C.G.R. Centro Ginnico E Riab.Pro Vc Sas
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EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
Istituto Salus Vercelli è un centro di riabilitazione multidisciplinare che integra specialisti per la diagnosi, il trattamento e la riabilitazione di patologie muscolo-scheletriche, linfatiche e dello sviluppo, con approccio basato sulla Medicina Basata sulle Evidenze (EBM).
Situato in Via Jacopo Durandi, 12, 13100 Vercelli VC, Istituto Salus Vercelli opera con sedi convenzionate, team di professionisti qualificati e tecnologie moderne, offrendo un punto di riferimento locale per la comunità di Vercelli e dintorni.
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se telefoni dopo le 18 ti rispondono ( perchè devono ) e mettono giù. Se non lavorate è inutile che scriviate aperto fino alle 19:30. Davvero pessima impressione
Purtroppo all'accoglienza maleducazione pura per ben due volte consecutive. La prima volta mi reco personalmente a ritirare il modulo da compilare per la visita medica per sport agonistico di mio figlio e l'impiegata della reception, scocciatissima, me lo lancia letteralmente attraverso l'apertura del vetro di protezione. Due giorni dopo il nonno accompagna mio figlio alla visita e mi racconta di quanto l'impiegata all'ingresso sia stata arrogante, supponente e maleducata (nota bene, io non avevo detto nulla dell'episodio di due giorni prima quindi nessuno era prevenuto a riguardo). Per lavorare a contatto con il pubblico la buona educazione e la gentilezza dovrebbero essere d'obbligo. In teoria.
Ho chiamato per informazioni e per sapere se facessero un tipo di prestazione per mio padre e la segretaria dello studio mi ha chiesto testuale ‘dove la volevo fare’ io rispondo ”a Vercelli”, visto che ci sono altre sedi e lei si mette a ridere a crepapelle e inizia a prendere in giro mortificandomi con tono prepotente perché intendeva in quale parte del corpo. Avendo capito da subito che non intendevo prenotare nemmeno se l’avessero fatta gratis campo una risposta a caso e dico al cuore, anche se avrei voluto dire un’altra cosa 😂 persona arrogante, maleducata e poco professionale.
Gentile Sig.ra Socco,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace profondamente leggere quanto accaduto. Prendiamo molto seriamente ogni segnalazione di comportamento non conforme ai nostri standard di professionalità e rispetto verso i pazienti e i loro familiari.
Le assicuriamo che il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un'accoglienza cortese e di fornire informazioni chiare e precise, nel pieno rispetto di chi si rivolge a noi per necessità di salute. Ci scusiamo sinceramente se il modo di porsi della nostra segreteria è risultato inadeguato e le ha causato disagio: non era assolutamente nostra intenzione mancarle di rispetto o sminuire la sua richiesta.
Abbiamo già avviato un confronto interno per approfondire l'accaduto e adottare le misure necessarie affinché simili episodi non si ripetano in futuro. Se lo desidera, restiamo a sua disposizione per chiarimenti e per fornirle direttamente tutte le informazioni utili in merito alla prestazione di cui aveva bisogno.
Visita dermatologica. Bravissima professionista, grande attenzione.
Costo della visita più contenuto di altri privati!
La ringraziamo per la sua recensione!
Prenotazione veloce, visita in privato, avessimo avuto tutti gli esami strumentali sarebbe stato per due gg dopo, comunque visita dopo 7 gg, trovata organizzazione ottima, alla presentazione, all'entrata, immediata trasmissione della ns. presenza allo specialista indicato, tutto in perfetta sequenza, chiamati subito anche se eravamo in anticipo.
Da tempo abbiamo preso l'abitudine di viaggiare con buoni margini di tempo, senza stress e soprattutto, arrivati sul posto, con tutto il tempo di girare nelle vicinanze per trovare posteggio. Alle ore 17,25, traffico di punta, parcheggiata l'auto a 100 m dall'ingresso!
Visita ortopedica dalla dottoressa Peyrani, scelta in quanto gode da tempo di tutta la ns stima e fiducia.
Grazie mille per l'ottima recensione!
Segreteria/reception da rivedere sicuramente in tutto.
Struttura penalizzata per ubicazione in pieno centro città con parcheggio impossibile se non a distanza. Un po' più decentrata sarebbe più facile raggiungerla e parcheggiare le auto.
Box (con soffitti open space) rumorosi, non rilassante per chi fa il trattamento.
Prezzi medio alti.
Nota positiva convenzione con assicurazioni.
Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Siamo consapevoli delle criticità legate alla posizione della nostra sede: la scelta di collocarci in centro città nasce dalla volontà di essere facilmente raggiungibili anche con i mezzi pubblici, ma comprendiamo le difficoltà legate alla sosta.
Per quanto riguarda la struttura interna, prendiamo atto delle sue osservazioni sui box trattamento e sui livelli di rumorosità: il comfort dei nostri pazienti è una priorità e ci impegneremo a migliorare ulteriormente l’esperienza, anche attraverso interventi di ottimizzazione degli spazi.
Rispetto alla politica dei prezzi, ci sforziamo di mantenere un equilibrio tra qualità del servizio, competenze dei nostri professionisti e sostenibilità economica, anche grazie alla collaborazione con diverse assicurazioni, come giustamente ha evidenziato.
Il suo commento sulla segreteria è per noi molto importante: stiamo lavorando per garantire un'accoglienza sempre più professionale, attenta ed empatica.
La ringraziamo ancora per i suoi suggerimenti e speriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza più soddisfacente sotto ogni aspetto.
Mi sono trovato bene per i trattamenti di ozono terapia. Ultimamente però è aumentato il prezzo, per questo le 3 stelle.
Grazie per la sua recensione.
Pessima struttura dopo diverse sedute di onde d urto e laser il male rimane però è costato parecchio tante parole ma scarsi risultati a parere mio mi sembra un posto dove deve durare tanto la terapia e poi paghi salato e non migliora non consiglio
Da più di un anno mi affido alla competenza e alla professionalità degli specialisti di questo centro. Sono tutti molto attenti e precisi. Sono soddisfatta dei risultati ottenuti.
Grazie Roberta!
Frequento la SALUS da circa un anno ho trovato persone disponibili preparate e sopratutto pazienti che mi hanno aiutata a rimettermi dopo un intervento al ginocchio .Oggi continuo a Frequentare la palestra xché con l aiuto di Alessandro ho trovato rimedio anche x il mio mal di schiena . Un grazie grande a tutti voi
Grazie Cristina!
Struttura attrezzata e personale disponibile e competente. L'ottima comunicazione tra fisioterapisti e chinesiologi permette un percorso di riabilitazione completo ed efficace. Consigliatissimo
La ringraziamo, Sergio, per questo feedback importantissimo.
Nel corso degli anni mi sono rivolta più volte alla struttura trovando sempre professionisti seri, preparati e competenti nel consigliare il percorso di cura migliore. Gentile e disponibile anche il personale amministrativo
Grazie per la fiducia, Bruna, le sue parole sono molto importanti per noi.
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