Samuele Fragiacomo - Fisioterapia
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EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
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EUTONIA Srl SANITA' E SALUTE (R) è una clinica di fisioterapia situata in Via Domenico Rossetti, 62, a Trieste, dedicata a trattamenti di riabilitazione, fisioterapia e cure per la salute.
Centro di riferimento locale per pazienti a Trieste, con recensioni verificate da visite prenotate e confermate.
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Fisiatra e fisioterapista ottimi
Servizio segreteria pessimo
urp ottimo
Gentile Signor Rondino, siamo lieti di esserci incontrati di persona lo scorso 16/5 presso la nostra sede di Via Rossetti, 62 per chiarire la dinamica del malinteso del quale ci scusiamo. Siamo lieti di aver risolto e di avere riconfermato la sua fiducia presso la nostra Struttura. Grazie, l'URP di EUTONIA Srl SANITA' E SALUTE
La mia esperienza con questa struttura è stata complessivamente negativa.
Dopo due ore di viaggio in treno, sono arrivato presso la sede indicata su Google, credendola quella corretta, poiché nessuno mi aveva fornito l'indirizzo della sede giusta. Questo errore di comunicazione mi ha costretto a camminare per circa 30 minuti per raggiungere la sede corretta, un disagio evitabile con una gestione più attenta. Inoltre, l’operatrice della prima sede si è dimostrata poco gentile ed empatica, adottando un atteggiamento freddo e distante.
Giunto alla seconda sede, sono stato visitato dalla fisiatra, ma l’esperienza è stata deludente. Nonostante abbia mostrato un minimo di empatia e apertura nei confronti della mia condizione – un aspetto apprezzabile ma da considerarsi normale per qualsiasi professionista medico – l'approccio complessivo è stato insoddisfacente. Non mi ha ascoltato adeguatamente, interrompendomi più volte, il che mi ha fatto sentire a disagio. La visita, inoltre, è stata estremamente superficiale: non è stata condotta una valutazione approfondita e la relazione prodotta è risultata insufficiente sia per i medici che per il percorso di fisioterapia che dovrò seguire in ospedale.
Il mio medico curante, esaminando la relazione, ha sottolineato che una visita di questo tipo avrebbe dovuto essere condotta in modo approfondito, anche perché così com’è, non possiamo presentare nulla all’INPS. Di conseguenza, si è trattato solo di una perdita di tempo e denaro, oltre che di un’occasione mancata per ottenere il supporto necessario.
Nonostante i miei gravi problemi e i dolori quotidiani, sono stato inserito in un programma di fisioterapia non urgente, un esito inadeguato rispetto alla mia situazione. Il mio medico si è inoltre detto sconcertato dal fatto che un professionista, retribuito per una visita, si sia limitato a esaminare la postura, ignorando problematiche ben più complesse legate alla mia invalidità.
Non tornerò mai più presso questa struttura. Inoltre, il costo del viaggio in treno, pari a quasi 50€, non verrà sicuramente rimborsato, aggravando ulteriormente la mia insoddisfazione per il servizio ricevuto.
Egr. Sig. Andrea Franzese, Le Sue affermazioni sono piuttosto pesanti e assolutamente necessitano di attenta analisi da parte nostra poiché ledono la nostra immagine di Struttura seria e professionale con oltre 10 anni di attività nel settore sanitario specifico, nonché Accreditata con il SSN e dove lavorano Fisiatri e Ortopedici competenti. Così come Lei si è liberamente espresso (peraltro su un canale SOCIAL, senza rivolgersi prima per chiarimenti e lamentele a questo ufficio URP - Relazioni con il Pubblico, che in ogni sede espone anche i MODULI RECLAMO), altrettanto faremo noi, anche pubblicamente, a nostra tutela, ma solo dopo aver verificato dettagli e circostanze della Sua esperienza, motivazioni e riscontri. Naturalmente ne siamo dispiaciuti e rammaricati, soprattutto perché è venuto da noi in treno da fuori città. Rispetto all'individuazione delle sedi, entrambe sono ben indicate anche sui siti istituzionali web di ASUGI, sui motori di ricerca (es. Googla), sul nostro sito WEB, nonché ai CUP FVG per coloro che prenotano tramite il SSN. Verificheremo eventuali inesattezze per evitare situazioni disagevoli. Sarà nostra premura contattarLa a stretto giro e con il suo consenso effettuare i necessari approfondimenti, ed, eventualmente, contattare anche il suo Medico di famiglia per chiarimenti. Se preferisce, scriva pure direttamente a: [email protected], Ufficio deputato proprio a dirimere eventuali criticità e sempre a disposizione degli utenti di EUTONIA
Studio fisioterapico all avanguardia ben attrezzato e atto alle varie esigenze del cliente fisioterapisti professionali e cordiali una chicca nell assistenza ai pazienti consigliato
Gentile Sig. Fabio Leiter, le Sue parole ci riempiono di soddisfazione e di orgoglio. E' molto gratificante per la nostra Struttura ricevere elogi come il Suo, soprattutto se pubblicamente condivisi sui canali Social. Informeremo dell'elogio tutto il nostro Staff. Grati, l'URP di EUTONIA SANITA' E SALUTE
Cortesia e disponibilità
Gentile Signora Sonia Bottega,
siamo davvero lieti di aver ricevuto da Lei il massimo dei punteggi!
E' importante per noi conoscere il parere dei nostri clienti sia nel bene che nel male. In questo caso il Suo è un vero Elogio! Grazie dall'URP di EUTONIA SANITA' E SALUTE
Elogio allo staff di fisioterapia che dopo la presa in carico dell'assistito, applica tecniche e gli esercizi più efficaci con l'obiettivo della corretta rieducazione e prevenzione
Puntualità, gentilezza e professionalità creano un ottimo rapporto di fiducia con il malato
Complimenti anche al personale della reception che ho notato già operativo prima dell'orario di lavoro per agevolare i pazienti in attesa e rispondere con sollecitudine ad ogni richiesta
Gentile Sig. Michele Umer,
grazie per aver espresso pubblicamente la Sua soddisfazione rispetto alla Sua esperienza nel nostro Centro di Fisioterapia e Riabilitazione. E' sempre un piacere sapere che le persone che prendiamo in carico si
trovano bene presso la nostra struttura. Grazie ancora, l'URP di Eutonia Sanità e Salute
Contatto il centro verso il mese di luglio per prenotare un ciclo di rieducazione cervicale. Mi viene risposto che al momento non c'è posto ma di risentirci con settembre. Sottolineo il fatto che la prescrizione in mio possesso dura un mese ma vengo rassicurata con la frase " non si preoccupi signora resta valida perché è un problema nostro di non disponibilità immediata"
...... Bene oggi ricontatto il centro per avere aggiornamenti e mi viene risposto:" Signora mi dispiace ma abbiamo terminato i fondi per coloro che non sono residenti in regione... Provi su altri centri".
A mio avviso" lavorare con professionalità" stona di gran lunga con questa struttura e la sua organizzazione
Ritengo doveroso sottolineare che, dopo aver mandato una mail all'urp, sono stata contattata dalla signora Barbara la quale da subito si è dimostrata molto cortese e disponibile a risolvere il problema. Sono molto contenta che dalle parole si è passati ai fatti: un ragazzo mi ha chiamata per fissare gli appuntamenti per le mie sedute di fisioterapia!!!!!
Ringrazio chi non ha lasciato inascoltato il mio dissenso ma che con professionalità e attenzione mi ha aiutato ad uscire da questo brutto inconveniente.
Gentile Sig.ra Penserini,
grazie di aver compreso l'imprevisto involontario che ha cagionato il suo reclamo, che successivamente abbiamo gestito di comune accordo trovando la giusta soluzione. Questo Ufficio resta a Sua disposizione per ogni eventuale necessità. Grazie, l'URP di Eutonia Srl Sanità e Salute
Eutonia presso Sanatorio Triestino esperienza eccellente per mia madre sia la visita con la fisiatra dottssa Santirocco attentissima e scrupolosissima.
Durante la prima visita ha consigliato una serie di cure da effettuare facendo recuperare a mia madre sicurezza e rieducazione motoria e posturale.
Mi ha colpito molto la sua attenzione verso la persona e la dedizione al recupero della stessa anche se anziana, solitamente ciò non accade specie se si accede non privatamente.
A questo si aggiunge un plauso al fisioterapista Andrea bravissimo e gentilissimo, devo complimentarmi anche con la segreteria e l'Urp molto competente e super disponibile
Gentile Sig.ra Cristina Facchini, La ringraziamo sentitamente per il Suo bellissimo elogio che sottolinea l'esperienza più che positiva avuta presso il nostro Centro Fisioterapico. Le Sue parole ci rendono orgogliosi dell'impegno che tutti i giorni i nostri medici e i fisioterapisti dedicano alle persone prendendosi a cuore la loro salute. Condivideremo l'ottima recensione con tutto il nostro Staff. Grazie ancora, l'U.R.P. di Eutonia Sanità e Salute
Struttura molto accogliente e pulita. Personale medico e fisioterapico di altissimo livello.
Gentile Alessandra Mogorovich,
siamo lieti di leggere questa Sua bellissima recensione e con il massimo dei punteggi! Le Sue parole premiano l'impegno di ogni giorno e ci spronano a mantenere sempre altro il livello della Qualità dei servizi sanitari offerti. Grazie ancora, l'U.R.P. di Eutonia S.r.l. Sanità e Salute
Competenza e professionalità contraddistinguono questa struttura! Hanno risolto in modo egregio la problematica per la quale mi ero rivolto a loro.
Gentile Sig. Massimo Mogorovich, la Sua ottima recensione ci riempie di soddisfazione e ci ricompensa dell'impegno che ogni giorno i nostri medici e nostri terapisti mettono nel farsi carico dei bisogni degli utenti.
La ringraziamo vivamente per aver espresso la Sua opinione, peraltro così favorevole. Cordialmente, l'U.R.P. di Eutonia Sanità e Salute
Personale competente super preparato e molto gentile. Hanno risolto i miei problemi con la spalla.
Gentile Maxpiz, grazie per aver espresso il Suo parere, peraltro assegnandoci il massimo del punteggio! Le siamo davvero grati perché ci conforta sapere che le persone che si rivolgono alle nostre Strutture rimangono soddisfatte del trattamento e del risultato. Condivideremo il Suo elogio con tutto lo Staff dei Fisioterapisti. Grazie ancora, l'U.R.P. di Eutonia Sanità e Salute
Eutonia sanatorio triestino esperienza eccellente per mia madre Mirella Denardi fisioterapista bravissima e gentile e devo complimentarmi anche con l'accoglimento o segreteria,molto competenti e pronte ad aiutarti in tutto il che non è per niente scontato
Ringrazio anche la responsabile dell' URP gentilissima.
Ringrazio sentitamente Paola (figlia)
Gentile Sig.ra Paola, siamo davvero molto felici di leggere la Sua recensione e le belle parole che ha avuto per descrivere l'esperienza presso il nostro Centro di Fisioterapia. Condivideremo l'elogio con la fisioterapista naturalmente e con il personale di segreteria. Ci fa sempre molto piacere ricevere la riconoscenza dei nostri pazienti. Grazie ancora, l'URP di Eutonia Srl Sanità e Salute
Gentilezza e professionalità
Gentile Signora,
La ringraziamo di aver espresso il massimo dei punteggi alla sede di Eutonia Sanità e Salute di Via Rossetti 62 a Trieste. Recensioni così elevate ci rendono orgogliosi dell'impegno quotidiano nella cura dei pazienti. L'URP di Eutonia
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