Bios Center

Gentile Sig.ra Abbondanzieri, ci dispiace leggere la sua insoddisfazione. Desideriamo però precisare che la prestazione è stata eseguita nel pieno rispetto della richiesta dello specialista, che prescriveva una RM del polso destro senza mezzo di contrasto, senza indicare l'utilizzo di una specifica tipologia di apparecchiatura o di un determinato campo magnetico.

L'esame effettuato è pertanto conforme alla prescrizione medica ed è valido ai fini diagnostici. Qualora lo specialista avesse ritenuto indispensabile un'apparecchiatura con caratteristiche tecniche specifiche, avrebbe dovuto riportarlo nella richiesta.

Restiamo comunque sempre disponibili a fornire, prima della prenotazione, tutte le informazioni relative alle nostre apparecchiature e alle caratteristiche dell'esame, e ci dispiace se vi è stato un malinteso nella comunicazione. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Grazie di cuore per le sue parole! Ci fa davvero piacere sapere che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio e che siamo riusciti ad aiutarla a rinnovare il certificato sportivo nei tempi di cui aveva bisogno. Condivideremo con tutto il team il suo apprezzamento: è la soddisfazione dei nostri pazienti la ricompensa più grande. La aspettiamo quando ne avrà bisogno e le auguriamo il meglio!

Gentile Sig. D'Aria, ci dispiace leggere che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Desideriamo tuttavia precisare che, non appena ci è stata richiesta la copia della documentazione e ricevuta l'apposita modulistica prevista dalla normativa vigente sulla privacy, abbiamo provveduto all'invio del CD e del referto. Tale procedura è prevista esclusivamente a tutela della riservatezza e dei diritti di tutti i pazienti.
Siamo consapevoli dell'importanza di una comunicazione chiara ed efficace con i nostri utenti e ci impegniamo costantemente a migliorare la qualità del servizio offerto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.

Gentile Signora, abbiamo effettuato un'attenta verifica nei nostri archivi e, con il nominativo da lei indicato, non risulta alcun esame di risonanza magnetica eseguito presso la nostra struttura. Abbiamo inoltre verificato l'unico nominativo corrispondente presente nel nostro database che, pur non risultando aver effettuato alcun accesso presso la nostra struttura nell'ultimo anno, ci ha confermato di non essere l'autrice della recensione. Desideriamo inoltre precisare che la nostra apparecchiatura di risonanza magnetica non presenta le caratteristiche tecniche da lei descritte. Qualora vi fosse stato un errore nell'identificazione della struttura o del nominativo utilizzato, la invitiamo a contattarci al numero 071 717997, comunicandoci la data dell'esame e i suoi dati anagrafici, così da poter effettuare ogni ulteriore verifica. Nel caso in cui la recensione sia stata pubblicata per errore riferendosi a un'altra struttura, La invitiamo cortesemente a provvedere alla relativa rettifica. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.

Gentile Signora, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo lieti che Lei e Sua figlia abbiate apprezzato la professionalità del nostro personale, la pulizia degli ambienti e l'organizzazione del servizio. Ci fa particolarmente piacere sapere che Sua figlia sia rimasta soddisfatta delle cure ricevute, perché il benessere dei nostri pazienti è la nostra priorità. La ringraziamo anche per la comprensione dimostrata nei confronti di eventuali attese, che cerchiamo costantemente di ridurre. I Suoi commenti rappresentano per noi uno stimolo a migliorare ogni giorno, sia dal punto di vista organizzativo sia dell'accoglienza. Speriamo di poterLa accogliere nuovamente qualora ne aveste bisogno. Un cordiale saluto.

Gentile paziente, ci dispiace leggere che la Sua esperienza non abbia soddisfatto le Sue aspettative. La visita specialistica effettuata dalla Dott.ssa Sorbellini è finalizzata alla valutazione del caso clinico, all'inquadramento diagnostico e alla consulenza specialistica sulle possibili opzioni terapeutiche, compresa l'illustrazione degli eventuali trattamenti indicati e dei relativi costi. La durata della visita, di per sé, non è indicativa della qualità o della completezza della consulenza, che viene personalizzata in base alle necessità del paziente. Ci rammarica che abbia percepito diversamente la prestazione ricevuta e che abbia lasciato il nostro ambulatorio con insoddisfazione. Qualora desiderasse approfondire quanto accaduto, La invitiamo a contattarci: saremo lieti di ascoltare le Sue osservazioni e fornirLe ogni chiarimento.

Grazie, Sig. Cacchiarelli, per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la professionalità del nostro team e i servizi del nostro centro. La sua soddisfazione è il nostro obiettivo più importante. La aspettiamo con piacere ogni volta che ne avrà bisogno. A presto!

Grazie di cuore per le sue parole. Sapere che ha apprezzato la professionalità del nostro team ci rende davvero orgogliosi. Un ringraziamento speciale da parte nostra anche per le belle parole dedicate a Bruno: gli faremo sicuramente arrivare il suo messaggio, che sarà per lui una grande soddisfazione. Mettere competenza, disponibilità e attenzione verso le persone al centro del nostro lavoro è ciò che ci guida ogni giorno. Grazie ancora per la fiducia che ci ha accordato.

Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di essere riusciti ad aiutarvi in un momento così delicato e di aver consentito a Leonida di ottenere il certificato in tempo per la sua partita. Le sue parole sul nostro staff, dall'accoglienza ai medici, e sull'organizzazione della struttura sono per noi motivo di grande soddisfazione e ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio efficiente e di qualità. Un grande in bocca al lupo a Leonida per il suo percorso sportivo e grazie ancora per la fiducia e per la raccomandazione!

Gentile Sig. Anthony,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Desideriamo però chiarire che la prestazione effettuata non è stata un semplice elettrocardiogramma, ma è stata accompagnata da una visita cardiologica, durante la quale il medico ha valutato attentamente suo figlio e ha fornito anche indicazioni e consigli clinici.

È stato eseguito quanto risultava dalla prenotazione effettuata, come comunicato telefonicamente. Rimaniamo comunque a disposizione qualora desiderasse integrare la visita e per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti.