Dr. Andrea Furlan, Fisioterapista
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EgoVitality — Direttorio di Fisioterapisti e Cliniche di Fisioterapia
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Per chi vive a Pioltello, Auxologico Pioltello rappresenta un punto di riferimento nel settore di Centro medico. L'indirizzo di Auxologico Pioltello in Viale S. Francesco, 16 lo rende un luogo strategico per Laboratorio chimico. Se cerchi qualità, Auxologico Pioltello mantiene un impegno chiaro verso l'eccellenza in Centro medico. Gli interessati possono rivolgersi a Auxologico Pioltello.
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Esenzione è un diritto di ogni cittadino ad avere il servizio sanitario previsto.
Per gli esami del sangue di mia moglie in gravidanza, con regolare esenzione, presso Auxologico Pioltello ho pagato in accettazione e di nuovo al ritiro degli esami.
Con la stessa ricetta, in un’altra struttura, gli stessi esami sono completamente gratuiti.
Situazione stressante e poco corretta. Serve maggiore chiarezza e rispetto dei diritti dei pazienti.
Buongiorno,
se lo desidera può scriverci una segnalazione a [email protected] per le verifiche del caso.
Cordiali saluti
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Per me uno dei centri migliori dove prenotare e fare visite specialistiche. Lo uso da qualche hanno come punto di appoggio per le visite in quanto sono comodo con il luogo dove lavoro.
Prenotazioni online molto comode, CUP veloce mai trovato code eccesive e personale gentile e accogliente.
Al momento sempre molto puntuali sia con le visite che con l'accettazione.
Parcheggio comodo in cui si trova sempre posto.
Gentile Fabio,
siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Se lo desidera, può trasmettere il Suo encomio all’Ufficio Relazioni con il Pubblico all’indirizzo e-mail [email protected].
Un cordiale saluto.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Appena fatto risonanza, operatore assolutamente dispotico e senza nessun tipo di tatto, devi pur sempre entrare in un tubo chiuso, un sorriso e un po di delicatezza non avrebbero fatto male. Vado spesso li per esami, per gente così perde di qualità la struttura. Dipende sempre chi trovi. Probabilmente seguirà lettera di reclamo. Aspetto gli esiti.
Cordiali saluti.
Gentile Laura,
siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione.
Cordiali saluti.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Ho un'assicurazione che mi permette di fare dei check up presso strutture convenzionate, nel caso specifico si trattava del check up oncologico che prevede esami del sangue, visita dermatologica, mammografia e pap test. La mia assicurazione prenota per me presso questo centro il suddetto pacchetto di esami per il 20/11.
Venerdi 07/11 telefono in struttura per avere informazioni sull'orario in cui dovevo presentarmi, cosi' scopro che per loro esisteva solo l'esame del sangue, la visita dermatologica e nient'altro. A questo punto ricontatto la mia assicurazione che mi assicura che il pacchetto di esami prevede anche quello che a loro non risulta. Ricontatto quindi l'auxologico pioltello e risponde una persona che si qualifica come Mara.
Non ho avuto letteralmente il tempo di spiegare il problema perche' la "sig.ra" in questione, non capendo niente di cio' che le stavo chiedendo, mi ha trattata malissimo con un'arroganza e una prepotenza che solo gli incompetenti possono avere (tra l'altro totalmente gratuita perche' mi ero rivolta a lei in modo gentile come mio solito). Naturalmente ho disdetto tutto perche' non affido la mia salute ad un centro medico che offre un simile biglietto da visita. La gentile Mara ha comunque fatto perdere alla struttura circa 400 euro per i miei esami, ma tanto lei lo stipendio a fine mese lo prende lo stesso. Perche' questo e' il problema.
E non sprecate tempo a scrivere di fare reclamo al servizio clienti perche' l'ho gia ' fatto e non ho ricevuto nessun riscontro!!!!!!!
Spetta a chi leggera' questa recensione trarne le dovute conclusioni.....
Buongiorno,
la Sua pratica, arrivata venerdì 7 novembre, è in gestione.
Le verrà fornito un riscontro al termine delle verifiche.
Cordialmente.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Esperienza a dir poco oscena!
Prendiamo appuntamento con Sistema sanitario a inizio settembre per il 22/10. Arriviamo, attendiamo mezz’ora il nostro turno per essere chiamati allo sportello del CUP per pagare e ci dicono che la visita era stata annullata da noi chiamandoli. Cosa non assolutamente vera. Procedo col dire che se avessimo chiamato per annullare avremmo dovuto ricevere comunque un messaggio o un avviso di questo appuntamento annullato e che pretendevamo di fare la visita (lastra al ginocchio) quel giorno stesso. Ci viene detto che il dottore era pieno e di conseguenza ci danno appuntamento tra una settimana. Morale della favola: o hanno annullato il nostro appuntamento per darlo a qualche loro amico interno (perché so che si fa così) oppure non avevano calcolato bene i tempi del medico e si è ritrovato pieno. A prescindere dalla situazione bisognerebbe dire la verità ai proprio clienti. Esperienza al di sotto dello 0, non ci tornerei mai più.
Buongiorno,
se lo desidera, può scriverci a [email protected]
Cordiali saluti
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Vorrei dare zero ma non c’è
Esperienza pessima sia con l’accettazione che con il medico che ha svolto l’esame!!!!
Tatto e sensibilità pari a zero!!!
Sembra che siano proprio selezionati in base all’arroganza e alla presunzione!!!
Gentile Utente,
siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione.
Se lo desidera, può trasmettere una segnalazione all’Ufficio Relazioni con il Pubblico all’indirizzo e-mail [email protected].
Un cordiale saluto.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Si spera sempre di non avere bisogno , ma sicuramente sono molto efficienti
Gentile Giancarlo,
siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Se lo desidera, può trasmettere il Suo encomio all’Ufficio Relazioni con il Pubblico all’indirizzo e-mail [email protected].
Un cordiale saluto.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Sono davvero molto soddisfatta di questo laboratorio! Tutto è sempre pulito e ordinato, il servizio è veloce e organizzato.
Il personale è estremamente gentile, disponibile e professionale — mi fanno sentire sempre a mio agio.
Complimenti davvero, continuerò sicuramente a fare qui tutte le mie analisi!
Gentile Julia,
siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Se lo desidera, può trasmettere il Suo encomio all’Ufficio Relazioni con il Pubblico all’indirizzo e-mail [email protected].
Un cordiale saluto.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Vedo molte persone insoddisfatte ma la risposta in questo caso sembra automatica e sempre la stessa : ci scusiamo ... bla bla ... ufficio relazioni con il pubblico.....
Assurdi
Mi sono trovata bene all'Auxologico di Pioltello. La struttura è pulita, ben organizzata e il personale molto cortese e professionale.
L’unico punto migliorabile è l’attesa un po’ lunga per l’accettazione, ma per il resto tutto è andato per il meglio.
I medici e gli infermieri sono attenti e disponibili
Gentile Paola,
siamo lieti che i nostri servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Un cordiale saluto.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Buongiorno. Sono delusa di questo posto di questo centro diagnostico, del personale che sta dietro ai sportelli prenotazione/accettazione, maleducati e acidi nel rispondere... dopo un ora che aspettavo di prendere un appuntamento, mi avvicino a un sportello vuoto dove vedo dietro un impiegata, e le chiedo come mai non esce il numero del biglietto per la prenotazione e lei in modo acido mi risponde che le prenotazione partono dalle 12, se riescono le fanno prima se no non è un loro problema... prima di tutto è la prima volta che vado prenotare lì in presenza e non lo sapevo, poi l'avviso che le prenotazioni partono alle 12 era attaccato allo sportello... scusatemi se non l'ho visto... a questo punto consiglio di non emettere il biglietto per l'appuntamento con il ssn prima di mezzogiorno, per eventuali screzi... il tempo è prezioso per tutti!
Gentile Sabrina,
siamo dispiaciuti per la Sua insoddisfazione.
Cordiali saluti
Ufficio Relazioni con il Pubblico
Premetto che sono un' infermiera, questa mattina mio marito si è recato in struttura per eseguire una colonscopia fissata giovedì. Venerdì la collega lo chiama per un' anamnesi in cui lo informa che essendo un fuori regione deve presentarsi con impegnativa del curare per eseguire eventuali biopsie senza specificare altro, si procura impegnativa, peccato che questa mattina all' atto dell' accettazione gli viene detto che le eventuali biopsie sarebbero dovute essere pagate privatamente perché il nostro curante avrebbe dovuto emettere impegnativa esatta all' atto della prestazione. E stiamo parlando di 200 € quella base a circa 500 € . Paziente ex oncologo per K colon.
SE LE INFORMAZIONI NON SIETE IN GRADO DI FORNIRLE IN MODO CORRETTO COMBIATE LAVORO.
Gentile Cinzia,
siamo dispiaciuti per la sua insoddisfazione.
Se lo desidera, può trasmettere una segnalazione all’Ufficio Relazioni con il Pubblico all’indirizzo e-mail [email protected].
Un cordiale saluto.
Ufficio Relazioni con il Pubblico
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