Kormed | Casa di Cura Sant'Elena

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2026-01-09

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Impossibile parlare al telefono e prendere una prenotazione, anche rilasciando i dati non verrete mai richiamati

Ignazia Zanda

2025-12-30

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Salve a tutti, ho fatto una visita di 5 minuti pagando 122€, il 19 settembre, il medico Dott Sannais neurochirurgo, mi ha prescritto una nuova risonanza cervicale e una nuova elettromiografia, (quelle che ho portato in visione erano di un anno fa) consigliandomi anche dove eseguirla, ovviamente a pagamento visto i tempi d'attesa. Dopodiché mi dice di mandarle via mail......poi..... consegnare i referti in accettazione, questo è stato il 12 novembre...... Dopo silenzio assoluto, non si trova per telefono, non risponde alle mail, mi sono recata di persona ma...... La mia risonanza, purtroppo originale non so dove sia. Non lo consiglio a nessuno per carità...... Pessimo modo di approccio col paziente. Andrò da un'altra parte......

Maria Cristina Bonfant

2025-12-24

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Ho prenotato per le analisi del sangue, sono stati molto gentili, attenti e cortesi, molto veloci e precisi, gli esiti poi velocissimi, totalmente soddisfatta risultato 10 e lode

Roberta Mattana

2025-12-11

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Ho avuto un intervento chirurgico il 9 dicembre presso questo ospedale, eseguito dal dottor Messina, e l’esperienza è stata estremamente positiva. Tutto il reparto, incluse le infermiere e gli oss, si è dimostrato davvero amorevole, gentile e professionale. Mi sono sentita accolta e ben curata in ogni momento, e consiglio vivamente questa struttura a chiunque.

Matteo G.

2025-12-09

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Assumete persone con voglia di lavorare.

Prenoto una videoendoscopia delle vie aeree, arrivo (a digiuno), arrivo all’accettazione e mi accoglie un signore tra uno sbuffo e l’altro, scopre che avevo prenotato tramite una assicurazione sanitaria ed insiste a sbuffare, come se per lui fosse uno sbattimento aggiuntivo, tra un click e l’altro sul monitor condisce l’attesa con numerosi “che palle”, prende degli oggetti e li lancia sulla scrivania, assieme a tante altre sbuffate. Mi chiede la prescrizione, gli dico che l’avevo solo in formato PDF sul cellulare e si incazza e mi “urla” : “dovete portarle in formato cartaceo”.

Detto che siamo nel 2025 e la tecnologia è all’ordine del giorno, continuo a non capire tutti questi problemi nella misura in cui a me nessuno aveva avvisato e in tante strutture non ho mai avuto problemi. Vabbè, ma ci può stare. Continua a sbuffare e gli propongo che se volesse avrei potuto inviargliela in via mail, accetta, in 3 secondi aveva ricevuto la mail e stampato la prescrizione. Devo dire uno sbattimento immane….

Arriviamo al colmo, tutto d’un tratto mi guarda e mi dice che loro non facevano endoscopie, solo gastroscopie, che dovevo andarmene da un’altra parte, il tutto con modi sgradevoli e sgarbati, considerando che l’errore era loro, dato che ho prenotato con loro al cellulare e sicuramente hanno capito male loro. In tutto ciò io ci ho buttato 4 ore di permesso, ho digiunato inutilmente e mi sono sbattuto per nulla, per ricevere questo trattamento.

Assumete ragazzi che hanno voglia di lavorare, che sanno lavorare, che sono gentili con i pazienti e che hanno pazienza, perché io non ho avuto modo di conoscere il resto del centro che potenzialmente potrebbe essere magnifico ma la sola esperienza con questa persona mi porta a scegliere di non tornarci mai più e di sconsigliarla a chiunque dovesse domandarmi, compreso chi leggerà questa recensione

Andate altrove 😉

Carla Lai

2025-12-02

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È assurdo che nel 2025 una clinica di queste dimensioni non preveda il servizio di referti on line.
A distanza di un mese e mezza (il giorno dell'esame mi è stato detto a voce che presumibilmente sarebbe stato pronto in un mese!) mi reco fisicamente a ritirare il referto che ancora non avevano (tra i tanti depositati in un armadio). La filosofia è "ritenta sarai più fortunato".
Esame pagato in privato.
La clinica seppur convenzionata non carica neanche i referti sul fascicolo sanitario.
Medioevo.

Mauro Meloni

2025-11-13

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Salve,ci sono andato per una risonanza magnetica e sono stati Disponibili,Gentili è professionali.

Barbara Cogoni

2025-11-04

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Un pensiero dolce gentile alla Sig.ra Maura reparto radiologia…che essendo una persona oncologica riesce meravigliosamente aha trovarmi le mie piccole vene.professionale ed umana. Ricevimento per il ritiro della risonanza ha letto solo che dovevo ritirarla di pomeriggio era tarda mattina ta mi manda giù. Ma il
Referto era su dov’è quella del ricevimento dice di aver cercato 🙈 ho fatto la gastroscopia senza sedazione nn si può sentire dopo aver detto di essere stata operata al cervello perché non sono riusciti a mettermi la canula. .. ancora un ringraziamento a Williams che mi ha trovato la risonanza Ringrazio Sabrina che mi ha trovato dove far le recensioni. Cordialmente BC

B. B.

2025-11-02

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Un'infermiera di cui ometto il nome ("oggi sono ds! Sono ds!"), incapace di ascoltare, supponente ed esagitata, tutta presa dal correre a sedersi in sala infermieri a scrollare col telefonino, era fuori posto in mezzo all'empatia e alla comprensione necessarie che invece avevano altri suoi colleghi e anche il medico. Forse far presente che lavora con persone spaventate perché malate e che soffrono e che l'ascolto è fondamentale, sarebbe una buona idea, spiegando che una laurea, anche triennale, dovrebbe dare competenze, non effimero "potere".

Lucia D'Atri

2025-10-31

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Perché per le visite convenzionate al telefono dopo mezz’ora che dicono che sei al primo posto nella fila il telefono chiude 😩

Elisabetta

2025-10-30

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Voglio raccontare la mia esperienza perché spero che serva ad altri.
Ho fatto una gastroscopia.. Sono andata serena, non avevo assolutamente nessuna ansia fino a quando è successo un accaduto... Nessuno mi ha chiesto se fossi allergica o se avessi problemi respiratori, cosa che invece in ogni altra situazione medica mi è sempre stata chiesta.
Durante la preparazione mi hanno spruzzato in gola un sedativo (lidocaina spray) e subito dopo ho iniziato a non riuscire a respirare bene. Sentivo la gola che si chiudeva, cercavo di deglutire ma non ci riuscivo, e per circa cinque minuti ho avuto la sensazione di soffocare. L'ho comunicato e mi hanno chiesto se avessi un inalatore con me, in quel momento ho pensato, ma non spetta a voi chiedere in anticipo se il paziente è allergico??
Hanno aspettato 5 minuti prima di procedere e a causa di un forte mal di gola hanno dovuto interrompere la visita..

Quando poi ho letto il referto, ho scoperto che avevano scritto che la procedura era stata interrotta “per mancata collaborazione della paziente”.
Questo mi ha ferita, perché non si è trattato di mancanza di collaborazione, ma di una reazione fisica evidente, di cui nessuno ha tenuto conto né ha annotato correttamente.
Sono asmatica e allergica ai pollini, e proprio per questo motivo la mia sensibilità alle vie respiratorie è più alta: una cosa che avrebbero dovuto sapere prima di spruzzarmi qualcosa in gola.
Mi dispiace dirlo, ma mi sono sentita non tutelata e poco rispettata.
Una semplice domanda sulle allergie avrebbe potuto forse evitare tutto questo?
Spero davvero che il mio caso serva da esempio, perché certe leggerezze possono mettere a rischio la sicurezza dei pazienti.
PS: Ho chiesto se si poteva ripetere ma hanno preferito di no.. Era inutile parlare tanto sappiamo benissimo che il paziente per loro è sempre in torto ma da paziente posso scegliere di non farmi mai più visitare da voi.

roberta schirru

2025-10-25

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Dovevo fare una tac ma per una serie di problemi rischiavo di non riuscire. Il personale è stato cortese e professionale e si è prodigato per aiutarmi risolvere gli inconventi evitando di posticiparla ad un altro giorno. Davvero un sentito grazie. Questo centro è davvero una perla rara. Consigliatissimo