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EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
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Centro Medico Bios è un centro medico e poliambulatorio a Zané (VI), progettato per medici e staff in un ambiente professionale conforme allo standard UNI EN ISO 9001:2008. Offre servizi di prevenzione a 360 gradi, diagnosi e cura del paziente, con attenzione alla persona e collaborazioni con strutture complesse.
Situato in Via Monte Pasubio 212/E, al secondo piano del Centro Direzionale Le Rose, il centro riceve dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00 e sabato dalle 8:00 alle 10:00. Direttore Sanitario: Dr.ssa Alberta Pegoraro.
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Esperienza molto deludente. Ho chiesto in modo chiaro e scritto se il centro eseguisse specifiche analisi internazionali (STOOL analysis e OTTA). Mi è stato confermato più volte, anche di persona prima della consegna dei campioni, che sarebbero state eseguite proprio quelle analisi.
Dopo otto giorni di attesa, ho ricevuto invece semplici esami standard di feci e urine, completamente diversi da quelli richiesti. Alla mia richiesta di chiarimenti, mi è stato risposto che i termini in inglese “non si usano in Italia”, cosa che non giustifica l’esecuzione di esami diversi senza alcuna comunicazione preventiva.
Considerando che avevo espresso dubbi fin dall’inizio e chiesto conferme precise, trovo l’accaduto poco professionale e fuorviante. Consiglio maggiore competenza e trasparenza nella comunicazione con i pazienti.
Mi sono recata al centro medico Bios approfittando della promozione per il check up base.
Il prelievo è stato svolto bene, ma non trovo giusto per gli utenti ( la maggior parte lavoratori) dover attendere mezz'ora o più solo per espletare le pratiche burocratiche. C'era una sola segretaria in orario di punta, la seconda è arrivata solo alle 7.30
Gentile Signora,
grazie per aver scelto il nostro check-up base. Quella mattina si è verificato un problema tecnico sui sistemi di registrazione che ha rallentato le pratiche. Inoltre, trattandosi di un servizio senza appuntamento (accesso libero), in periodo di promozione può crearsi coda all’apertura: i tempi dipendono anche dal numero di persone in fila in quel momento.
La sua segnalazione ci aiuta a migliorare: stiamo lavorando per ridurre le attese.
Centro Medico Bios
Durante una visita cardiologica effettuata ieri con il Dottor Bortolo Martini mi sono sentita a disagio.
Mi è stato chiesto di togliere il top sportivo, che era di tessuto molto morbido e si poteva abbassare anche fino all’ombelico, quindi la parte del torace necessaria all’esame era già scoperta.
I toni se dottore non sono stati particolarmente rassicuranti e ho percepito la richiesta di togliere il top come un’imposizione.
In altre visite simili fatte con Dottoresse (DONNE!) non mi era mai stato richiesto di spogliarmi, e l’esame riusciva comunque ad essere effettuato.
E come se non bastasse 205 euro di visita.
Mi sarei aspettata maggiore attenzione, professionalità e rispetto per la privacy altrui.
Gentile Paziente,
ci dispiace davvero per il disagio che ha vissuto e la ringraziamo per avercelo segnalato: ci aiuta a migliorare.
Alcuni esami cardiologici (es. ECG o ecocardiogramma) richiedono l’esposizione del torace per posizionare correttamente elettrodi o sonda. Detto questo, la richiesta va sempre spiegata con tatto, offrendo alternative e massima tutela della privacy. Se i toni le sono sembrati poco rassicuranti, ci scusiamo: non è lo standard che vogliamo offrire.
Per le prossime visite può chiedere:
teli/coperture monouso durante l’esame;
la presenza di un’assistente donna in ambulatorio;
quando tecnicamente possibile, di eseguire l’esame abbassando l’indumento senza rimuoverlo del tutto.
Riguardo alla tariffa (205 €): i costi variano in base alle prestazioni incluse. Siamo a disposizione per verificare quanto effettuato e chiarire ogni dubbio.
La invitiamo a contattare la nostra segreteria facendo il nome di Marisa (indicando il riferimento a questa recensione) così potremo approfondire il caso con la Direzione Sanitaria e fornirle un riscontro personale. La sua esperienza per noi conta: useremo questa segnalazione per rinforzare comunicazione, delicatezza e rispetto della privacy in ogni passaggio.
Centro Medico Bios
Buona sera,
Ho fatto una visita ..elettrocardiogramma... per fare lo sport.
che mi hanno fatto pagare più del doppio per che in fra tempo dal''appuntamento alla visita il medico a cambiato il tariffa da 20 euro a 50 euro senza avvisare.
Ci dispiace ma siamo tutti umani e lavoriamo. . onestamente.
Gentile Sig./Sig.ra Nicorici,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.
Ci teniamo a chiarire che il servizio da lei effettuato era un elettrocardiogramma refertato da un cardiologo, un esame completo e valido per diversi utilizzi, non solo per la certificazione sportiva.
Si tratta quindi di una prestazione differente rispetto all’elettrocardiogramma eseguito all’interno di una visita medico-sportiva non agonistica, che prevede un percorso e un costo diverso.
Ci dispiace per il malinteso e la ringraziamo per l’opportunità di spiegare meglio la differenza tra le due prestazioni.
Un cordiale saluto,
Centro Medico Bios
Competenti, professionali, puntuali. Risonanza all’avanguardia, vengo da fuori regione e mi sono trovata benissimo
Sono venuta diverse volte in questo centro perchè mi è molto comodo, mi sono sempre trovata molto bene. Personale sempre molto gentile, paziente e disponibile.
Molto carino e pulito l'ambiente, buona l'organizzazione. Parcheggio con posti limitati.
Mi sono sempre trovata bene da Bios, pero il mese scorso arrivo con impegnativa in bianco dall mio medico di base per fare esame dal gomito al polso a tutte 2 i bracci, chiamo e mi dicono che costa 120€.Arrivo li e il medico decide di esaminare solo la mano destra dal gomito al poso e pago lo stesso 120. Il mio medico di base sospettava una stranezza nei omeri e voleva capire che succede. Ora mi trovo scon i esami incompleti e 120€di spesa inutile. Do 3 stelle perche gli altri medici del Bios mi hanno sempre fatto tutto. Dovro rifare l'esame da un altra parte.
Gentile Simona,
ci dispiace se rispondiamo solo ora e soprattutto che la sua esperienza, questa volta, non sia stata all’altezza delle precedenti — sappiamo quanto la fiducia costruita nel tempo sia importante.
Ci teniamo a chiarire con la massima trasparenza: il costo dell’esame da lei eseguito è fisso a 120 €, indipendentemente che l’indagine riguardi uno o più arti.
Questo perché si tratta di una prestazione complessa, che richiede la stessa tipologia di refertazione e di impegno medico.
Nel suo caso, il nostro specialista — dopo la valutazione clinica — ha ritenuto opportuno concentrarsi su un solo arto, come a volte accade per motivi diagnostici, sempre dopo un confronto diretto con il paziente.
Ci dispiace sinceramente per il disagio che ne è derivato.
Se la sua impegnativa prevedeva l’esame su entrambi gli arti, la invitiamo a contattarci chiedendo di Marisa, così da poterle venire incontro e fissare un nuovo appuntamento per completare l’indagine nel modo più corretto possibile.
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza — anche le segnalazioni meno positive ci aiutano a migliorare ogni giorno.
Un cordiale saluto,
Centro Medico BIOS
Un’esperienza unica questa mattina.Il dottore che ha visitato mio figlio e’ stato gentilissimo e professionale.credo il miglior medico che io abbia mai visto.ci ha messo a nostro agio veramente.molto empatico..Fa ridere a dirlo ma per il trattamento ci tornerei domani mattina. Credo di non ledere nessuno se faccio il nome del medico.Grazie dott.Parise
Sono stata visitata dall'oculista. Sia per controllo routine, sia per scongiurare glaucoma. Ho trovato un medico molto gentile, attento e ha risposto ai miei dubbi su occhiali e lenti a contatto. La visita è durata quasi 45 minuti. Per me ottimo
Seconda volta che mi rivolgo a questo centro. Visite frettolose,in cinque minuti mi hanno liquidato.Al paziente le cose vanno spiegate bene e con calma. Penso che non ci ritornerò più
Prenoto una visita psicologia leggendo sul sito che viene offerto un servizio adatto per il mio problema (gestione rabbia , tensione ecc). Arrivo al primo incontro e mi viene anticipato che le prime 2 sedute circa sono per conoscermi e capire se la dottoressa è la persona adatta per me (anche se la descrizione sul sito non lasciava tanti dubbi ) . Al primo incontro ho spiegato il mio problema molto bene tanto che non avrei avuto altro da aggiungere perché penso di essere stato molto chiaro e quindi se non fossi stato nel posto giusto non mi avrebbe neanche assegnato un secondo appuntamento ma lo ha fatto . Nel secondo appuntamento discutiamo un attimo di come è andata la settimana e finito il soliloquio senza tante interruzioni mi viene consigliato un altro posto dove andare perché appunto secondo lei non è la persona giusta . Intanto ho pagato 70 euro a visita per non avere nulla in mano. Se dovete perdere tempo e soldi per un servizio che forse vi viene dato (non si capisce da cosa dipenda ) ve lo consiglio . Se la gestione della rabbia fosse un muscolo lo starei allenando bene.
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