Medicina Ravenna

Ci scusiamo sinceramente per la chiusura improvvisa e per il disagio arrecato dalla mancata comunicazione e dalle difficoltà nel contattarci. Comprendiamo la frustrazione e stiamo già verificando internamente quanto accaduto per capire le responsabilità e adottare misure correttive. Provvederemo a riprogrammare le visite e contatteremo le persone coinvolte; la invitiamo comunque a rivolgersi al nostro centralino o alla reception per concordare la nuova data. Grazie per la segnalazione, il suo feedback è prezioso per migliorare il servizio.

Ci scusiamo sinceramente per l'accaduto: annullare visite alle 20 e non rispondere alle chiamate non è accettabile. Capisco la frustrazione per la risposta che la prenotazione non risultava a vostro nome, soprattutto se era intestata a un familiare. Verificheremo immediatamente cosa è successo con la prenotazione e con il servizio clienti coinvolto. Contattateci in privato tramite la piattaforma o il nostro servizio clienti così possiamo risolvere la situazione e offrirvi una soluzione.

Ci scusiamo molto per l'inconveniente e comprendiamo il disagio. Il centro è aperto; in questi giorni stiamo avendo un elevato volume di chiamate e alcuni problemi tecnici che possono aver impedito le risposte a telefono, WhatsApp e mail. Abbiamo già segnalato la situazione al team e la contatteremo entro 48 ore per fissare gli appuntamenti richiesti. Se ha urgenza, può presentarsi direttamente in sede durante l'orario di apertura o inviare nuovamente un messaggio indicando nome e recapito.

Ci scusiamo sinceramente per l'esperienza negativa e per il disagio arrecato a lei e a suo figlio a causa delle chiusure non comunicate e delle visite saltate. Quanto descritto non rispecchia i nostri standard di professionalità: verificheremo immediatamente cosa è successo nella gestione degli appuntamenti e nella comunicazione delle chiusure. Per risolvere velocemente la situazione e provvedere al rilascio del certificato, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti; ci impegniamo a dare priorità alla sua pratica e a offrire una nuova visita senza costi aggiuntivi. La ringraziamo per la segnalazione e ci scusiamo ancora per il disagio causato.

Ci scusiamo molto per il disagio e per la mancanza di comunicazione. Verificheremo immediatamente perché il centro fosse chiuso senza alcun avviso e faremo il possibile per ripristinare i canali di contatto. Apprezziamo la sua fiducia nella dottoressa Paola e provvederemo a organizzare al più presto un nuovo appuntamento o a informare i pazienti affezionati. Grazie per la segnalazione.

Siamo felici di sapere che hai avuto un'ottima esperienza! È sempre una priorità per noi garantire un servizio puntuale e professionale. Ti aspettiamo di nuovo per la tua prossima visita. Grazie per il tuo feedback positivo!

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente e la mancanza di comunicazione che hai sperimentato. È inaccettabile non aver ricevuto supporto adeguato e apprezziamo il tuo feedback. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e garantire una risposta tempestiva ai nostri clienti. Ci dispiace che tu abbia dovuto cercare altrove per il tuo appuntamento. Grazie per averci informato della tua esperienza.

Ci dispiace molto sapere della tua esperienza negativa. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio clienti e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente tu abbia riscontrato. Ti invitiamo a contattarci attraverso un altro canale, se possibile, per risolvere il tuo problema. Grazie per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare.

Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata positiva. Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare. Se hai ulteriori dettagli da condividere, saremo lieti di ascoltarli. Grazie per averci fatto sapere come possiamo fare meglio.

Grazie mille per la tua recensione positiva, Elena! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza soddisfacente con la dottoressa Francesca Businaro e il suo team. Ti aspettiamo di nuovo nel nostro centro!

Buongiorno, non troviamo nessu accesso alla nostra struttura a suo nome. Forse ha sbagliato struttura?