Qua La Zampa S.r.l.

Daniele Rinella

2026-08-07

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Noi ci stiamo trovando molto bene le fisioterapiste sono preparate e molto disponibili. Siamo molto soddisfatti.

Alessandro Tempesta

2026-07-26

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Scrivo questa recensione non per rabbia o vendetta, ma per tutelare chi, come me, ha un animale con una patologia grave e cerca il meglio per la sua salute.
Ho affidato a questa struttura il mio cane di un anno e mezzo con avulsione del plesso brachiale (una delle più gravi lesioni neurologiche esistenti) per il percorso fisioterapico.
Per la precisione è stato ricoverato per circa due mesi consecutivi presso la clinica ed è stato seguito poi successivamente.
Purtroppo, la gestione della degenza e il livello di competenza si sono rivelati a mio avviso del tutto insufficienti.
Nonostante il cane soffrisse di dolore neuropatico - sintomo conosciutissimo e documentato per questa patologia - le carenti precauzioni e il livello di vigilanza hanno provocato il disastro: nell'ottobre 2025, durante il ricovero presso la clinica, il cane è arrivato all'automutilazione della zampa, strappandosi a morsi il carpo in piena notte.
Il personale se ne è accorto solo al mattino.
Questo grave danno ha quasi vanificato i sacrifici precedenti, ha richiesto ulteriori, pesanti e costosi interventi chirurgici correttivi, e ha rimandato di quasi un anno l'avvio del reale recupero funzionale.
A differenza di ciò che qualcuno potrebbe aspettarsi, tale episodio non ha spezzato immediatamente la mia fiducia: ho continuato per mesi a rivolgermi alla struttura, affrontando chilometri in auto e spese esorbitanti, sperando che avremmo proseguito insieme il percorso riabilitativo.
Dopo mesi ero finanziariamente esausto, a causa del costo degli interventi e delle migliaia di euro in sedute che pagavo loro per risolvere la ferita derivante proprio dall'episodio occorso presso la loro struttura.
Col passare del tempo ho avuto solo una netta sensazione: quella di essere stato abbandonato. Ero sempre io a contattare la clinica per aggiornarla sull’evoluzione della patologia, per chiedere indicazioni sul recupero funzionale o semplicemente per confrontarmi. Non ho mai ricevuto un contatto spontaneo per sapere come stesse il cane né ho percepito quella proattività e quella guida professionale che mi aspettavo e di cui avevo bisogno, a maggior ragione dopo un evento tanto grave.
Mi sono sentito solo e smarrito, di fatto ho percepito una implicita presa di distanza della clinica, in un momento per me di forte vulnerabilità, e la mia fiducia si è lentamente spenta.
Non mi sono mai arrivate vere e umane parole di dispiacere o un minimo cenno di assunzione di colpa umana per quanto successo, ma solo riferimenti alle pratiche burocratiche da sbrigare per il risarcimento.
Il cane ancora oggi (luglio 2026) sta lottando con gli esiti di quell'ottobre 2025: dopo mesi di fissatore esterno installato per non far collassare l'articolazione ha subito un intervento d'artrodesi; il gomito è rigido e la mano è rimasta fibrotica, per cui affronterà un'ennesima operazione, oltre alle difficili piaghe da decubito derivanti da mesi di immobilizzazione forzata.
Non auguro a nessuno ciò che ho passato e sto passando, ed è difficile accettare che quanto sopra sia accaduto sotto la custodia di chi era pagato per curarlo.
Non sono mai stato sicuro che loro si siano realmente resi conto di tutto questo, ma spero che leggendo queste parole finalmente capiscano la portata del danno, quali cicatrici porta il mio cane sulla sua pelle e io come proprietario nella mia mente.
I fatti sopra descritti sono documentati, e giova precisare che la vicenda si è conclusa con il risarcimento del danno da parte dell'assicurazione della struttura.
Avevo grandi aspettative su questa clinica, ma sono state tutte deluse.
Oggi il mio cane è seguito da altri fisioterapisti, che mi stanno ridando coraggio.
Se il vostro animale necessita di un percorso riabilitativo complesso che richiede competenza specialistica, monitoraggio costante e una reale presa in carico del paziente, il mio consiglio, alla luce della mia personale esperienza, è di rivolgervi altrove.

sam z

2026-04-16

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Highly recommended for animal physiotherapy! They plan a personalized treatment course for each pet and they are always super available and attentive. We've been going to them for a few months now and my dog loves it!

Gianluigi Boccardo

2026-02-14

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Di sabato mattina senza aver prenotato ci hanno visitato il cane con tanta cura e molta attenzione.
Oltretutto non hanno chiesto nessun pagamento.
Si sono dimostrate veramente disponibili ed hanno dato preziose indicazioni.
Avete un nuovo cliente.

Анна Иванова

2025-09-08

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Самый лучший доктор в мире

Simone Mele

2025-07-20

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Abbiamo portato il nostro cane per un Day hospital. Ci chiamano verso sera dicendoci che il cane era peggiorato e che l’avrebbero idratato e dato un antibiotico. Al mattino ci rechiamo presso la loro struttura e vediamo una situazione surreale, il cane era abbandonato a se stesso in mezzo alla stanza e al passaggio senza una flebo e assistenza, praticamente agonizzante. Chiediamo spiegazioni, e oltre a non averci detto nemmeno il nome del farmaco usato, ci dicono di andarcene con toni sgarbati da parte DELLA titolare.
In tutto questo, ci viene ancora chiesto di pagare senza spiegazioni 300 euro.
Il cane è stato di poi portato dal veterinario (che ha seguito per anni i nostri cani e sa perfettamente il loro stato di salute) , dove ci viene detto che era completamente disidratato e in condizioni critiche ( tutto questo in meno di 24 ore).
La giornata si conclude con la soppressione di un pezzo di cuore della famiglia . Non abbiamo nemmeno avuto il tempo di metabolizzare la situazione, che il cane non c’era più. Abbiamo perso un parte della famiglia per colpa dell’incompetenza e della poca professionalità.
Dire che lo sconsigliamo è poco.

Francesca Napolitano

2024-06-07

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Conosco e frequento questo centro da quasi 1 mese e posso confermare che, oltre ad essere altamente qualificato dal punto di vista tecnico, tutto il personale è molto attento ai bisogni degli animali e professionalmente aggiornato. La dottoressa e le sue collaboratrici riescono, con il loro modo di porsi nei confronti dei cani, a raggiungere il risultato senza imposizioni. Desidero fare tanti complimenti e ringraziare per tutto quello che stanno facendo, per aiutare la mia cucciola a migliorare il suo stato fisico e se vogliamo.... anche mentale....se il corpo sta bene anche la mente ne giova.

Koetting Giovanni

2024-04-18

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La mia cagnolina, Zoe, non riusciva assolutamente ad appoggiare la zampa dopo l'intervento al crociato , la dottoressa Bussi e il suo staff sono state eccezionali e sono riuscite a farla tornare normale e a ridarmi il sorriso.
Un grande grazie

Marisa Masante

2024-03-05

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Questo è il seguito della dimissione del mio bassotto dall'ospedale veterinario di Grugliasco ( vedi recensione). Arrivo "lungamente consigliata(COLLABORANO) dalla veterinaria dell'ospedale" al centro "QUA LA ZAMPA" pomeriggio tardi con Teo operato la sera prima di etrusione di ernia discale. Incontro la veterinaria Federica che mi da indicazioni di prezzo da hotel tre stelle per fare riabilitazione e tenere Teo giorno e notte,precisa che preferiscono averlo al centro così intervengono nei tempi migliori e precisa ancora che,anche se la sera lo porto a casa e lo riporto al mattino quello e il costo e aggiunge che la fisioterapia costa 70 euro all'ora.Mi dice che POSSO PORTARE IL SUO CUSCINO,mi sembra gentile.
Abito a più di 50km.lascio Teo appena operato a malincuore..Torno la sera dopo e trovo il mio piccolo cane abbastanza bene,gli facciamo annusare il suo cuscino che ho portato ed è FELICE perché sente anche l'odore del suo amato compagno e pensa che lo porto a casa. Chiedo di sistemare il cuscino nella gabbia dove dorme,ma mi si RIFIUTA dicendo che lo avrebbero messo loro. Fiduciosa ritorno a casa.

Telefono al giovedì, Teo ha una cistite lo trattano con l'ozono. I cani sono messi in gabbia più 12 ore la notte senza nessuna presenza.Mi piace sempre meno..

Venerdì trovo Teo poco bene, un po dolorante, ma penso non abbia ancora preso l'antalgico,mi dicono aver fatto tecar e laser terapia, che ha ancora un po di cistite ma continuano il trattamento. Chiedo ancora di vedere dove dorme, NON SI PUÒ, e mi dicono che alle 18,30h devo lasciare il posto.

Sabato telefono(lavoro)la risposta è che la cistite non si è ammegliorata ma niente di più.

Domenica vado alle 16h trovo Teo MOLTO SOFFERENTE ,dico che me lo porto a casa mi si consiglia di portarlo giustamente di nuovo all'ospedale.

Lunedì mi si dice che non si può contenere il dolore.. TEO È DA SOPPRIMERE..

Quando ho portato via Teo ed ho recuperato il suo cuscino AVEVA ANCORA ODORE DI BUCATO.NON GLIELO HANNO MAI MESSO NELLA GABBIA. Solo MISERE TRAVERSE! ecco il motivo che non si può vedere dove dormono. Ho chiesto SPIEGAZIONI,anche perché se non fossi andata alla domenica il cagnetto sarebbe stato un'altra notte in grave SOFFERENZA,la risposta è stata "IO PRIMA CHIAMO LA DOTTORESSA( CHE DI SABATO NON SI SCOMODA! )PER SAPERE COSA DEVO FARE"
IL PROPRIETARIO NON SA NIENTE!!! NEANCHE UNA TELEFONATA!!!
IL RAPPORTO DATO ALL'OSPEDALE DAL CENTRO DI FISIOTERAPIA DICE CHE IL CANE DAL GIORNO PRIMA(SABATO) SI È ABBANDONATO,NON MANGIA,HA POLIPNEA.( cioè ansima che ha male) IPOTERMIA E DOLORABILITÀ ADDOMINALE.
SE NON LO PORTO VIA DOMENICA PASSA COSÌ ANCORA LA NOTTE ,SE LA PASSA E NON MUORE PRIMA,MA È UN GIORNO IN PIU DI FATTURAZIONE!
PROFONDA VERGOGNA PER ABUSARE DEL MALE DI UNA POVERA BESTIOLINA E DELLA FIDUCIA ACCORDATA DAL PROPRIETARIO!!
CREDO E SPERO IN UNA GIUSTIZIA DIVINA SU QUESTO ABUSO. NON LASCIATE IL VOSTRO CANE IN QUESTO POSTO DA SOLO!

Giorgio Rufo

2024-02-01

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La clinica fisioterapica Qua la Zampa è esattamente quello che qualsiasi animale da compagnia e qualsiasi padrone merita di conoscere in un momento di difficoltà come un malanno dei nostri “famigliari” a quattro zampe!!!
Anche in situazioni complesse sanno sempre come comportarsi affrontando tutto con il sorriso. Competenza e passione pura.
Io e la mia famiglia saremo per sempre riconoscenti alla Dottoressa Bussi e a tutto il suo staff per aver rimesso in piedi Loki!
GRAZIE GRAZIE GRAZIE

Carmine D'ambrosi

2023-12-22

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Il nostro cagnolino Vip era colorante da mesi e non camminava quasi più.. ieri dopo solo la prima seduta sembra rinato!
Professionalità, gentilezza e soprattutto simpatia sono gli elementi principali che rendono questo posto veramente il top!!
Vi saremo grati per sempre ! Soprattutto Vip che ora non ha più male

Jeanne

2023-07-16

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Il nostro Spike era rimasto paralizzato dagli arti posteriori, è una creatura di 16 anni. Stavamo anche valutando l'eutanasia data la sua età e la sua sofferenza, era diventato anche aggressivo. Ma, abbiamo deciso di farlo ricoverare a QUA LA ZAMPA. In 15 giorno il nostro Spike e tornato autonomo. È tornato a camminare, non come prima, ma è autonomo . Grazie di cuore. Dottoressa Federica .