FISIO IGEA - Fisioterapia, Ortopedia e Osteopatia - Livorno

Manuela Novi

2025-10-29

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Gentilezza educazione e professionalità. Infiammazione alla cuffia dei rotatori sn risolta brillantemente da Matteo con una decina di massaggi mirati e risolutori da subito fino alla guarigione completa. Dimenticavo …sono anche puntuali, consiglio vivamente perché lo meritano, Manuela

Enrico Piancastelli

2025-10-06

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Purtroppo la mia esperienza con questo centro di fisioterapia non è stata positiva.

Durante il colloquio iniziale di valutazione con il direttore generale avevo spiegato fin da subito che desideravo essere seguito da un solo fisioterapista, per evitare di ripetere situazioni già vissute in altri centri dove mi avevano cambiato operatore.
Mi fu detto che sarebbe stato così, ma dopo due sedute mi venne assegnato un altro fisioterapista perché il primo non era disponibile per un periodo.

Da lì sono iniziate le contraddizioni:
il primo fisioterapista mi aveva detto che in 6 sedute sarebbe bastato per risolvere il problema, aggiungendo la frase “sì sì, secondo me 6 sedute sono più che sufficienti, perché se no si butta via tempo e denaro.”
Durante la valutazione iniziale, però, io avevo chiesto più volte conferma al direttore:
“Siamo sicuri che bastano 6 e non di più? Perché se ce ne vogliono 12 o 15 non le faccio proprio.”
Il direttore mi rispose che di media 6 bastavano, perché non era una cosa grave ma solo uno schiocco, aggiungendo però: “Io non ho la palla di cristallo.”
Questa frase mi era sembrata un modo per pararsi, ma comunque l’indicazione generale fu chiara: 6 sedute, non di più.

Mi fu anche detto che alla terza seduta mi avrebbero fatto un resoconto sull’andamento, per valutare se ci fosse stato un miglioramento o un peggioramento.
Alla terza seduta, però, non mi è stato detto nulla: sono stato io a rendermi conto da solo che la situazione era rimasta identica, senza miglioramenti.

Il secondo fisioterapista, invece, mi ha detto tutt’altro: che 6 sedute potevano non bastare, che forse ce ne sarebbero volute anche altre 6 e così via, e che le sedute dovevano essere distanziate anche di 2-3 settimane, cosa che il primo non mi aveva mai detto (lui non aveva indicato alcuna distanza tra un trattamento e l’altro).

Poi, il primo fisioterapista non mi aveva mai detto che serviva una risonanza, mentre il secondo mi ha detto che era necessaria, altrimenti sarebbe dovuto “andare a massaggiare a tentativi”.

In più anche sugli esercizi da fare a casa le indicazioni sono state completamente diverse:
• il primo mi aveva detto di fare tutti i giorni 30 trazioni, 3 minuti di un tipo di plank e 3 minuti di un altro tipo di plank;
• il secondo, dopo avermi visto fare le trazioni nella palestrina, mi ha detto che erano troppo pesanti per me, che non andavano bene in quel modo e che dovevo farle assistite o con elastici più leggeri, e in quantità molto minore per evitare di affaticarmi.

Tra dire “tutti i giorni 30 trazioni e 6 minuti totali di plank” e dire “devi farle assistite, leggere e molto meno perché non ce la fai”, c’è una differenza enorme.
E lo stesso vale per i tempi delle sedute: uno diceva che bastavano 6 incontri ravvicinati, l’altro che ne servivano di più e molto distanziati.
Sono affermazioni totalmente contrastanti, che inevitabilmente generano confusione e mancanza di fiducia.

Dopo tre sedute (due con il primo e una con il secondo) non ho riscontrato nessun miglioramento, nonostante abbia seguito con costanza le indicazioni ricevute.
Inoltre, inizialmente mi era stato detto che 6 sedute sarebbero state sufficienti, ma poi è stato aggiunto che forse ne servivano altre 6, a 40 euro a seduta.
Se mi avessero detto subito che ce ne volevano 12 o più, non avrei mai iniziato, perché si trattava di una spesa significativa per un problema non grave.

Quando ho espresso la mia perplessità per tutte queste contraddizioni, ho spiegato chiaramente che non mi sembrava giusto dover pagare per indicazioni così diverse e per un percorso che non stava portando risultati.
Solo dopo la mia richiesta, il direttore ha deciso di non farmi pagare la terza seduta, comunicandolo davanti alla segretaria e agli altri, ma non è stata una sua decisione spontanea o un gesto offerto di propria iniziativa.

In conclusione, mi sono sentito deluso e confuso, perché chi si affida a un centro di fisioterapia si aspetta chiarezza, coerenza e continuità nel trattamento.
La mia esperienza personale purtroppo non ha rispecchiato queste qualità.

Tiziana Tricoli

2025-09-15

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Mi sono trovata benissimo con Jacopo, professionale gentile ed efficace. Avevo un problema al ginocchio che mi portavo dietro da 1 anno ed è riuscito a risolvere la situazione. Consigliato!

Cristina Suardi

2025-08-27

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Sono andata per farmi fare una valutazione (oltretutto gratuita perche’ parte di una loro promozione ). Avevo da qualche mese un forte dolore al tallone tanto da non riuscìre a camminare bene. Il dott. Marco mi ha visitata e dopo la diagnosi abbiamo iniziato la terapia. Fin da subito ho trovato giovamento. Camminavo meglio , non avevo più quel dolore così forte quando mi alzavo dal letto o da un periodo di piede a riposo. Dopo ogni seduta sempre meglio. E non solo per il problema per cui mi ero recata ma anche per la schiena!!!! Un dolore che pensavo ormai dovesse essere perenne…. Mi ha fatto rinascere! Incredibile!!!! Quindi la professionalità e la capacità sono indiscusse. Così come la cordialità e la gentilezza, valori molto rari da trovare specialmente in giovani professionisti come i medici di questo studio. Il dottor Marco e’ stato un toccasana ed io sto consigliando a destra e a manca questo studio di fisioterapia. Un mondo di energia ! Altro punto a favore: l’onestà nella frequenza delle terapie ed il costo. In questa recensione ci sono solo 5 stelle , io vorrei lasciare il mio feedback con una costellazione intera!!
GRAZIE A TUTTI VOI!!! Ci rivedremo !
Cristina Suardi

André Felipe Taveira Soares

2025-06-20

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Jacopo è un ragazzo giovane ma
Molto competente e professionale. Dopo solo pochi sedute del quello previsto della valutazione gratuita, lui è riuscito a mettermi in forma, tenendo conto che avevo parecchi problemi e dolori dal ginocchio alla spalla.
Lo studio è molto organizzato e pulito, inoltre cercano sempre di essere il più flessibile in base alle esigenze di orari nostri.
Il costo ritengo giusto con il servizio, qualità, professionalità, peccato che non sono convenzionati con Unisalute ancora.