Fysiolab Srl

Grazie Ale! D'altronde seguire un cinquantenne che non molla (ti faccio i miei complimenti e sai che ti invidio un po'...) a calcio, per me è un piacere! Dovresti continuare ancora qualche anno, i ragazzi hanno bisogno di te😉

Grazie! Il Dott Forcellini è un medico molto attento e scrupoloso, anche lui ringrazia per le belle parole.

Grazie Simone per la fiducia, è un piacere poterti aiutare! Dal canto mio che dire: sei sempre puntuale, sorridente, collabori nei programmi riabilitativi, insomma sei un paziente perfetto. Grazie ancora, Omar.

Grazie Simona! È stato un piacere lavorare con te e siamo contenti ti sia trovata bene.

Grazie per la bella recensione, noi ci impegniamo sempre al massimo ed è più semplice lavorare con pazienti educati, puntuali e sorridenti come te.

Buongiorno Cristina, è attiva la deviazione di chiamata perché in questi giorni l impiegata è in malattia. Come vede rispondiamo in brevissimo tempo, probabilmente la linea era occupata. Giudicare in base ad una motivazione del genere, non ci sembra corretto. A disposizione.

Rispondo al suo commento: l' abbiamo chiamata, ha prenotato e il giorno della visita disdetto l' appuntamento. Forse così tanta urgenza non c'era. Sempre a disposizione se necessario, buone cose.

Grazie Francesca, le tue parole ci stimolano a fare sempre il meglio per i nostri pazienti! Andrea ti saluta.

Buongiorno Alexandra, ci dispiace per quanto racconta, ovviamente riferiremo il suo parere al medico in questione. Tuttavia, se posso, le faccio presente che l ambulatorio ospita più e diversi professionisti, nonché fisioterapisti e la sua recensione grava anche su chi non merita. Forse sarebbe più corretto se la stessa recensione sia rivolta al solo medico che l ha delusa, attraverso i suoi canali social e non a tutto lo staff. Infine, se le fa piacere, sono felice di invitarla con me (Omar) per una valutazione fisioterapica totalmente gratuita per vedere se possibile aiutarla approcciando il suo problema da un punto di vista riabilitativo e non "invasivo-medico".
La salutiamo e rimaniamo fiduciosi in un suo contatto.

Grazie Enrico per la recensione, siamo felici di essere riusciti ad aiutarti. Andrea ti ringrazia per i complimenti, ti saluta e augura una splendida "vita" sportiva.
Grazie.

Buongiorno Alessandro e grazie per la recensione! Ho girato i tuoi complimenti a Giorgia, contenta ringrazia. Tutti noi ci impegniamo al massimo per trattare al meglio i pazienti e se sono precisi, collaborativi e puntuali come te è tutto più semplice. Grazie ancora.

Buongiorno sig.ra Moretta,
grazie per il suo feedback. Mi permetto però di condividere alcune precisazioni con chi leggerà la sua recensione, senza entrare nel merito del suo caso clinico in quanto non è questa la sede opportuna.
Primo punto: l'ortopedico che menziona, ha collaborato con noi per 6 anni e da entrambe le parti c'è grande stima a livello professionale pertanto, subito dopo le sue rimostranze, l'abbiamo interpellato per capire l'accaduto e ha ribadito di non aver mai detto che la fisioterapia era stata eseguita in modo errato; anzi l'ha sollecitata a continuarla proprio in considerazione della sua problematica clinica.
Secondo punto: il suo programma riabilitativo, prescritto da suddetto ortopedico in prima visita e da noi seguito alla lettera, si divideva in più step necessari per raggiungere gli obiettivi terapeutici. Lei ha eseguito solo il primo step, ha fatto la visita ortopedica di controllo (dallo stesso ortopedico come da prassi) ed è tornata a "lamentarsi" in modo poco costruttivo e ponendo l'accento sul riavere la somma spesa ma senza mostrare reale interesse nel proseguire le terapie. Terzo punto: visto che il nostro modo di lavorare è limpido e orientato al confronto, le abbiamo proposto un appuntamento con il fisioterapista che l'ha seguita in modo da poter condividere le sue perplessità e trovare una soluzione insieme (anche in prospettiva di un proseguimento terapie se lo desiderava). A tale appuntamento NON si è mai presentata, senza nemmeno avvisare, decidendo semplicemente di mettere questa recensione dopo qualche giorno.
Quarto punto (una sottigliezza ma che va detta): la prima volta che è stata qui a chiedere informazioni prima di cominciare l'iter riabilitativo, ha esordito dicendo che era venuta da noi perché consigliata da un'amica. Detto questo, se volesse chiarire la situazione, ci rendiamo disponibili per un incontro (come avevamo già detto) visto che il nostro unico obiettivo è la salute e il benessere dei nostri pazienti. Grazie, la salutiamo.

Ciao Chiara e grazie per le belle parole! Anche per noi è stato un piacere lavorare con te ed essere riusciti a toglierti qualche dolorino. Un saluto, anche se di tanto in tanto ci rivediamo.
Omar