Centro Di Fisiokinesiterapia

Augurandole un pieno recupero una volta completata la riabilitazione, le siamo grati per aver comunicato con tanto entusiasmo la sua soddisfazione, Marco, condividendo gli aspetti che più ha apprezzato nel percorso di cure, e ringraziamo la nostra brava terapista e i suoi colleghi per il buon "clima terapeutico" che riescono a creare con i pazienti, valore aggiunto non sempre scontato negli ambienti sanitari.

"Umanità" e "professionalità" sono requisiti essenziali all'efficacia dei trattamenti che eroghiamo e dovuti ad ogni utente, componenti di un lavoro complesso e delicato che si fonda anche sulla disponibilità e la collaborazione dei pazienti. La valutazione che esprime ci serve per monitorare che tali componenti da parte nostra non vengano mai meno ed anzi che tendano sempre al meglio, mentre è evidente la fiducia che ci accorda e per la quale siamo noi a doverla ringraziare, Patrizia, certi che contribuirà alla sua guarigione.

L'apprezzamento che esprime per ogni aspetto del percorso di cura a cui si è sottoposta presso il nostro Centro è un'importante gratificazione per i nostri collaboratori, per il loro sforzo di trattare al meglio le patologie dei pazienti, dall'accoglienza all'informazione, all'intervento fisioterapico. Ringraziamo lei, Valentina, per il tempo che ci ha dedicato ed il nostro personale che l'ha motivata ad esprimere un così positivo e preciso riconoscimento.

Preoccupati per la sua segnalazione Raffaella, siamo intervenuti per comprendere la situazione. Le addette alla segreteria, in momenti di particolare affollamento, non sempre hanno modo di intuire al di là dello sportello le difficoltà deambulatorie di un paziente, ed il lavoro talvolta più intenso può indurle ad una valutazione frettolosa, anche se il ruolo e l'ambiente sanitario, come suggerisce lei, esigerebbe modi sempre sorvegliati ed accoglienti. Ci auguriamo si sia trattato di un momento di stanchezza e ci rincuorano del resto i numerosi apprezzamenti espressi negli anni verso il loro operato. Grazie per averci comunque indotti ad una maggiore attenzione.

Ci dispiace Danilo, di non avere indicazioni più precise per comprendere quali problemi le abbiano fatto esprimere un giudizio così penalizzante, ma la ringraziamo per averci segnalato la sua insoddisfazione per un aspetto del nostro servizio, le recensioni ci sono sempre utili per monitorarne l'efficacia.

Non è scontato che un paziente soddisfatto dell'esito delle terapie si spenda in una valutazione pubblica, peraltro anche puntuale nel sottolineare il concorso di ogni aspetto del percorso terapeutico, le siamo perciò molto grati per le sue osservazioni e ci uniamo a lei nel ringraziamento particolare al nostro bravo Federico.

Siamo noi a dover ringraziare lei per essersi spesa in questa positiva valutazione e i nostri collaboratori che l'hanno motivata; siamo soprattutto incoraggiati dal fatto che abbia apprezzato il valore aggiunto dell'affiatamento del team favorito dal lavoro in palestra.

Il suo giudizio è una conferma della serietà con cui la nostra "squadra" segue i pazienti che si rivolgono al nostro Centro, la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato!

Grazie Teresa per aver apprezzato e sottolineato la professionalità dei nostri operatori, dedicandoci il suo attento giudizio.

Grazie Fabiola per la sua valutazione così circostanziata che ci permette di controllare ogni aspetto del nostro servizio

La ringraziamo davvero, Denis, per l'apprezzamento che ha espresso con tanta precisione e che ci sostiene nello sforzo di rispondere al meglio alle esigenze dei nostri pazienti.

Ci dispiace, signora Loredana, per quanto ci riferisce, soprattutto perché come scrive, ha ritenuto di non poter completare il ciclo di terapie. Ma la ringraziamo per la segnalazione che ci ha permesso di capire che forse si è verificato un fraintendimento al momento della prenotazione, quando l'agenda non consentiva ancora di conoscere la disponibilità dello strumento elettromedicale per fissarle un appuntamento alternativo, che le sarebbe stato senz'altro assegnato a seguito di un suo cortese promemoria.