Ginnic Club Vanico

Valeria B.

2026-09-21

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​Mi rammarica dover assegnare un punteggio così basso a una struttura che, per potenziale e competenze mediche, meriterebbe molto di più.

Desidero tuttavia esprimere un giudizio ponderato e trasparente sulla mia esperienza presso il centro Vanico di Castelvetrano, un percorso caratterizzato da un brillante esordio clinico ma progressivamente scaduto in dinamiche gestionali e umane assai deludenti.

​Un plauso incondizionato va rivolto alla figura del fisiatra, il Dott. Sieli, professionista di straordinario acume diagnostico ed elevata empatia, capace di individuare con encomiabile precisione il quadro psicofisico della persona già al primo approccio manuale. Analogamente, le fasi iniziali del trattamento fisioterapico — affidate prevalentemente a Mario e, in un’occasione, a Luca — avevano rivelato standard qualitativi d'eccellenza, confermando la notevole abilità tecnica e competenza di questi operatori.

​Purtroppo, la validità dell'impianto medico viene fortemente ridimensionata da una conduzione amministrativa invadente e da un progressivo decadimento dell'attenzione al paziente. La gestione della reception inerente alla Tecar — trattamento privato a pagamento da me affiancato alle terapie di base convenzionate — si è distinta fin dal primo giorno per un'inopportuna pressione economica, con la richiesta iniziale di saldare l'intero pacchetto da 10 sedute e l'insistenza per pagamenti a blocchi. Di fronte alla mia legittima intenzione di distribuire le sedute nell'arco dei 20 giorni di terapia secondo le mie disponibilità economiche, il personale d'accettazione ha risposto con atteggiamento infastidito, adducendo che in caso contrario avrebbero "tolto la scheda" e arrivando persino a sostenere che "se non si fanno le 10 sedute consecutivamente non si ottiene alcun beneficio", un'ingerenza sulla frequenza terapeutica del tutto inopportuna per un ruolo segretariale.

​Non appena la cassa è stata informata della mia decisione di interrompere la Tecar, il clima durante le sedute è mutato radicalmente. Coincidenza? La dedizione iniziale è sfociata in un'assistenza sbrigativa e frammentaria, fatta di fugaci manipolazioni al collo e alle spalle prima di passare ad altri pazienti o assentarsi brevemente per il caffè, il dolce o a brifing di 15/20 minuti mentre si è sul lettino e il fisioterapista ha iniziato il trattamento.

A questo si aggiunge il costume, poco decoroso in un ambiente sanitario, di condurre ad alta voce tra il personale accesi dibattiti su questioni organizzative interne, quali retribuzioni, orari e carenze strutturali.

​L'episodio simbolico di questo decadimento si è verificato oggi, al mio quattordicesimo giorno di trattamento su venti previsti: giunta in struttura alle 11:36 con la sala d'attesa completamente deserta, ho assistito all'uscita dei fisioterapisti da una riunione. È lecito chiedersi se sia funzionale condurre riunioni sulle problematiche interne durante gli orari d'apertura al pubblico, lasciando i pazienti in attesa. Inoltre, nonostante un operatore avesse espressamente segnalato la mia presenza, i colleghi hanno preferito trattenersi a cerchio a parlare tra loro, ignorando la situazione. Alle ore 12:00, dopo quasi mezz'ora di ingiustificata attesa, ho riposto la scheda al banco e me ne sono andata senza neppure firmare.
L'aspetto forse più sconcertante è che, di fronte a un'interruzione così palese da parte di una paziente a pochi giorni dalla fine del ciclo terapeutico, nessuno dalla struttura si sia premurato di contattarmi per comprendere l'accaduto o chiedere spiegazioni.

​In conclusione, la presenza di eccellenze mediche come il Dott. Sieli non è sufficiente a compensare un contesto in cui logiche commerciali di cassa e un totale disinteresse per l'utente finiscono per compromettere l'efficacia dell'intero percorso curativo.

calogera C.

2022-11-08

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Eccellente centro riabilitativo .

Annamaria A.

2018-04-23

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Non sapete fare le ricevute fiscali!

Nadia M.

2017-12-24

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Ottimo centro medico, il personale del centralino è molto cortese, i tempi di attesa x le visite sono brevissimi. Personale medico altamente qualificato. Consigliatissimo offre un infinità di servizi.

Pippo C.

2015-04-08

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Di fronte vanico risto bar tropical