere.
Per avvisare un cliente ( in questo caso io Massimo)
mi anno chiama tantissimo volte, ma non avendo il telefono in mano non ho risposto tempestivamente.
Ho chiamato successivamente senza mai vere una risposta
( La linea telefonica cade).
Mi confermano che debbo rispondere proprio quando loro mi chiamano ma non inviano messaggi di nessun tipo per chiarire l'eventuale problema.
Mi sono recato per la visita
giorno e ora stabilità da tempo,
mi dicono che anno spostato l'appuntamento perciò mi anno chiamato moltissime volte e
non potendo contattarli e non
avvisandomi con un messaggio,
ho fatto un viaggio per niente.
Le ragazza lavorano molte bene
l'azienda non le mette in grado
di poter avvisare i clienti da quelle che ho visto sono trattate.......

Fatima Abidi

2025-04-10

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Ho avuto il piacere di affidarmi a questo centro per un percorso riabilitativo integrato, che ha incluso non solo riabilitazione, elettromiografia e ionoforesi, ma anche altre terapie complementari a cui mi sto dedicando. L’esperienza complessiva è stata estremamente positiva.
Anche l’intero team di fisioterapisti, Nicola, Domenico, Davide, Stefano e Francesca ha dimostrato grande professionalità e disponibilità, contribuendo a creare un ambiente sereno e motivante durante ogni seduta. Le terapie sono state svolte con cura e dedizione, sempre orientate al miglioramento del benessere fisico.
Il personale della reception, sempre accogliente e gentile, completa un quadro di eccellenza che rende l’esperienza nel centro piacevole e rassicurante.
Consiglio vivamente questo centro a chi cerca un percorso riabilitativo serio e di qualità, in particolare per chi soffre di fibromialgia, perché qui si trova un supporto professionale e umano che fa la differenza.

Davide Tozzi

2025-10-30

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Cemes sempre il top,ora sto meglio grazie Stefano Vignato 👍👍👍 con la fisioterapia è esercizi in palestra 🥵 grazie mille per tutto 😊

Soba

2025-08-29

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Il medico non ha notato lo spostamento delle vertebre cervicali dicendo che la radiografia andava bene. Quando vivevo in un altro paese, se ne sono subito accorti e hanno reagito prontamente. Sono andato in questa clinica solo per un controllo. L'unica stella va al massaggiatore che è riuscito a rilassare i muscoli come si deve.Mai visitare questo posto.Ripeto - mai

Anna Dalla Vecchia

2025-09-22

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Per me il servizio è stato eccellente! I fisioterapisti sono molto preparati e mi sono trovata molto bene.

Lucio Fede

2025-06-30

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Ho prenotato on line visita ortopedica mi hanno raccomandato di portare l impegnativa del medico di base..... Ma mi hanno fatto pagare la visita da privato. Ditelo che non e in convenzione!!!!!

Valdineia Canesso Da Silva

2025-06-04

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Boa tarde!!!
Minha experiência foi muito boa , recepcionista atenciosa …fisioterapeuta excelente todos (mas o carinho especial vai para eles Ricardo e stefano) tenho que voltar para o brasil estou aguardando só o reembolso pq não vou conseguir fazer esses dias as 10 sessões
Estou no aguardo bjs

Giorgia Zanella

2024-11-21

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Purtroppo per recensire devo almeno mettere una stella, ma se fosse possibile la toglierei. Di questo centro salvo solo i fisioterapisti molto professionali e capaci. Per il resto boccio in toto. Ho scelto questo centro perché già nel 2016 avevo fatto fisioterapia post operatoria e la fisioterapista che mi aveva seguito è da 10 e lode. Ora a distanza di un bel po' di anni mi sono trovata malissimo: appuntamenti prima fissati e poi annullati e spostati per motivi loro. Nelle ultime sedute il giorno prima spostano l'appuntamento e al momento dell'appuntamento mi trovo un fisioterapista diverso da quello che mi sta seguendo con ovviamente una sistema di lavoro diverso che non conosce la problematica della sottoscritta. E questo è accaduto più di una volta. Poi arrivo ad un orario e scopro che oltre ad avere un fisioterapista diverso hanno posticipato l'appuntamento senza avvisare. Alla fine la terapia che doveva durare un mese è durata due mesi. Le signore/ine in segreteria non salutano mai né in entrata né in uscita. Sempre molto cupe, mai sorridenti. So di non essere l'unica ad avere avuto questa pessima esperienza perché mi sono confrontata con altri pazienti conosciuti in loco. Detto questo scegliete altro. Centro sconsigliato

Rosalia Giallombardo

2025-06-19

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Mi sono affidata a questa struttura per riabilitazione protesi al ginocchio mi anno dato una ragazza di nome Sara pultroppo il giorno 11 giugno mi a fatto fare per la prima volta la siclet ed e successo che mi a fatto male o urlato dal dolore non contenta me la rifatta Fare di nuovo ed e successo successo il peggio ora devo Fare i raggi per vedere cosa e accaduto non riesco più a camminare con le stampelle il medico che mi a operato si e arrabbiato dicendo che non doveva farlo una seconda volta che lo a peggiorato Lei fa i massaggi ma poi arrivo a casa ed non cammino più

Francesca Tibaldo

2025-12-12

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Segreteria maleducata e pressoché inesistente. Personale poco empatico e poche spiegazioni anche se chieste... Non contenta

Giulia Lovo

2023-09-21

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Confermo che si tratta di un business center. Visita convenzionata di giusto 5 minuti con il fisiatra che non ha nemmeno guardato la mia risonanza e tanto meno guardato le lastre da CD. Mi fanno iniziare la fisioterapia in una palestra in cui 2 fisioterapisti (almeno loro molto gentili) che devono gestire 15 pazienti nello stesso momento. Il giorno dopo non riesco a muovermi dal letto, sono costretta ad andare al pronto soccorso per farmi dire da un ortopedico che avevo una lombosciatalgia dovuta da un'ernia e che non sono stata curata a dovere e la zona si era ancora più infiammata. Specifico che l'ortopedico del PS mi ha fatto una visita di almeno un quarto d'ora preoccupandosi quanto meno di visionare la risonanza nel dettaglio. Sconsiglio assolutamente questo centro riabilitativo.

Lou Lou

2023-10-18

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Tre persone al ufficio dell’entrata e nessuno che fa andare avanti per gli appuntamenti. Le signore al telefono che si mettono d’accordo per gli orari di lavoro e nessuno che fa andare avanti per gli appuntamenti , tanto la gente ha tutto il tempo che volete voi nessuno ha una vita solo voi qui che fate finta di lavorare
Già L altra volta la ragazza si era dimenticata di informare il medico della nostra presenza e abbiamo aspettato quasi un ora e adesso questa volta dopo aver fatto la visita aspettiamo mezz’ora la ragazza per darci gli appuntamenti e lei comincia a fare chiamate per mettersi d’accordo per L orario, ma è il momento? E come se non bastasse dopo dice che deve andare dopo mezz’ora di attesa che le altre due non facevano ci passa da loro ma scusa prima era il tuo lavoro e non il loro e adesso possono farlo anche loro?
Zero professionalità

Emilio Moretto

2023-10-09

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Avevamo appuntamento per una tecarterapia, e con il traffico presente sulle strade a quell'ora siamo arrivati con 4 minuti di ritardo , la ragazza allo sportello si è attivata subito a comunicare al fisioterapista la nostra ASSENZA, e dopo la mia insistenza abbiamo avuto la possibilità di fare una seduta parziale di 15 minuti ( pagamento già fatto anticipatamente ). Sembrava di essere a una catena di montaggio, dentro uno fuori l'altro..... Poca considerazione del paziente, esperienza da non ripetere in assoluto.

alessio falco

2023-06-20

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Buongiorno, io dò cinque stelle sia per l'organizzazione sia per la competenza e la professionalità dei fisioterapisti. Per la prima, la segreteria mi ha stilato un preciso calendario di sedute e ha provveduto anche a spostarmene qualcuna, senza particolari problemi; in più allo sportello ho sempre aspettato poco. Per la seconda, non si possono non apprezzare i giovani fisioterapisti (Stefano, Davide, Nicolò, Sabrina, Domenico), che trattano con rispetto, umanità e simpatia tanto i pazienti giovani quanto i più anzianotti (a cui danno del "tu", giustamente, e a cui chiedono sempre "Come va? Come stai?"), motivandoli nel recupero fisico, indagando sui loro problemi articolari ("Dove fa male? Cosa senti?"), aiutandoli a salire e scendere dai macchinari.