Artemisia Lab Panigea

stefania cavallo

2025-12-20

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Daniele, il ragazzo della Reception, è stato gentilissimo, pratico ed esaustivo per le tante domande che gli abbiamo sottoposto.
Ci complimentiamo con lui e con la Panigea che fa assunzioni di personale azzeccate.

BRUNELLA V.

2025-12-09

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Pessima riguardo il personale dellaccetta e’ maleducato e talmente supponente e superficiale che non ascolta neanche gli esami che vengono richiesti! Maleducati! Sfaticati!! Braccia rubate agli scaricatori del mercato! Dí contro il personale medico invece è eccellente

Maria Adele Pastori

2025-12-02

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Mi rivolgo a questo laboratorio da anni sempre con soddisfazione ma devo dire che l'esperienza della fisioterapia ha superato ogni mia aspettativa fin dalla segreteria. In particolare il signor Claudio, ma anche la signora Alessia, sono stati sempre gentili e disponibili nel cercare soluzioni adeguate alle mie esigenze. Il fisioterapista Marco mi ha aiutata a risolvere problemi di schiena e di gambe molto dolorosi e invalidanti con pazienza, determinazione e competenza. Oggi cammino di nuovo senza dolori e ho riacquistato una schiena mobile nonostante le patologie croniche. Grazie di cuore.

H Hernandez

2025-11-29

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Purtroppo la mia esperienza presso il laboratorio Artemisia per un’ecografia è stata molto deludente. Al front office oggi ho trovato una signora estremamente indisponente e poco disponibile ad aiutarmi. Non essendo esperta in materia, avevo bisogno di chiarimenti e ho fatto alcune domande, ma le risposte che ho ricevuto sono state secche, pesanti e prive di qualsiasi reale spiegazione.
Invece di aiutarmi a capire, mi ha messo ancora più in difficoltà, facendomi sentire quasi “di disturbo” per aver chiesto informazioni. Essendo sabato il mio medico non era reperibile, quindi mi ero recata lì proprio per avere un quadro più chiaro, ma sono uscita infastidita e completamente insoddisfatta.
Avevo aspettative molto alte su questo centro, ma purtroppo la mia esperienza al front office è stata negativa e credo che un ruolo a contatto con il pubblico richieda più pazienza, empatia e capacità di comunicazione.

Andrea

2025-11-19

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La mia esperienza solleva seri dubbi sull’etica della struttura.
Ho avuto l’impressione che i pazienti con esenzione o assicurazione vengano gestiti con meno attenzione rispetto a chi paga privatamente, con modalità che sembrano favorire per convenienza chi paga in contanti.
Anche se questo può rientrare nelle loro scelte organizzative interne, ciò si traduce spesso in scortesia e poca disponibilità da parte del personale, che dà la sensazione di ‘scoraggiare’ le prestazioni in convenzione.

Preferirò in futuro altri centri, sicuramente più attenti alla professionalità e al rispetto del paziente. PP

patrizia mauro

2025-11-13

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Frequento il centro sanitario da molti anni per visite specialistiche, analisi di laboratorio, diagnostica. La mia esperienza è ovviamente positiva, anche se confermo la presenza di aree suscettibili di miglioramento. Disponibilità, accoglienza e cortesia sono evidenti dalla reception fino alla prestazione del servizio. Efficienza e professionalità del centro di fisioterapia dove è subito percepita l'attenzione al paziente, la buona cura terapeutica fino al consiglio degli esercizi da eseguire a casa. Dagli operatori dello sportello n. 3 al fisioterapista che mi segue (Marco) è una buona esperienza di attenzione, benessere nei giorni successivi alla prestazione e premura anche nell'organizzazione degli appuntamenti (non è facile incastrare le esigenze personali con la disponibilità del servizio di fisioterapia, dove ho trovato un clima accogliente e ben organizzato, educazione, terapia su misura). Punti di forza del centro: tempestività nelle prenotazioni, messaggio di memo dell'appuntamento (sempre ben accetto), diversificazione nell'offerta dei servizi, specialisti competenti, risonanza magnetica APERTA senza ansie, accoglienza e competenza nei prelievi veloci senza dolore, innovazione e pulizia, grazie al lavoro costante dell'addette. Aree da migliorare: tempi di attesa nelle visite (si sfora sempre rispetto all'orario dell'appuntamento anche oltre il quarto d'ora accademico), accuratezza e personalizzazione dei referti, specie quelli diagnostici. Ringrazio tutti per il team working sempre attivo e per la pazienza, soprattutto per le persone piu' esigenti che spesso si attardano davanti alla reception, incuranti dei numeri in attesa.

G&g

2025-11-13

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Io qui conosco il Dott Akem, il cardiologo. Ottima visita; lui è scrupoloso, attento, molto umano e competente. A mia madre ha effettuato visita cardiologica, elettrocardiogramma,
ecocardiodoppler.Visita fantastica, effettuata con la massima cura. Consiglio qsto medico a tutti, al 100%

MASSIMO GHILARDI

2025-11-12

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Con la presente sono qui a segnalare note positive sulla prestazione da me eseguita in data odierna.il dottor Daniele e lecce,il suo anestesista e l'infermiera hanno svolto un lavoro eccezionale sulla mia persona,mettendomi a mio agio e tranquillità per un esame abbastanza invasivo,seppur in sedazione.
Vorrei fare i miei complimenti anche a tutti i signori dell'accettazione nello specifico il signor Claudio e la signora Manuela.
Sono lieto di venire a fare tutti gli esami diagnostici e clinici, del caso nella vostra struttura

Katarina M

2025-11-12

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Booked a neurosurgeon visit with my insurance. They were quick to answer the phone, when I arrived I only had to wait max 5 minutes before I was seen. The doctor was extremely professional and patient, took the time to explain everything carefully to me so I understand the next steps, and gave me contact details for any followup. We of course had the consultation in Italian but I think he spoke English as well. I would recommend this location, it was the best encounter with medical services I've had in two years in Rome.

Elena Nicolamme

2025-11-05

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Risonanza prenotata tramite regione 7 mesi fa, ti chiamano il giorno prima alle 17.00 dicendo che non hanno l'attrezzatura e di ri-prenotare tramite regione... tradotto secondo loro dobbiamo aspettere altri 7 mesi, e speriamo che il nuovo centro non abbia i loro problemi nel vedere e lavorare le prenotazioni per tempo. Parliamo di un paziente di 79 anni.
Servizio veramente PESSIMO.

Martina Ligorio

2025-11-03

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La mia esperienza è stata pessima, ho fatto un ecografia al ginocchio, appena mi presento l’ecografista mi fa le solite domande per capire cosa fosse successo, si impunta che lei non avrebbe visto nulla con l’ecografia, mi visita letteralmente 2 minuti e dice che per lei non ho nulla e devo rivolgermi a un ortopedico e fare una risonanza.
Vado a fare la risonanza e risulta un versamento, cosa che avrebbe potuto vedere anche lei.
Ho buttato solo soldi, evitate

Elly Dirndl

2025-10-24

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Sono loro "paziente" (in tutti i sensi purtroppo) da che sono piccola e a quasi 40 anni noto che il servizio "aggiunto" di attesa maggiorata causata dai ritardi di medici e pazienti da visitare non è mai cambiato. Ti danno appuntamento alle ore 16, per esempio? Spera di poter entrare alle 16:30 perché è scontato che ALMENO 40 minuti te li fanno aspettare. Nonostante altri loro servizi di cui ho ben usufruito (ovviamente sempre con attesa molto prolungata), di recente ho avuto una bruttissima esperienza per una banale ecografia: mai provato così tanto dolore con la ginecologa che me l'ha fatta - e che sostituisce quella che dovevo inizialmente vedere. Sembrava una vera e propria tortura per come premeva. MAI, MAI SUCCESSO IN VITA MIA. Semmai conoscerò la ginecologa che dovevo vedere, mi informerò prima su come lavora. Ovviamente facendo tardi anch'io all'appuntamento. Sono stanca di aspettare.